【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件 K） → 作業(yè)指導(dǎo)書； 第一階段 :計(jì)劃與確定項(xiàng)目 Slide 43 產(chǎn)品保證計(jì)劃 ?產(chǎn)品保證計(jì)劃是將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的具體要求 。 ?對(duì)保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式 。 ?保證計(jì)劃可包括但不限于下列措施： ?概述項(xiàng)目要求 ?可靠性 、 耐久性目標(biāo)和要求及其分配的確定 ?新技術(shù) 、 復(fù)雜性 、 材料 、 應(yīng)用 、 環(huán)境 、 包裝 、 服務(wù)和制造要求或其他會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定 。 ?進(jìn)行 FMEA（ 失效模式及后果分析 ） ?制定初始工程標(biāo)準(zhǔn) 第一階段 :計(jì)劃與確定項(xiàng)目 Slide 44 管理者支持 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層領(lǐng)導(dǎo)者的興趣 、 承諾和支持 。 ?小組在每一產(chǎn)品策劃階段結(jié)束時(shí) ， 應(yīng)將新情況向管理者報(bào)告以保持其興趣 、 承諾和支持 。 ?小組的功能目標(biāo)就是通過(guò)表明已滿足所有策劃要求和 /或關(guān)注問(wèn)題已寫入文件列入解決的目標(biāo)來(lái)保持管理者的支持 。 ?管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功極其重要 。 第一階段 :計(jì)劃與確定項(xiàng)目 Slide 45 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 開發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè)計(jì)和 開發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品和過(guò) 程確認(rèn) 反饋、評(píng)定 和糾正措施 概念 提出 /批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 46 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 ?本章討論的是： ?設(shè)計(jì)特征和特性發(fā)展到接近最終形式。 ?要進(jìn)行初始制造可行性分析，以評(píng)定在制造過(guò)程中可能發(fā)生的潛在問(wèn)題。 ?設(shè)計(jì)責(zé)任： ?即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行或部分由顧客進(jìn)行的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組也應(yīng)考慮策劃過(guò)程中的所有設(shè)計(jì)要素（包括從樣件制造到驗(yàn)證產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)滿足顧客呼聲目標(biāo)的所有環(huán)節(jié)）。 ?主要目標(biāo)： ?一個(gè)可行的設(shè)計(jì)應(yīng)能滿足生產(chǎn)量、交期和工程要求的能力，并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、單件成本和進(jìn)度目標(biāo)等。 Slide 47 輸入： 目標(biāo) 單 圖 殊特性的初始清單 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 與 開 發(fā) 輸出： （車）制造控制計(jì)劃 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 支持 設(shè)計(jì) 部門 輸出 策劃 小組 輸出 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 48 設(shè)計(jì)失效模式和后果分析 (DFMEA) ?DFMEA是一種評(píng)定失效可能及其失效影響的分析技術(shù) 。 ?DFMEA是動(dòng)態(tài)文件 ， 將隨顧客需要和期望的變化而不斷更新 。 ?DFMEA的制定為小組提供了評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程特性和作出必要補(bǔ)充 、 改變和刪除的機(jī)會(huì) 。 ?做 FMEA經(jīng)常發(fā)生的一個(gè)問(wèn)題是不深入 。 ?還應(yīng)評(píng)審附錄 A1中的 “ DFMEA檢查表 ” ， 已保證已考慮了合適的特性 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 49 可制造性與裝配性設(shè)計(jì) ? 可制造性和裝配性設(shè)計(jì)一種同步工程 ， 用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能 、 可制造性和易于裝配性之間的關(guān)系； ? 活動(dòng)開展的程度取決于確定的顧客需要和期望的范圍 。 ? 至少要考慮以下所列方面的項(xiàng)目： ? 設(shè)計(jì)、概念、功能對(duì)制造變差的敏感性 。 ? 制造和裝配過(guò)程 。 ? 尺寸公差 。 ? 性能要求 。 ? 部件數(shù) 。 ? 過(guò)程調(diào)整 。 ? 材料搬運(yùn) 。 ? 小組的知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn) 、 產(chǎn)品 /過(guò)程 、 政府法規(guī)和服務(wù)要求 ，有可能考慮其它的因素 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 50 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一階段所述活動(dòng)的顧客要求 。 ?TS16949 ， 除設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)?，還可包括 :： ?變換方法進(jìn)行計(jì)算 。 ?將新設(shè)計(jì)與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)進(jìn)行比較 。 ?進(jìn)行試驗(yàn)和證實(shí) 。 ?對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)階段文件做評(píng)審 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 51 設(shè)計(jì)評(píng)審 ?是由組織設(shè)計(jì)工程部門并且包括其它被影響部門的定期會(huì)議 。 ?不但是防止問(wèn)題和誤解的有效方法 ， 而且還提供了監(jiān)測(cè)進(jìn)展及向管理者報(bào)告的機(jī)制 。 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)展 ?計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法： ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證； ?通過(guò)綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 52 樣件制造－控制計(jì)劃 ?樣件制造控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量 、 材料與功能試驗(yàn)的描述 。 ?樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客呼聲目標(biāo)的程度 。 ?所有樣件都應(yīng)被評(píng)審 ， 其目的是： ?保證產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)； ?保證已對(duì)產(chǎn)品 /過(guò)程的特殊特性給予了特別的注意； ?使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求； ?將關(guān)注問(wèn)題、變差和 /或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客。 ?附錄 A8“ 控制計(jì)劃?rùn)z查表”可幫助制定樣件控制計(jì)劃。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 53 工程圖樣 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) ) ? 顧客設(shè)計(jì)不排除小組評(píng)審工程圖樣的職責(zé) 。 ? 工程圖樣可包括必須在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊特性 。 ? 若沒(méi)有顧客工程圖樣 ， 應(yīng)由策劃小組評(píng)審工程圖樣以決定哪些特性影響配合 、 功能 、 耐久性和 /或政府法規(guī)中的安全要求 。 ?評(píng)審的內(nèi)容應(yīng)包括： ? 是否有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)； ? 是否清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面 /定位面 ， 以便設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆驮O(shè)備； ? 評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致； ? 數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)與顧客系統(tǒng)的兼容性 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 54 工程規(guī)范 ?詳細(xì)評(píng)審工程規(guī)范 ， 有助于小組識(shí)別功能 、 耐久性和外觀要求 。 ?樣本容量 、 頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在工程規(guī)范的過(guò)程試驗(yàn)一章中予以確定 ， 否則樣本容量和頻率由組織決定并列入樣件控制計(jì)劃中 。 ?在著兩種情況下 ， 組織應(yīng)確定那些特性影響或控制滿足功能 、 耐久性和外觀要求的結(jié)果 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 55 材料規(guī)范 ?除了圖樣和性能規(guī)范外 ， 對(duì)涉及到材料物理特性 、 性能 、 環(huán)境 、 搬運(yùn)和貯存有要求的特殊特性 ， 應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范 。 ?這些特性也應(yīng)包含在控制計(jì)劃中 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 56 圖樣和規(guī)范的更改 ? 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí) ， 小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域 ， 并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門 。 ? 在 TS16949中 ： ?所有設(shè)計(jì)更改和修改應(yīng)在實(shí)施之前提出的更改 ， 在生產(chǎn)實(shí)施之前均必須有顧客的書面批準(zhǔn) ， 或者放棄批準(zhǔn)。 ?所有設(shè)計(jì)更改 ， 包括供應(yīng)商提出的更改 ， 在生產(chǎn)實(shí)施之前均必須有顧客的書面批準(zhǔn) ， 或者放棄批準(zhǔn)； ?對(duì)有專利權(quán)的設(shè)計(jì) ， 必須與顧客共同確定其對(duì)外形 、裝配 、 功能 、 性能和 /或耐久性的影響 。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 57 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ?DFMEA、 產(chǎn)品保證計(jì)劃和 /或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求 。 ?小組應(yīng)強(qiáng)應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些內(nèi)容 ， 以強(qiáng)調(diào)次要求項(xiàng)目 。 ?小組應(yīng)保證新裝備 、 工裝有能力并能及時(shí)供貨 。 ?要監(jiān)測(cè)設(shè)施進(jìn)度情況 ,以確保能在計(jì)劃的試生產(chǎn)前完工 。 ?新設(shè)備 、 工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表見(jiàn)附錄 A3。 第二階段 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證 Slide 58 產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性 ?在第一階段 ， 小組應(yīng)在了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特 。 ?在初始特殊特性清單基礎(chǔ)上通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程達(dá)到共識(shí) ， 小組應(yīng)建立特殊特性清單 。 ?使用規(guī)定的符號(hào)體現(xiàn)在控制計(jì)劃內(nèi)