【文章內(nèi)容簡介】 帳篷位宜為草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)平臺，排水效果好。 車輛停泊后的兩車間距離應(yīng)不小于 2m，有綠化帶或美觀的柵欄隔高。 營區(qū)應(yīng)配備電源、照明、給排水和垃圾收集設(shè)施。 宜位樹木、花架，遮陰效果好，并兼顧景觀效果。 宜配備遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅等設(shè)施器材及安放處。 應(yīng)配備公共使用的開水房、洗漱池、淋浴間和小型活動場 。 房車宿營區(qū) 房車宿營區(qū)由自行式房車營位和拖掛式房車營位組成，營位數(shù)量宜不少于 20個 。 自行式房車營位和拖掛式房車營位宜各自分區(qū)設(shè)置。 每個房車營位由停泊位和附屬休閑區(qū)組成，占地面積宜不少于 80㎡ 。 房車停泊位地面做生態(tài)硬化，排水良好，道路出入角度適宜。 附屬休閑區(qū)宜有樹木、園藝、沙地、水等景觀配置。 房車停泊后的兩車間距不小于 3m，有綠化帶或美觀的柵欄隔離 。 營區(qū)應(yīng)鋪設(shè)給排水管網(wǎng)，以及電源、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等綜合管線，合理設(shè)置與房車相應(yīng)設(shè)備的借口。 營位內(nèi)宜配置遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅、垃圾收納箱等設(shè)備器材及安放出。 應(yīng)在合理位置配備盥洗間、淋浴間、廁所、垃圾收納箱等。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 廢棄物收納與處理區(qū) 垃圾收集箱數(shù)量適宜，分布合理，造型美觀，結(jié)實耐用，防雨、仿腐、防燃，實施分類收集。 對廢棄電池、污油等危險廢棄物應(yīng)專門回收。 設(shè)置廢棄物收納站，位置與其他功能區(qū)有一定距離，位于營地下風(fēng)處，并有綠化帶隔離 。 收納設(shè)施設(shè)備齊全，場地清潔、無異味。 對污水、廢棄物及時外運，進(jìn)行無公害化處理。 宜設(shè)置污水處理站，排放符合 GB 8978的要求 應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者將自己產(chǎn)生的垃圾帶走處理 。 特色功能區(qū) 可設(shè)置休閑俱樂部，提供品酒、品茶、閱讀、健身等各類休閑設(shè)施和服務(wù)。 可設(shè)置木屋住宿區(qū)，設(shè)施和服務(wù)應(yīng)達(dá)到 GB/T 14308中二星級的必備條件，衛(wèi)生狀況應(yīng)符合 GB 9663標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。 可設(shè)置專門的帳篷露營區(qū)，提供集中的帳篷露營設(shè)施和服務(wù)。 可設(shè)置兒童娛樂區(qū)，游樂器材和設(shè)施安全、可靠，符合 GB 8408的相關(guān)要求。 可設(shè)置戶外運動區(qū)，提供戲水、垂釣、健身路徑、團(tuán)隊訓(xùn)練等活動場地和服務(wù)。 可設(shè)置休閑娛樂區(qū)，提供棋牌、 KTV等娛樂設(shè)置和服務(wù)。 可設(shè)置露天活動場，開展聚會、篝火、電影等聚集型休閑活動。 可設(shè)置商務(wù)休閑區(qū)、寵物樂園等功能區(qū)。 根據(jù)要求，按照突出特色、增進(jìn)體驗和生態(tài)環(huán)保的原則，可設(shè)置其他特色功能區(qū) 。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 公共廁所 在服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)和自駕車露營區(qū)應(yīng)設(shè)置公共廁所，其他功能區(qū)根據(jù)實際需求設(shè)置 。 通風(fēng)和照明良好，整潔無異味，標(biāo)示規(guī)范醒目，建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)。 設(shè)計符合 CJJ 14的要求，排放符合 GB 7959的要求，不污染自然水體。 設(shè)施和衛(wèi)生管理指標(biāo)應(yīng)達(dá)到 GB/T 18973 的二星級及以上要求 。 電力及照明 應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能、水能等清潔能源供電。 電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。 應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)置或工具。 照明宜采用分線路、分區(qū)域控制。 燈光照度分配合理，兼顧照明效果、景觀效果與舒適度要求。 出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)應(yīng)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強。 內(nèi)部道路應(yīng)采用常規(guī)照明方式，符合 CJJ 45的規(guī)定。 各營位的照明應(yīng)使用柔和燈光。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 標(biāo)志標(biāo)識 營地及出入道路應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息和交通引導(dǎo)標(biāo)識，符號標(biāo)志應(yīng)符合 GB/。 各功能區(qū)和場所的公共信息圖形標(biāo)志應(yīng)符合 GB/ GB/。 營地及其周邊環(huán)境中安全標(biāo)志的設(shè)置和內(nèi)容均應(yīng)符合 GB 2894的要求。 營地消防安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合 GB 15630 的要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合 GB 13495的要求。 營地臨近大型自然、人工水域或懸崖陡壁等險要地段，應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置醒目、規(guī)范的安全標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)符合 GB/。 標(biāo)志標(biāo)識牌應(yīng)采用堅固、耐用的生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào) 。 6 服務(wù)質(zhì)量 管理制度 各類管理制度齊全，工作有章可循、有據(jù)可查。 有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求。 對外包服務(wù)商有明確的質(zhì)量要求。 對投訴按 GB/T19012的要求及時處理 。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 服務(wù)要求 應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者多實行自助服務(wù)。 員工應(yīng)參加培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。 員工服裝分類清晰且有特色，佩戴統(tǒng)一的身份標(biāo)識。 員工使用禮貌用語，主動熱情地為露營者提供服務(wù)。 能快捷高效地提供預(yù)定、入住、保潔、離營者基礎(chǔ)服務(wù)。 能提供代客泊車、票務(wù)代訂、旅游導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)、車輛清潔和故障維修等附加服務(wù)。 有 24小時值班的服務(wù)電話。 能提供休閑活動組織，可提供兒童和老人看護(hù)托管等專門服務(wù)。 兒童游樂區(qū)配有專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合 GB/T16767的要求。 應(yīng)采取必要的生物、物理和化學(xué)措施，減少蚊、蟲、蟻、鼠等有害生物煩擾。 宜提供寵物托管服務(wù)。 充分使用電子商務(wù)。 有獨立網(wǎng)站，信息更新及時。 使用微信、微博等新媒體平臺。 宜提供覆蓋營地的網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 安全保障 應(yīng)針對突發(fā)性事件 (如地址災(zāi)害、氣象火災(zāi)、火災(zāi)等 )制定緊急預(yù)案，事故處理及時、妥當(dāng)，備案記錄準(zhǔn)確、齊全。 建筑物的防火設(shè)計按照 GB 50016的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滅火器材的配置和設(shè)計符合 GB50140的要求。 存在火災(zāi)隱患的區(qū)域，除按要求設(shè)置消防栓，還應(yīng)放置消防器材， (滅火器、水桶、砂箱等 )，放置消防器材的紅色箱子應(yīng)擺放在醒目的位置。 主要建筑及室外空曠場所應(yīng)設(shè)置防雷設(shè)施，符合 GB 50057的要求。 應(yīng)設(shè)置必要的防盜圍墻、圍欄，宜配置視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備。 應(yīng)有緊急疏散方案。 應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境類型配備救生員和救生設(shè)備。 應(yīng)與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時運送患者、傷者就近治療。 有專職保安人員，進(jìn)行 24h巡視。 與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)之間的報警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件。 定期進(jìn)行安全檢查，做好記錄，及時消除各類安全隱患。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 第三部分 :帳篷露營地 1 范圍 GB/T31710的部分規(guī)定了帳篷露營地的分類，選址與布局、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要求。 本部分適用于面向大眾休閑需求的帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地，不適用于科考探險，高山攀登等特種活動使用的專業(yè)露營地 。 2 規(guī)范性引用文件 下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注冊日期的引用文件，僅注冊日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 (包括所有的修改單 )適用于本文件。 GB 7959 糞便無害化衛(wèi)生要求 GB 8408 游樂設(shè)施安全措施 GB 8978 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn) GB 9665 公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE GB/T 公共信息圖形符號 第 1部分：通用符號 GB/T 標(biāo)志用公共信息圖形符號 第 2部分：旅游體閑符號 GB 13495 消防安全標(biāo)志 GB 1563 消防安全標(biāo)志設(shè)置要求 GB/T 18973 旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定 GB/T 水域安全標(biāo)志和沙灘安全期 第 3部分：使用原則與要求 GB/T 休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范 第 1部分：導(dǎo)則 GB 5006 建筑設(shè)計防火規(guī)范 GB 50057 建筑物防雷 設(shè)計規(guī)范 3 分類 按可進(jìn)入性分：步入式露營地、徒步式露營地、騎行營地、船入式露營地、飛入式露營地。 按自然環(huán)境分：山地露營地、濱水露營地、森林露營地、海濱露營地、草原露營地、沙漠露營地等。 一德集團(tuán) EASTIDE ENTERPRISE 4 術(shù)語和定義 GB/T 界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。 tent campground 以帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地。 walkin sites 位于停車場附近，步行 30min內(nèi)抵達(dá)的帳篷露營地 。 hikein sites 通過較長距離以徒步方式進(jìn)入的帳篷露營地。 ridein site