供應(yīng)商管理輔助教材(編輯修改稿)
2025-02-08 01:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 下，仍然存在的缺陷風(fēng)險(xiǎn)，PPM是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)降低風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)，在一定的控制基礎(chǔ)上進(jìn)行，產(chǎn)品和過(guò)程同時(shí)存在可控度和不可控度，所謂風(fēng)險(xiǎn)是就算它正在發(fā)生，我們對(duì)程度也不知道，要去衡量，而讓步接收整批偏離，屬于系統(tǒng)失控，一旦發(fā)生我們就知道了，通過(guò)管理手段進(jìn)行專項(xiàng)解決，這里所說(shuō)的管理手段，也包括類似于發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)公差存在問(wèn)題時(shí)改動(dòng)公差。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn) 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)PPM 管理手段缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)輔導(dǎo)供應(yīng)商建立 ,缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)外部反饋質(zhì)量信息定義缺陷列表過(guò)程流程圖過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)圖PFMEA（ 過(guò)程失效模式和效果 /風(fēng)險(xiǎn)分析）建立優(yōu)先減少計(jì)劃數(shù)據(jù)分析檢驗(yàn)記錄 數(shù)據(jù)分析控制計(jì)劃內(nèi)部 8d和外部 8d維修和返工數(shù)據(jù) FA分析報(bào)告質(zhì)量工具參考資料 (二 )公司內(nèi)部根據(jù)產(chǎn)品歷史或收集一段時(shí)間的數(shù)據(jù)定義的故障列表記點(diǎn)法缺陷列表缺陷列表對(duì)缺陷點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)客戶投訴記錄或者外部退貨記錄終測(cè)包裝清潔PQCQC返工和修理檢驗(yàn)規(guī)格/抽樣計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本OA箱體 1線箱體二線箱體檢驗(yàn)返工修理發(fā)貨電子檢查 電子檢查來(lái)料A+B 箱體組合線 , C 總裝配線 ,D 獨(dú)立電子檢驗(yàn)站 ,ABCD現(xiàn)場(chǎng)工位圖和檢驗(yàn)站示意圖質(zhì)量工具參考資料 (四 )8D方法與 DOE快速改進(jìn)技術(shù)提出臨時(shí)措施定義及驗(yàn)證真因描述問(wèn)題及把握現(xiàn)狀結(jié)案確認(rèn)執(zhí)行持續(xù)性對(duì)策 /效果確認(rèn)預(yù)防再發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化是否為真因選定及驗(yàn)證持續(xù)性對(duì)策列出可能解決方案問(wèn)題介定及相關(guān)方責(zé)任人參與做 8D在這幾個(gè)地方都會(huì)有問(wèn)題，因?yàn)?8d要求此處做再現(xiàn)試驗(yàn)并且給出不同原因的貢獻(xiàn)百分比8d是典型的損失后風(fēng)險(xiǎn)處理流程 .8d方法二十四小時(shí)五個(gè)工作日問(wèn)題相關(guān)資料背景資料相關(guān)記錄現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)果參數(shù)條件發(fā)生時(shí)機(jī)歷史資料追蹤記錄實(shí)際不良率不良 樣品問(wèn)題調(diào)查及描述 (一 )問(wèn)題的類別過(guò)程參數(shù)生產(chǎn)設(shè)備檢驗(yàn)水平過(guò)程控制 治 工 具來(lái)料產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題調(diào)查及描述 (二 )進(jìn)行一定的 FA分析可偵測(cè)性發(fā)生頻率問(wèn)題的嚴(yán)重性問(wèn)題的影響面復(fù)雜性過(guò)程追溯問(wèn)題調(diào)查及描述 (二 )地域性或系統(tǒng)性問(wèn)題調(diào)查及描述 (三 )WhatWhoWhereWhenWhyHowHow many臨時(shí)防堵措施零部件和原材料來(lái)源零部件和原材料庫(kù)存制程在制品半成品庫(kù)存成品庫(kù)存在途品第三方庫(kù)存客戶庫(kù)存在影響范圍內(nèi)的所有環(huán)節(jié)定義 :特別關(guān)注 :如果涉及到子供應(yīng)商的來(lái)料問(wèn)題物流環(huán)節(jié) : 時(shí)間追溯 :批次交付時(shí)間……臨時(shí)防堵措施?在途 ,在制 ,半成品 ,原材料禁用?客戶方代為篩選使用?到客戶方篩選使用?第三方委托維修?第三方委托檢驗(yàn)?集中到某第三方倉(cāng)庫(kù)封存待處理?內(nèi)部封存待處理?替換貨品?截止日停用 ,全檢急發(fā)代用需客戶方批準(zhǔn)確認(rèn)后方可執(zhí)行 ,客戶方可能會(huì)提供特殊操作指示原因分析?魚骨圖?5WHY?產(chǎn)品 /過(guò)程追蹤?DOE手法 (再現(xiàn) ,比較 )?傾向法?因素貢獻(xiàn)分析參見實(shí)際案例持續(xù)性對(duì)策?后續(xù)一定時(shí)段增加全檢控制?培訓(xùn)員工?按項(xiàng)目開展行動(dòng)計(jì)劃或 PDCA?工程更改?設(shè)備 /工裝重新調(diào)試 (加強(qiáng)監(jiān)控 )?測(cè)量器具?現(xiàn)場(chǎng)管理手段?工藝參數(shù)重新設(shè)定?檢驗(yàn)方法 ,力度 ,檢驗(yàn)站重新設(shè)置 .?原材料管控計(jì)劃?OBA不要與預(yù)防措施混淆預(yù)防措施?設(shè)計(jì)優(yōu)化 (防錯(cuò)防呆 )?設(shè)備工裝重新設(shè)計(jì) (防錯(cuò)防呆 )?SPC?機(jī)器替代人工?工藝重新設(shè)計(jì)?供應(yīng)商源頭過(guò)程管理?質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)案?FMEA動(dòng)態(tài)更新并執(zhí)行何為預(yù)防性方法 ?何為預(yù)測(cè)性方法 ??新舊品管七大手法 ,PDCA與 5WHY的組合應(yīng)用?風(fēng)險(xiǎn)式處理手法?缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少 (系統(tǒng)方法 )質(zhì)量缺陷改進(jìn)和回復(fù)的組合方法167。發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)167。流出風(fēng)險(xiǎn)167。反饋控制質(zhì)量工具參考資料視覺檢查 (或其他人工感知檢查 )的過(guò)濾能力估算方法通常 ,電子測(cè)試架 ,ICT,AOI等檢驗(yàn)站都可以向工程部門或設(shè)備提供商要到過(guò)濾能力說(shuō)明 .但是視覺檢查站或其他人工感覺檢查的過(guò)濾能力需要自己分析計(jì)算 .如果以 PCBA為例，視覺檢查站進(jìn)行過(guò)濾能力分析比較容易，因?yàn)?PCBA天生以焊點(diǎn)數(shù)量做為缺陷機(jī)會(huì)的基本數(shù)量，比較單純，而不象其他產(chǎn)品那樣混合有多種因素。一塊板上 PIN總數(shù)是已知的，雖然每個(gè) PIN位上的缺陷仍然存在一個(gè)缺陷定義列表，但是，因?yàn)槊總€(gè) PIN機(jī)會(huì)相等，所以最終缺陷總機(jī)會(huì)數(shù) =PIN數(shù) X缺陷列表項(xiàng)數(shù)。從一批檢驗(yàn)后的不良品中取五塊板，經(jīng) TE分析并在 layout圖上標(biāo)明缺陷位置，讓檢驗(yàn)站五個(gè)檢查員分別對(duì)五塊板進(jìn)行視覺檢查1 缺陷數(shù) 32 缺陷數(shù) 13 缺陷數(shù) 44 缺陷數(shù) 35 缺陷數(shù) 4檢驗(yàn)員A B C D E2 2 2 3 31 0 1 1 03 4 2 4 32 3 2 2 23 3 3 4 411 12 10 14 12總 15平均過(guò)濾能力 12/15=80%(11+12+10+14+12)/5=12對(duì)于 PCBA這類產(chǎn)品 ,供應(yīng)商都采用整組的人進(jìn)行視覺檢查 ,每個(gè)人分擔(dān)一批產(chǎn)品的一定數(shù)量 .有一個(gè)簡(jiǎn)單方法可以大大提升過(guò)濾能力 ,那就是 ,讓視覺檢查組按照流水方式作業(yè) ,每人檢驗(yàn)電路板上某一分區(qū)的元器件 ,然后傳遞給下一個(gè)人 ,檢驗(yàn)另一分區(qū) .其原理正是 ,當(dāng)相同兩個(gè)人都檢查同一個(gè)產(chǎn)品時(shí) ,其各自的滲漏風(fēng)險(xiǎn)是可疊加的 ,而當(dāng)采用分區(qū)組合的串聯(lián)方式時(shí) ,風(fēng)險(xiǎn)是相乘關(guān)系 .(我們?cè)谏险n間隙討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題 ),和零件裝配同理 ,不同零件組裝其各自的缺陷風(fēng)險(xiǎn)相乘 (獨(dú)立事件概率 ),相同零件組裝其缺陷風(fēng)險(xiǎn)相加 .但是對(duì)于其他的小家電和消費(fèi)電子產(chǎn)品 ,是不同的 ,因?yàn)槿毕輽C(jī)會(huì)數(shù)是 沒有上限 的 ,只能通過(guò)某種定義方式來(lái)轉(zhuǎn)化 ,比如外觀 ,可以用利克特
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