ftc質(zhì)量意識培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-27 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打電話給經(jīng)銷商，看看是否有些地方可以改進） 小和尚撞鐘 ? 有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“ 做一天和尚撞一天鐘 ” 而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問： “ 我撞的鐘難道不準時、不響亮？ ” 老主持耐心地告訴他： “ 你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。 ” 故事體會一 ? 小和尚 “做一天和尚撞一天鐘 ”的結(jié)果， 是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。 如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。 工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù) 。缺乏工作標準，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。 制定工作標準盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。 既然我們有了工作標準就應(yīng)該很好的去執(zhí)行它，不要打折扣 ，不要等到領(lǐng)導(dǎo)認為你不能勝任工作才后悔！ 所以公司、各部門、 各崗位的培訓(xùn)都是很重要的 ，為了讓員工知道該怎么做，就必須定好標準，作好培訓(xùn)！ 故事體會二 ? 領(lǐng)導(dǎo) 請重視制度和培訓(xùn)，這樣才能培養(yǎng)員工，您才不需要這么忙 ? 員工 請遵守制度，這樣才能勝任工作，你才不會因怠工而被撤職。 對于公司內(nèi)部和客戶，都首先是品質(zhì)當成企業(yè)的生命，在珍惜生命的同時，必須要明確標準化，以及標準執(zhí)行力度。 標準的產(chǎn)物：標準樣、檢驗規(guī)范 /（客戶 Spec）、外觀限度板、色水限度板，并把這些產(chǎn)物培訓(xùn)給相關(guān)人員（檢驗員、作業(yè)員），否則過程控制就是失控風險！任何人不能靠感覺做事，凡事都要有據(jù)可追、有據(jù)可查、有據(jù)可依?。藴十a(chǎn)物的重要性不可忽視！） 電話亭的故事 ? 最近讀到一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的：“中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們在相鄰的兩個電話亭上分別標上了“男”“女”的字樣，然后躲到暗處，看“死心眼”的德國人到底會怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標志那樣，毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。有一段時間，“女亭”閑置，“男亭“那邊寧可排隊也不往“女亭”這邊運動。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。 面對大學(xué)生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：“規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？” 故事體會 ? 德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上 3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規(guī)則的 “ 國產(chǎn)大能人 ” 笑掉大牙。但是在開心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？我們總是聰明地認為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是 “ 死心眼 ” ，簡直是 “ 缺心眼 ” 。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？ 正是因為這樣，我們才會落后人家好多年。 SAP是德國人做的，在學(xué)習(xí) SAP的過程中，也感覺到他們的嚴謹，但是如果我們在以后的執(zhí)行過程中，漠視制度，那么 SAP在實際應(yīng)用時會不會有障礙呢？ ? 制度就是讓人來遵守的??！請大家牢記這一點！ 猴子香蕉與培訓(xùn) ? 有 6只
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