以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢(1)(編輯修改稿)
2025-02-09 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 12以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢成員角色Executive(負責 .)Champion(盟 主 )BlackBelt(黑 帶 )GreenBelt(綠 帶 )任務承諾決心(Commitment)積極領導(Leadership)全力主導(Leading)主動參與(Involvement) COPQ6σσ 組織角色扮演組織角色扮演13以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢柒 、 完成 6Sigma目標的 22個行動步驟 步驟 1：獲得高階主管的承諾 步驟 2：確認 6Sigma的目標 步驟 3：流程的遴選 步驟 4：顧客需求與內(nèi)部流程的連接 步驟 5：改善團隊的遴選 步驟 6：提供教育訓練步驟 7：關係圖 (RelationshipMap)的發(fā)展 步驟 8：發(fā)展現(xiàn)況流程圖 (“AsIs”Map)14以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢完成 6Sigma目標的 22個行動步驟步驟 9：流程時間的預估 步驟 10：投入成本的預估 步驟 11：確認不連續(xù)點 (Disconnects)步驟 12：問題的解決 步驟 13：改善計畫的推薦 (Remendations)步驟 14：確認假設狀況 步驟 15：效益的評估 步驟 16：發(fā)展理想關係圖 (“ShouldBe”Map)15以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢完成 6Sigma目標的 22個行動步驟步驟 17：確認可節(jié)省的成本 步驟 18：行動計畫的發(fā)展 步驟 19：行動計畫負責人的確認 步驟 20：加強策略 (ReenforcementStrategy)的確認 步驟 21：產(chǎn)出的衡量 步驟 22：持續(xù)性的改善 16以六個標準差建構旅館業(yè)競爭優(yōu)勢1.企業(yè)對環(huán)境變化之敏感度與危機因應策略2.高階組織強制以六標準差措施制定專案策略與績效優(yōu)先順序3.企業(yè)以六標準為目前最有效改善績效之強烈信仰與執(zhí)行方法4.高階管理者明訂六標準差專案成效獎賞與公開表揚之激勵制度5
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