星巴克的企業(yè)戰(zhàn)略分析(編輯修改稿)
2025-02-08 23:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 環(huán)境分析 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 多元化戰(zhàn)略 04 戰(zhàn)略選擇 ? “星巴克體驗”正是舒爾茨煉金術(shù)的核心。憑著它，咖啡這種本來尋常無奇的大眾消費品頓時身價倍增，普普通通的咖啡店也成為白領(lǐng)階層趨之若鶩的“第三空間”。從管理角度來看，星巴克早期實行的是一種 差異化戰(zhàn)略 。 ? 差異化曾是星巴克的競爭利器。通過在咖啡飲品行業(yè)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，該公司獲得了遠(yuǎn)高于普通咖啡店的利潤率。但是，差異化戰(zhàn)略也有風(fēng)險。這主要包括： 顧客的購買不僅取決于產(chǎn)品的差異化程度，也取決于顧客的相對購買力水平，并受經(jīng)濟環(huán)境的影響，當(dāng)后兩者的影響力大到足以使顧客不再愿意為體驗更多買單時，企業(yè)就會面臨風(fēng)險。 毫無疑問，金融危機對星巴克客流量的影響是非常直接而明顯的。 星巴克的危險是 ，一旦深陷到價格戰(zhàn)之中，不僅差異化生存難以為繼，其品牌也會面臨被大眾化的危險，而這又會反過來影響到舒爾茨一再強調(diào)的星巴克體驗 BACK ? 為了應(yīng)對挑戰(zhàn)、打破傳言，星巴克開始將多元化策略作為有力武器，在美國本土的咖啡店中安裝可以自己制作CD的 個人音樂欣賞臺、涉足食品業(yè)、電影業(yè)等 ，以這樣的方式尋求跨行業(yè)發(fā)展。在中國，星巴克還找到了另一種拓展業(yè)務(wù)的辦法：賣禮品。禮品種類從各種咖啡的沖泡器具，到各式咖啡杯、記事本等，這些印有星巴克墨綠色標(biāo)志的貨品都已經(jīng)被擺上了貨架。 ? 多元化經(jīng)營雖然在短時間內(nèi)拉動了銷售，但是在其背后潛藏著 風(fēng)險 。專家指出，這種做法會 稀釋星巴克原有的品牌形象 ，并且使其獨特的市場形象變得模糊不清，這對于一個品牌的連續(xù)性發(fā)展而言是致命的。 BACK ? 營造親和力 用音樂滯留你 賣比咖啡更多的東西 ?競爭戰(zhàn)略 02 戰(zhàn)略選擇 ?品牌聯(lián)盟 ? 星巴克提升品牌的一個戰(zhàn)略是采用品牌聯(lián)盟迅速擴大品牌優(yōu)勢，在發(fā)展的過程中尋找能夠提升自己品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略伙伴，拓展銷售渠道，與強勢伙伴結(jié)盟，擴充營銷網(wǎng)絡(luò)。 04 戰(zhàn)略選擇 ? 海外市場擴張 星巴克選擇了亞洲作為海外擴張的第一站，是因為： 亞洲對星巴克擴大市場占有率很有幫助； 亞洲可以成為星巴克優(yōu)質(zhì)阿拉伯咖啡豆的來源地； 星巴克在亞洲很容易具有公關(guān)優(yōu)勢。 在星巴克海外擴張過程中很好的使用了 本土化戰(zhàn)略 04 戰(zhàn)略選擇 04 戰(zhàn)略選擇 ? 星巴克的體驗營銷：五大 經(jīng)營策略 ? 一、根據(jù)世界各地不同的市場情況采取靈活的投資與合作模式 營銷戰(zhàn)略 100％股權(quán)，比如在英國、泰國和澳大利亞等地； 50％股權(quán)，比如在日本、
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