正式組織與非正式組織(ppt35)(編輯修改稿)
2025-02-09 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間型。其目標(biāo)與組織目標(biāo)有時(shí)一致，有時(shí)又不一致；在一個(gè)問題上一致，在另一個(gè)問題上又不一致；有時(shí)起積極作用，有時(shí)起消極作用。 （ 3）消極型。 （ 4）破壞型。 位分類 （ 1）平行型。 （ 2）垂直型。 （ 3）混合型。 四、非正式組織的作用 1．非正式組織的積極作用 ? 具體表現(xiàn)在以下 6個(gè)方面 : （ 1）加強(qiáng)組織的信息溝通。 （ 2）滿足成員的心理需要，保持成員的心理健康。 （ 3）增強(qiáng)組織內(nèi)聚力。 （ 4）協(xié)助正式組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 （ 5）制造良好的輿論環(huán)境。 （ 6）及時(shí)解決成員的困難，提高群體土氣。 2. 非正式組織的消極作用 主要表現(xiàn)在以下 3個(gè)方面 : (1)產(chǎn)生抵觸情緒 ,形成對立面。 (2)影響工作效率。 (3)傳播謠言。 五、非正式組織的管理 1．利用非正式群體的積極因素為實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)服務(wù) （ 1）利用非正式組織成員情感密切、互相信任、有共同語言的特點(diǎn) ,引導(dǎo)他們不斷提高政治覺悟思想水平和工作能力 ,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)。 （ 2）利用非正式組織信息溝通靈活、迅速的特點(diǎn) ,及時(shí)宣傳組織的目標(biāo)和意圖 ,收集成員對組織的意見和要求。 （ 3）利用非正式組織凝聚力強(qiáng)、能較好地滿足成員多種心理需要的特點(diǎn) ,有意識(shí)地分配其承擔(dān)正式群體元暇顧及的特殊艱難工作 ,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （ 4）利用非正式組織成員群體意識(shí)強(qiáng)烈的特點(diǎn) ,在確定勞動(dòng)定額的任務(wù)指標(biāo)時(shí) ,適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn) ,加大工作難度 ,以提高人力資源效能。 2．對不同類型的非正式組織采取不同的策略 （ 1）支持和保護(hù)積極型非正式組織。 （ 2）信任中間型非正式組織。 （ 3）積極引導(dǎo)消極型非正式組織。 （ 4）堅(jiān)決取締破壞型非正式組織。 3．做好非正式群體核心人物的工作 4．加強(qiáng)正式組織的力量 ,削弱非正式組織 第三節(jié) 組織承諾與組織凝聚力 一、 組織承諾 （一）組織承諾的概念和結(jié)構(gòu) ? 承諾 (Commitment)，在牛津大詞典中意為“一種約定，這種約定莊重而有約束力，限制了個(gè)體行動(dòng)的自由。”通俗地講，承諾就是承諾人許諾將來一定如何如何。 1. 組織承諾的概念 ? 美國社會(huì)學(xué)家貝克爾首先提出了“組織承諾”的概念，從20世紀(jì)七八十年代開始，組織承諾得到了組織行為學(xué)家的深入研究，一些學(xué)者總結(jié)了組織承諾的定義，認(rèn)為它們具有以下共同的特征：是一種穩(wěn)定的心理束縛力；對個(gè)體的行為起指導(dǎo)作用。綜合國外諸多著名學(xué)者的研究成果，給出組織承諾的定義： 組織承諾就是指“一種束縛力（ Bonding Force），它把個(gè)體約束到與保持成員身份相關(guān)的行動(dòng)上”。 2. 組織承諾的結(jié)構(gòu) ? 由于對組織承諾涵義的理解不同，學(xué)者們對組織承諾的結(jié)構(gòu)也存在不同的看法。 20世紀(jì)七八十年代是對組織承諾結(jié)構(gòu)眾說紛紜的時(shí)代，直到 90年代才有比較統(tǒng)一的看法。提出了情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾的三因素結(jié)構(gòu)： ◆連續(xù)承諾：是個(gè)體為組織連續(xù)工作的要求，是一個(gè)累計(jì)的維度。 ◆情感承諾：是個(gè)體對組織的認(rèn)同程度。 ◆規(guī)范承諾：是社會(huì)規(guī)范對個(gè)體遵從組織程度的影響。 ? 我國學(xué)者凌文銓、張治燦提出了組織承諾的五因素觀點(diǎn)。他們在西方學(xué)者三因素模型的基礎(chǔ)上，認(rèn)為我國企業(yè)職工的組織承諾由感情承諾、規(guī)范承諾、理想承諾、經(jīng)濟(jì)承諾和機(jī)會(huì)承諾五個(gè)因素構(gòu)成。組織承諾的五因素結(jié)構(gòu)對于指導(dǎo)我國企業(yè)的員工管理實(shí)踐具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。（見下表） 表 7— 4我國員工組織承諾的五因素模型 因素 包含內(nèi)容 影響因素 感 情 承 諾 ●對組織認(rèn)同，感情深厚 ●愿意為組織的生存與發(fā)展
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