最經(jīng)典的質(zhì)量意識培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-02-09 03:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上把質(zhì)量放在首位 思想決定行動 ? 企業(yè)流程的研究學(xué)者 佩帕德 和 羅蘭 說 : 絕大多數(shù)是管理者和工人的 思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況 。 ， 那麼問題就一定會出現(xiàn)。 ，認為這是常有的情況， 那麼事情定會如你所想。 ，那麼這也會一樣如你所願 。 不好的品質(zhì)理念 ? (其實，真正費錢的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免 ) ? ? ，不是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的 ? ? （品質(zhì)改善人人有責(zé)） ? ? ，需要很高深的知識的才可以掌握 ? %意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了， 100%是不可能完全達到的 質(zhì)是一種時髦，象一陣風(fēng)一樣，吹一陣就過去了 ? ，不可能的事 ? ? ， 質(zhì)量第二 ? ? ? 15…………… 等等 ? 以上說法無疑是對品質(zhì)的誤解，如果以此來對待品質(zhì)， ? 則品質(zhì)怎能做好哪？ ? 破除舊的觀念！??！ 不要持雙重標準 ? 許多人總是認為工作中缺陷是不可能避免的，也習(xí)慣接受缺陷并容許其不斷發(fā)生。但我們在個人生活中，卻常常會堅持零缺陷的標準。我們會對飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休，會對汽車的誤點而牢騷滿腹，對服裝的一處線頭的外露不厭其煩地反復(fù)更換，會為工資獎金比同伴低一點點而心情不暢，我們會對小孩考試得 99分而未得到滿分而高聲呵斥，我們會 …… 總之，生活中的一些細小的缺陷、錯誤，我們均不能容忍。 ? 實際上我們大部分人一直堅持雙重標準，一個是生活上追求完美無缺陷的零缺陷標準，一個是工作上馬馬虎虎、差不多就行的標準。如果我們在工作上也堅持零缺陷的標準，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。 正確的品質(zhì)觀念 ? ，是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 ? （作業(yè)員，管理人員，技術(shù)人員等） ? ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質(zhì)在做貢獻 ? ， 100%是可以完全達到的 ? ，必須通過持續(xù)改進而達到 ? ，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè) 正確的品質(zhì)觀念 ? ，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? ? ，爛的品質(zhì)是爛的人干出來的 ? ，下一道工序是用戶 ! ? 將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己 ? 的品質(zhì)、對消費者負責(zé)。 ? ，全面品管，全員參與。 ? ? ? 正確的品質(zhì)觀念 ? ? ，產(chǎn)量第二 ? ，是企業(yè)賴以生存的命脈 ? ，品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ? ，要有改善的意識 品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ? 各種 規(guī)章，流程，標準，制度，缺乏的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行 。 如果沒有不折不扣的執(zhí)行 ，那么即使 品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進，設(shè)備再先進， 好的品質(zhì)也 不可能
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