質(zhì)量管理教程四(編輯修改稿)
2025-02-08 06:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出主干線。 ? （ 2）找出影響結(jié)果的因素。 ? （ 3）確定原因的類別，畫出分支線。 ? （ 4）檢查每個因果鏈的邏輯合理性，畫出因果分析圖。 ? （ 5）制定解決的措施，找出主要原因后，應(yīng)到現(xiàn)場去落實， 擬訂措施去解決。 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 [例 42] 某企業(yè)生產(chǎn)的軸承套，存在 “軸承套圈超差 ”現(xiàn)象，現(xiàn)要尋找原因。問題提出后，召集有關(guān)人員參加討論，用 “頭腦風(fēng)暴法 ”集思廣益，把各種建議記錄下來，并把原因按人、機、料、法、環(huán)五大類進行分類。 工藝方法 設(shè)備 操作者 操作規(guī)程不定 工藝裝備不佳 測量裝置精度不夠 設(shè)備精度失調(diào) 夾具基準失控 電壓不穩(wěn)定 工藝法規(guī)松懈 缺乏指導(dǎo) 操作技術(shù)不過硬 材料 環(huán)境 硬度不一致 剛性不足 噪音 環(huán)境污染 照明度 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 ? 四、流程圖 ? 流程圖的含義 所謂流程圖是表示工作步驟所遵循順序的一種圖形。 ? （ 1）全面、完整了解過程。 ? （ 2）充分地識別、發(fā)現(xiàn)問題。 ? （ 3）科學(xué)地推斷原因。 ? （ 4）明確界定范圍。 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 ? 制作步驟 ? （ 1）繪制要素 (標(biāo)志 ) 流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成，一般常用的是：用橢園表示開始和結(jié)束，用矩形表示活動說明，用菱形表示決策、用箭頭表示流向。 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 ? （ 2）制作步驟 ? 1）描述現(xiàn)有過程的流程圖作圖步驟如下： ? ①界定過程的開始和結(jié)束。用流程圖符號表示第一 步和最后一步，把第一步放在頂端或最左端，把 最后一步放在底部或最右邊。 ? ②觀察從開始到結(jié)束的整個過程。 ? ③規(guī)定在該過程中的步驟。包括有關(guān)的重要輸入、 導(dǎo)出重要的輸出，過程中有哪些活動需要做出的 判斷和決定。 ? ④畫出表示該過程的流程圖草案。 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 ? ⑤與該過程中涉及的相關(guān)人員共同評審已完成的流 程圖，視其是否遺漏任何決策點或可能引起某些 工作按另一個不同的過程運行的特殊情況。 ? ⑥根據(jù)評審結(jié)果改進流程圖草圖 ? ⑦與實際過程比較、驗證改進后的流程圖 ? ⑧注明正式流程圖形成的日期，備將來使用和參 考，既可用做過程實際運行的記錄，也可用來判 別質(zhì)量改進的程度和時機。 第四章 質(zhì)量改進 第二節(jié) 質(zhì)量改進的常用方法 ? 2）設(shè)計新過程的流程圖應(yīng)用步驟如下： ? ①界定該過程的開始和結(jié)束 ? ②使此新過程中將要形成的步驟形象化 ? ③確定該過程中的步驟 ? ④畫出表示該過程的流程圖草圖 ? ⑤與預(yù)計該過
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