【文章內(nèi)容簡介】 略之間的匹配；第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述對于供應鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：對于供應鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：快速反應（快速反應（ Quick Response， QR））虛擬物流（虛擬物流（ Virtual Logistics， VL））連續(xù)補充（連續(xù)補充（ Continuous Replenishment））有效用戶反應（有效用戶反應（ Efficient Consumer Response，ECR）） ，等等。等等。這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。 一、供應鏈管理的涵義一、供應鏈管理的涵義 供應商供應商 制造制造 裝配裝配 分銷分銷 零售零售 用戶用戶信息流信息流資金流資金流 物流物流知識流知識流供應源供應源 需求源需求源供應商的供應商的供應商供應商 供應商供應商 制造商制造商 分銷商分銷商 零售商零售商 用戶用戶從供應鏈的構(gòu)成分析，在供應鏈管理中僅強調(diào)對單個從供應鏈的構(gòu)成分析，在供應鏈管理中僅強調(diào)對單個部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供應鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活應鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。供應鏈管理是一動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述供應鏈管理的結(jié)構(gòu)供應鏈管理的結(jié)構(gòu)伊文斯（伊文斯（ Evens）：）：供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦（菲利浦（ Phillip）：）：供應鏈管理不是供應商管理的別稱，而是一種新的供應鏈管理不是供應商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。供應鏈管理（供應鏈管理（ supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 一、供應鏈管理的涵義一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解供應鏈管理的理解美國物流協(xié)會：美國物流協(xié)會：以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。國家標準《物流術(shù)語》：國家標準《物流術(shù)語》： GB/T183542023 利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?？刂啤９湽芾恚ü湽芾恚?supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 一、供應鏈管理的涵義一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解供應鏈管理的理解（（ 1）供應鏈管理的范圍包括由供應商的供應商、客戶）供應鏈管理的范圍包括由供應商的供應商、客戶 的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。（（ 2）供應鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用）供應鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用 的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。（（ 3）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設施資源、）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設施資源、 功能服務等的一體化與集成管理，資源有效利功能服務等的一體化與集成管理，資源有效利 用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到 作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 一、供應鏈管理的涵義一、供應鏈管理的涵義供應鏈管理的理解供應鏈管理的理解 要點要點 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述集成化供應鏈管理集成化供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應供應 生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè) 物流物流 需求需求基于基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡的全球信息網(wǎng)絡（信息共享）（信息共享）各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持(一一 )供應鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 供應鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要供應鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域：領(lǐng)域： 供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述戰(zhàn)略性供應商和用戶伙伴關(guān)系管理；戰(zhàn)略性供應商和用戶伙伴關(guān)系管理；供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃；供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理；基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理；基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理；基于供應鏈的用戶服務和運輸、庫存、包裝等管理；基于供應鏈的用戶服務和運輸、庫存、包裝等管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；基于基于 Inter/Intra的供應鏈交互信息原理。的供應鏈交互信息原理。(一一 )供應鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 管理的內(nèi)容還有管理的內(nèi)容還有 ! 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應鏈管理涉及的主要問題供應鏈管理涉及的主要問題 2．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全球化問題．供應鏈全球化問題 4．協(xié)調(diào)機制問題．協(xié)調(diào)機制問題 什么問題？什么問題？ 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應鏈管理涉及的主要問題供應鏈管理涉及的主要問題 什么問題？什么問題？供應商可靠性供應商可靠性運輸渠道可靠性運輸渠道可靠性需求不確定性需求不確定性價格波動影響價格波動影響匯率變動影響匯率變動影響隨機固定成本隨機固定成本提前期的確定提前期的確定顧客滿意度的確定顧客滿意度的確定 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應鏈管理涉及的主要問題供應鏈管理涉及的主要問題 2．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題什么問題？什么問題？規(guī)模經(jīng)濟性規(guī)模經(jīng)濟性選址決策選址決策生產(chǎn)技術(shù)選擇生產(chǎn)技術(shù)選擇產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡確定聯(lián)盟網(wǎng)絡確定 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應鏈管理涉及的主要問題供應鏈管理涉及的主要問題 2．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全球化問題．供應鏈全球化問題什么問題？什么問題？貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘稅收稅收政治環(huán)境政治環(huán)境產(chǎn)品差異性產(chǎn)品差異性 二、供應鏈管理的內(nèi)容二、供應鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應鏈管理涉及的主要問題供應鏈管理涉及的主要問題 2．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應鏈結(jié)構(gòu)性問題3．供應鏈全球化問題．供應鏈全球化問題 4．協(xié)調(diào)機制問題．協(xié)調(diào)機制問題 什么問題？什么問題？供應供應 —— 生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)生產(chǎn) —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào)庫存庫存 —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào) 第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 三、供應鏈管理的理念與目標三、供應鏈管理的理念與目標1．． 供應鏈管理的供應鏈管理的 理念理念 1．面向顧客理念．面向顧客理念 2．雙贏和多贏理念．雙贏和多贏理念3．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 三、供應鏈管理的理念與目標三、供應鏈管理的理念與目標2．． 供應鏈管理的供應鏈管理的 目標目標根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；降低供應鏈整體的物流成本和費用，提高供應鏈整體降低供應鏈整體的物流成本和費用，提高供應鏈整體的運作效率，增強整體供應鏈的競爭力。的運作效率，增強整體供應鏈的競爭力。 四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 1）供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個）供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，供應鏈管理涵蓋整個物流的、從供應商到最終整體，供應鏈管理涵蓋整個物流的、從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述庫庫 存存供應供應商商最終最終用戶用戶 消消 費費原原 材材 料料 在在 制制 品品分分 銷銷 銷銷 售售點點 分分 銷銷 制制 造造采采 購購供應鏈管理范圍供應鏈管理范圍! 四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 2）供應鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。）供應鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理?！肮?”是整個供應鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一是整個供應鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應與需求關(guān)系），同時個概念（任兩節(jié)點之間都是供應與需求關(guān)系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額可以認為它決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述 四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 3）供應鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和）供應鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。連接。第一章第一章 供應鏈管理基礎(chǔ)供應鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理概述供應鏈管理概述（（ 4）供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和）供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服