正式組織與非正式組織(ppt35)(編輯修改稿)
2025-02-09 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間型。其目標與組織目標有時一致，有時又不一致；在一個問題上一致，在另一個問題上又不一致；有時起積極作用，有時起消極作用。 （ 3）消極型。 （ 4）破壞型。 位分類 （ 1）平行型。 （ 2）垂直型。 （ 3）混合型。 四、非正式組織的作用 1．非正式組織的積極作用 ? 具體表現(xiàn)在以下 6個方面 : （ 1）加強組織的信息溝通。 （ 2）滿足成員的心理需要，保持成員的心理健康。 （ 3）增強組織內(nèi)聚力。 （ 4）協(xié)助正式組織實現(xiàn)組織目標。 （ 5）制造良好的輿論環(huán)境。 （ 6）及時解決成員的困難，提高群體土氣。 2. 非正式組織的消極作用 主要表現(xiàn)在以下 3個方面 : (1)產(chǎn)生抵觸情緒 ,形成對立面。 (2)影響工作效率。 (3)傳播謠言。 五、非正式組織的管理 1．利用非正式群體的積極因素為實現(xiàn)組織的總體目標服務 （ 1）利用非正式組織成員情感密切、互相信任、有共同語言的特點 ,引導他們不斷提高政治覺悟思想水平和工作能力 ,為實現(xiàn)組織目標做貢獻。 （ 2）利用非正式組織信息溝通靈活、迅速的特點 ,及時宣傳組織的目標和意圖 ,收集成員對組織的意見和要求。 （ 3）利用非正式組織凝聚力強、能較好地滿足成員多種心理需要的特點 ,有意識地分配其承擔正式群體元暇顧及的特殊艱難工作 ,促進組織目標的實現(xiàn)。 （ 4）利用非正式組織成員群體意識強烈的特點 ,在確定勞動定額的任務指標時 ,適當提高標準 ,加大工作難度 ,以提高人力資源效能。 2．對不同類型的非正式組織采取不同的策略 （ 1）支持和保護積極型非正式組織。 （ 2）信任中間型非正式組織。 （ 3）積極引導消極型非正式組織。 （ 4）堅決取締破壞型非正式組織。 3．做好非正式群體核心人物的工作 4．加強正式組織的力量 ,削弱非正式組織 第三節(jié) 組織承諾與組織凝聚力 一、 組織承諾 （一）組織承諾的概念和結(jié)構(gòu) ? 承諾 (Commitment)，在牛津大詞典中意為“一種約定，這種約定莊重而有約束力，限制了個體行動的自由。”通俗地講，承諾就是承諾人許諾將來一定如何如何。 1. 組織承諾的概念 ? 美國社會學家貝克爾首先提出了“組織承諾”的概念，從20世紀七八十年代開始，組織承諾得到了組織行為學家的深入研究，一些學者總結(jié)了組織承諾的定義，認為它們具有以下共同的特征：是一種穩(wěn)定的心理束縛力；對個體的行為起指導作用。綜合國外諸多著名學者的研究成果，給出組織承諾的定義： 組織承諾就是指“一種束縛力（ Bonding Force），它把個體約束到與保持成員身份相關(guān)的行動上”。 2. 組織承諾的結(jié)構(gòu) ? 由于對組織承諾涵義的理解不同，學者們對組織承諾的結(jié)構(gòu)也存在不同的看法。 20世紀七八十年代是對組織承諾結(jié)構(gòu)眾說紛紜的時代，直到 90年代才有比較統(tǒng)一的看法。提出了情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾的三因素結(jié)構(gòu)： ◆連續(xù)承諾：是個體為組織連續(xù)工作的要求，是一個累計的維度。 ◆情感承諾：是個體對組織的認同程度。 ◆規(guī)范承諾：是社會規(guī)范對個體遵從組織程度的影響。 ? 我國學者凌文銓、張治燦提出了組織承諾的五因素觀點。他們在西方學者三因素模型的基礎上，認為我國企業(yè)職工的組織承諾由感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經(jīng)濟承諾和機會承諾五個因素構(gòu)成。組織承諾的五因素結(jié)構(gòu)對于指導我國企業(yè)的員工管理實踐具有更加現(xiàn)實的意義。（見下表） 表 7— 4我國員工組織承諾的五因素模型 因素 包含內(nèi)容 影響因素 感 情 承 諾 ●對組織認同，感情深厚 ●愿意為組織的生存與發(fā)展
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