【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 略之間的匹配；第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述對(duì)于供應(yīng)鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：對(duì)于供應(yīng)鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：快速反應(yīng)（快速反應(yīng)（ Quick Response， QR））虛擬物流（虛擬物流（ Virtual Logistics， VL））連續(xù)補(bǔ)充（連續(xù)補(bǔ)充（ Continuous Replenishment））有效用戶反應(yīng)（有效用戶反應(yīng)（ Efficient Consumer Response，ECR）） ，等等。等等。這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過(guò)計(jì)劃和控這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過(guò)計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實(shí)質(zhì)上它們一定制實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實(shí)質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個(gè)方面的內(nèi)容。程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個(gè)方面的內(nèi)容。 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義 供應(yīng)商供應(yīng)商 制造制造 裝配裝配 分銷分銷 零售零售 用戶用戶信息流信息流資金流資金流 物流物流知識(shí)流知識(shí)流供應(yīng)源供應(yīng)源 需求源需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商 供應(yīng)商供應(yīng)商 制造商制造商 分銷商分銷商 零售商零售商 用戶用戶從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強(qiáng)調(diào)對(duì)單個(gè)從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強(qiáng)調(diào)對(duì)單個(gè)部門的物流活動(dòng)進(jìn)行控制是不夠的，必須要對(duì)整條供部門的物流活動(dòng)進(jìn)行控制是不夠的，必須要對(duì)整條供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動(dòng)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，實(shí)施一體化管理。供應(yīng)鏈管理是一動(dòng)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，實(shí)施一體化管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)伊文斯（伊文斯（ Evens）：）：供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。菲利浦（菲利浦（ Phillip）：）：供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)管理策略，它把不同企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解美國(guó)物流協(xié)會(huì)：美國(guó)物流協(xié)會(huì)：以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，對(duì)特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈對(duì)特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的問(wèn)題。成員中跨企業(yè)邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的問(wèn)題。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》： GB/T183542023 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?？刂?。供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解（（ 1）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶 的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。（（ 2）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個(gè)系統(tǒng)的效率和費(fèi)用）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個(gè)系統(tǒng)的效率和費(fèi)用 的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。（（ 3）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營(yíng)主體、設(shè)施資源、）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營(yíng)主體、設(shè)施資源、 功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利 用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到 作業(yè)層的決策、經(jīng)營(yíng)和作業(yè)管理活動(dòng)之中。作業(yè)層的決策、經(jīng)營(yíng)和作業(yè)管理活動(dòng)之中。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解 要點(diǎn)要點(diǎn) 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè) 物流物流 需求需求基于基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡(luò)的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）（信息共享）各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持(一一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個(gè)主要供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：領(lǐng)域： 供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）；基于基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈交互信息原理。的供應(yīng)鏈交互信息原理。(一一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 管理的內(nèi)容還有管理的內(nèi)容還有 ! 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題 4．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？ 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？供應(yīng)商可靠性供應(yīng)商可靠性運(yùn)輸渠道可靠性運(yùn)輸渠道可靠性需求不確定性需求不確定性價(jià)格波動(dòng)影響價(jià)格波動(dòng)影響匯率變動(dòng)影響匯率變動(dòng)影響隨機(jī)固定成本隨機(jī)固定成本提前期的確定提前期的確定顧客滿意度的確定顧客滿意度的確定 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？規(guī)模經(jīng)濟(jì)性規(guī)模經(jīng)濟(jì)性選址決策選址決策生產(chǎn)技術(shù)選擇生產(chǎn)技術(shù)選擇產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)確定聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)確定 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘稅收稅收政治環(huán)境政治環(huán)境產(chǎn)品差異性產(chǎn)品差異性 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題 4．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？供應(yīng)供應(yīng) —— 生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)生產(chǎn) —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào)庫(kù)存庫(kù)存 —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào) 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)1．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 理念理念 1．面向顧客理念．面向顧客理念 2．雙贏和多贏理念．雙贏和多贏理念3．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)2．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 目標(biāo)目標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期；根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期；根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費(fèi)用，提高供應(yīng)鏈整體降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費(fèi)用，提高供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率，增強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。的運(yùn)作效率，增強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程。用戶的采購(gòu)、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述庫(kù)庫(kù) 存存供應(yīng)供應(yīng)商商最終最終用戶用戶 消消 費(fèi)費(fèi)原原 材材 料料 在在 制制 品品分分 銷銷 銷銷 售售點(diǎn)點(diǎn) 分分 銷銷 制制 造造采采 購(gòu)購(gòu)供應(yīng)鏈管理范圍供應(yīng)鏈管理范圍! 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理?！肮?yīng)供應(yīng) ”是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘咚质且粋€(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘呖梢哉J(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額可以認(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。連接。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述（（ 4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服