員工質(zhì)量意識培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-14 16:17 本頁面
【正文】 案例 3 小事 變 大事 小小 錯誤嘛 原物料又領(lǐng)錯 了 ,為 何 屢 屢 再犯 案例 4 忽視影響產(chǎn)品質(zhì)量隱患 客 戶報 怨 有員工穿工衣 進廁所了！ 唉呀， 無所謂， 沒事的。符合產(chǎn)品的規(guī)格要求，另外整個生產(chǎn)流程要嚴格遵照企業(yè)生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。 ?作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質(zhì)量的提高。 案例 5 標(biāo)準 制定不清 無標(biāo)準 導(dǎo)致 后果 執(zhí)行狀況 因人而 異 客戶抱怨 這個到底有沒有 準備呀 ? 可能是 …… , 就 這樣 做吧 ! 案例 6 僥幸 心理 性思 維 ,無 法提供客 戶 需求 質(zhì)量 不 徹底 ,敷衍了事 . 最 終 被淘汰 反 思 模式 我做起 質(zhì)量管理 ,貫徹 制度 走 質(zhì)量 之路 ! 改 善 五、質(zhì)量觀念分享 質(zhì)量 就是高的 質(zhì)量 只 牽涉 到有形的事 務(wù) 是各人自 掃門 前雪 ,莫管他人瓦上霜的作事原 則 是 [差不多就可以了 ] 錯誤 的 質(zhì)量觀念 ，是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 是價值 與尊嚴 的起 點是企業(yè)賴以生存的命脈 的 標(biāo)準 是由市 場、 客 戶來決定 的 是 環(huán)環(huán) 相扣的 過 程 就是符合 顧 客的需求 看得 見 ,過 程是 關(guān)鍵 ,一 開 始就符合要求 ， 100%是可以完全達到的 ，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè) 場 ， 下一道工序是用 戶 ，品質(zhì)就是按照客戶的要求不折
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