ftc質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-27 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 打電話給經(jīng)銷商，看看是否有些地方可以改進(jìn)） 小和尚撞鐘 ? 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“ 做一天和尚撞一天鐘 ” 而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問： “ 我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？ ” 老主持耐心地告訴他： “ 你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。 ” 故事體會(huì)一 ? 小和尚 “做一天和尚撞一天鐘 ”的結(jié)果， 是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。 如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。 工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù) 。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。 制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。 既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該很好的去執(zhí)行它，不要打折扣 ，不要等到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不能勝任工作才后悔！ 所以公司、各部門、 各崗位的培訓(xùn)都是很重要的 ，為了讓員工知道該怎么做，就必須定好標(biāo)準(zhǔn)，作好培訓(xùn)！ 故事體會(huì)二 ? 領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)重視制度和培訓(xùn)，這樣才能培養(yǎng)員工，您才不需要這么忙 ? 員工 請(qǐng)遵守制度，這樣才能勝任工作，你才不會(huì)因怠工而被撤職。 對(duì)于公司內(nèi)部和客戶，都首先是品質(zhì)當(dāng)成企業(yè)的生命，在珍惜生命的同時(shí)，必須要明確標(biāo)準(zhǔn)化，以及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度。 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)物：標(biāo)準(zhǔn)樣、檢驗(yàn)規(guī)范 /（客戶 Spec）、外觀限度板、色水限度板，并把這些產(chǎn)物培訓(xùn)給相關(guān)人員（檢驗(yàn)員、作業(yè)員），否則過程控制就是失控風(fēng)險(xiǎn)！任何人不能靠感覺做事，凡事都要有據(jù)可追、有據(jù)可查、有據(jù)可依?。?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)物的重要性不可忽視?。? 電話亭的故事 ? 最近讀到一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國(guó)人的：“中國(guó)的留德大學(xué)生見德國(guó)人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們?cè)谙噜彽膬蓚€(gè)電話亭上分別標(biāo)上了“男”“女”的字樣，然后躲到暗處，看“死心眼”的德國(guó)人到底會(huì)怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。有一段時(shí)間，“女亭”閑置，“男亭“那邊寧可排隊(duì)也不往“女亭”這邊運(yùn)動(dòng)。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。 面對(duì)大學(xué)生的疑問，德國(guó)人平靜地聳聳肩說：“規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？” 故事體會(huì) ? 德國(guó)人的刻板可以讓我們開心地一連笑上 3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規(guī)則的 “ 國(guó)產(chǎn)大能人 ” 笑掉大牙。但是在開心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？我們總是聰明地認(rèn)為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是 “ 死心眼 ” ，簡(jiǎn)直是 “ 缺心眼 ” 。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？ 正是因?yàn)檫@樣，我們才會(huì)落后人家好多年。 SAP是德國(guó)人做的，在學(xué)習(xí) SAP的過程中，也感覺到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們?cè)谝院蟮膱?zhí)行過程中，漠視制度，那么 SAP在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)不會(huì)有障礙呢？ ? 制度就是讓人來遵守的??！請(qǐng)大家牢記這一點(diǎn)！ 猴子香蕉與培訓(xùn) ? 有 6只
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