六西格瑪-精選講議=6sigma基本概念精選之講議p041(編輯修改稿)
2025-02-09 01:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的方法可以 幫助我們從魔術(shù)、藝術(shù)走 向科學(xué) 概述 24 ?? ? 度量 ?? ? 標(biāo)桿 ?? ? 愿景 ?? ? 哲學(xué) ?? ? 方法 ?? ? 工具 ?? ? 符號(hào) ?? ? 目標(biāo) ?? ? 價(jià)值 ? s是希臘字母表里的一個(gè)字母。 ? 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) “ s” 定義為標(biāo)準(zhǔn)偏差 用來(lái)描述特性值相對(duì)于過(guò)程平均值的偏離程度。 ? 對(duì)于一個(gè)商務(wù)或制造過(guò)程來(lái)說(shuō) ， s 值 是一個(gè)度量單位 , 它顯示過(guò)程的執(zhí)行情況。 s值越高說(shuō)明執(zhí)行情況越好。 s通過(guò)測(cè)量過(guò)程的能力來(lái)追求零缺陷。這里 把缺陷定義為可能導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)的任何要素。 ? 在 6 s中，常用的測(cè)量指數(shù)是單位缺陷數(shù) (defectsperunit) 其中單位可以是任何形式 一個(gè)零件 /一塊材料 /時(shí)間段 /距離等 。 ? s 值 顯示了缺陷可能發(fā)生的頻率。 s 值 越高，過(guò)程產(chǎn)生缺陷的可能性越少。當(dāng) s 值增加時(shí)，成本下降，工作周期減少，同時(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意度提高 。 6σ 的各種表現(xiàn)形式 什么是 6σ ？ s 概述 25 什么是 σ ? m 1s 規(guī)范極限 Chance of Failure 一些出錯(cuò)的機(jī)會(huì) 3s 目標(biāo)值 Much Less Chance of Failure 很少的出錯(cuò)機(jī)會(huì) 1s 在 s符號(hào) 前面的值越大，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就越小 6s 減少偏差是減少缺陷的關(guān)鍵 概述 26 一種愿景 ， 一種 基于數(shù)據(jù)制定決策 的方法 ， 一種致力于改善客戶(hù)質(zhì)量的承諾 。 產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程能力的 衡量指標(biāo) ， 目標(biāo)是每百萬(wàn)次機(jī)會(huì) 。 ZLT = ZST = 統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用于 定義 – 定義源于客戶(hù)期望的商業(yè)問(wèn)題 。 測(cè)量 – 測(cè)量現(xiàn)有過(guò)程 。 分析 – 確定過(guò)程的關(guān)鍵因素 。 改進(jìn) – 優(yōu)化關(guān)鍵因素 。 控制 – 控制關(guān)鍵因素 。 何謂 6σ ？ 概述 27 何謂 6σ 它是一種思維方式 ， 一種決策方法 。 在需要時(shí)所運(yùn)用的工具或技巧 。 –就好似駕駛汽車(chē) 。 您是否記得您第一次學(xué)習(xí)并排停車(chē)是多么困難 ？ 6σ 的工具和技巧將提供更加有效的方式來(lái)解決問(wèn)題及制定決策。 概述 28 什么是 6σ ? GE公司將 6σ 作為公司的四項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略之一 ， 定義為“ 消除產(chǎn)品和工藝過(guò)程中的缺陷的工作方法 ”“ 6σ是一個(gè)定義 、 測(cè)量 、 分析 、 改善和控制每一個(gè)公司產(chǎn)品 、 流程和交易的質(zhì)量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ) ， 其終級(jí)目標(biāo)是要真正實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)誤率 概述 29 6σ 的幾種定義 金融時(shí)報(bào)定義：一項(xiàng)旨在從每一件產(chǎn)品 、 過(guò)程和交易中幾乎消滅缺陷的方法； 是一項(xiàng)在組織范圍內(nèi)改進(jìn)過(guò)程性能的戰(zhàn)略活動(dòng) ， 其核心目標(biāo)是減少成本和增加收入 ， 既適用于在制造業(yè)又適用于應(yīng)用在服務(wù)業(yè)； 一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法 ， 通過(guò)它獲取 、 維持 、 最大化公司的成功 。 它需要對(duì)顧客需求的理解 ， 對(duì)事實(shí) 、數(shù)據(jù)的規(guī)范使用 、 統(tǒng)計(jì)分析 ， 以及對(duì)管理 、 改進(jìn) 、 再發(fā)明業(yè)務(wù)流程的密切關(guān)注 。 概述 30 什么是 6σ ? ? 推進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變 為取得成功 , 6σ 需要機(jī)構(gòu)做工作方式的根本轉(zhuǎn)變 . 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力與 6σ 將共同改造公司 . 概述 31 ?提高質(zhì)量的方法 6σ 是基于統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量項(xiàng)目 . 它是一套改善過(guò)程控制的嚴(yán)格的方法體系 . 什么是 6σ ? 概述 32 什么是 6σ ? ? 持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 6σ 提供基于過(guò)程的方法來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) . 它與所涉及的測(cè)量獨(dú)立 ,并能應(yīng)用于任何業(yè)務(wù)過(guò)程的提高 . 概述 33 工具 技術(shù) 戰(zhàn)略規(guī)劃 嚴(yán)格紀(jì)律 管理哲學(xué) 組織愿景 質(zhì)量的觀念存在多年 (ISO, Zero defects) 我們?nèi)鄙俚氖? 對(duì) 6σ 的總的看法 多年來(lái)，存在與多種工具 （ DOE、
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