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2025-01-07 23:53 本頁面
【正文】 ? 質(zhì)量重在執(zhí)行，全員參與，貫徹每個過程 ！ 質(zhì)量管理可以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，能提高產(chǎn)品質(zhì)量 的是 技術(shù) 。 培訓(xùn)總結(jié) ? 目標(biāo)決定策略。 ? “ 做到的要見到 ” ， 其含義是： 執(zhí)行結(jié)果一定要留下記錄 ，“ 沒有記錄就沒有發(fā)生 ” 。 ? 措施： 如果檢查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力，預(yù)期結(jié)果與計(jì)劃有差異，必須立即采取措施，保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，或者調(diào)整計(jì)劃（目標(biāo)）。 ? PDCA循環(huán)本身就是一個很好的執(zhí)行力保證系統(tǒng)。 質(zhì)量重在執(zhí)行 ? 日本企業(yè)質(zhì)量管理成功的奧秘究竟是什么？ 著名質(zhì)量管理專家朱蘭 對日本經(jīng)濟(jì)奇跡的評價是： “ 日本的 經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量革命 ” 。 那么企業(yè)的本質(zhì)是什么？ 是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。日方就一個要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。 ? 東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購。而也正是徐振超這種決心和韌性使整個明港公司改變。 質(zhì)量重在執(zhí)行 ? 質(zhì)量管理體系中提到的 持續(xù)改進(jìn)過程中沒有工作的韌性，那么這個改進(jìn)就是失敗的，和沒做一樣； 也有可能取得一定的成果，但是我們更要看到我們的那點(diǎn)進(jìn)步是否就滿足不了客戶要求的提高，同時也要看到我們競爭對手的進(jìn)步速度。 ? 制度就是要無條件執(zhí)行的。 SAP是德國人做的，在學(xué)習(xí) SAP的過程中，也感覺到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們在以后的執(zhí)行過程中，漠視制度，那么 SAP在實(shí)際應(yīng)用時會不會有障礙呢？ ? 制度就是讓人來遵守的??！請大家牢記這一點(diǎn)！ 猴子香蕉與培訓(xùn) ? 有 6只猴子關(guān)在一個實(shí)驗(yàn)室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去拉香蕉，結(jié)果被水淋的一塌糊涂，然后 6只猴子知道香蕉不能碰了。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)物：標(biāo)準(zhǔn)樣、檢驗(yàn)規(guī)范 /（客戶 Spec）、外觀限度板、色水限度板，并把這些產(chǎn)物培訓(xùn)給相關(guān)人員（檢驗(yàn)員、作業(yè)員），否則過程控制就是失控風(fēng)險(xiǎn)！任何人不能靠感覺做事，凡事都要有據(jù)可追、有據(jù)可查、有據(jù)可依?。?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)物的重要性不可忽視?。? 電話亭的故事 ? 最近讀到一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的：“中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。 ” 故事體會一 ? 小和尚 “做一天和尚撞一天鐘 ”的結(jié)果， 是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。（營銷人員可以借鑒，冒充別 ***打電話給經(jīng)銷商，看看是否有些地方可以改進(jìn)） 小和尚撞鐘 ? 有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“ 做一天和尚撞一天鐘 ” 而已。 這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第 6條： “持續(xù)改進(jìn) ”思想的實(shí)際運(yùn)用的一個例子?！? 陳太太回答：“我的割草工也做了。老頭子玩得吃得很開心，臨走時，首長問老頭子，喜歡拿點(diǎn)什么東西，老頭子說：“我什么也不要，只要電話機(jī)。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者，同時我們
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