【文章內容簡介】 驗證結果： _______________________ ? 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 ８ ? 修改相關的指導書 /程序文件 ? 版本控制 ?保證使用最新版本的標準文件 ?對相關人員進行教育、培訓，明確變更內容及注意事項 ?Step8: 標準化 (如修正或增加程序文件、規(guī)格、指導書等 )： ? 時間： 對 程序文件、規(guī)格、指導書 ___________________條款進行修正或增加。 ? 負責人： 日期： ?Step9: 教育訓練： ? 時間： ___________ 對 __________________________ 層級人員進行培訓。 ? 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential 管理 /管控 ? 工程變更通知的管控 ? ECN必須是由 supplier權威人員核準的正規(guī)文件 ? 口頭通知的變更不被認可 ? 得到客戶的書面承認書后方可導入 ? 詳細說明變更 (切入 )時間 ? 主要包括以下變更 : ?所有的設計變更 /修正 ?重要的生產工藝變更 ?其他會影響到產品外觀 /功能 /結構的變更 供應商管理培訓 Confidential 管理 /管控 ? ECN 工程變更通知單的內容 ? 受到影響的料件批號 ? 詳細說明變更內容 (電路圖 /照片 … ) ? 變更原因 ? 能夠證明質量（可靠度）同等或得到提升的數(shù)據 ? 出具引起變化的所有產品參數(shù) ?如果需要的話，提供樣品進行評估 ? 現(xiàn)有產品（變更前）最后定單的接收日期 ? 當前設計的產品的庫存總量 (WIP半成品 , finished goods成品 … ) ? 產品的分布狀況 (WIP半成品 , finished goods成品 … ) ?鑒別變更料件的方法 供應商管理培訓 Confidential 管理 /管控 “ ECN Control 工程變更通知單” 樣本 供應商管理培訓 Confidential 稽核和追蹤 √ ?稽核 ?確認現(xiàn)有系統(tǒng)的配合度及系統(tǒng) /制程的有效性 ? 通常要先制定一些基本原則 ；比如每年 Audit 兩次等 … ? Audit 頻次依據 supplier 以往的評級狀況等問題來定 … F/ U Audit 追蹤稽核 ? Supplier新的或已經變更的制程 ?改善及預防措施的執(zhí)行狀況 ?根據需要安排日程、計劃 供應商管理培訓 Confidential QBR 季度商務評審 ? 關注 supplier以往的品質狀況 ? 用供應商積分卡給供應商作出評價 ? 強調未來發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略 ? 根據 QBR授權 /剝奪商務權 ? 加強商務關系 ? 持續(xù)改善、化解隔閡 ? 使產品以最優(yōu)品質參與競爭 ? 達成未來合作目標 ? 將重要問題反饋到供應商最高管理層 供應商管理培訓 Confidential 季度商務評審會 品質 ? 品質計劃 ? 投資 / 管控方法 ? 市場不良率 / 批退率 ? 不合格品成本 持續(xù)供應 能力 ? 產量 / 產能 ? 彈性機制 ? 最優(yōu)化的供應鏈 ? 全球性供應能力 技術 量產時效 ? 產品技術水準 ? 理念 ? 技術聯(lián)盟 t ????? 合作條件 ? 技術前瞻 成本 領導能力 ? 更多的優(yōu)惠條件 ? 價值鏈分析 ? 預見能力 售后服務 ? 全球服務能力 ? 失效分析能力 ? 改善措施 ? 技術支持 成功的關鍵， 品質是核心， 它占 25%的比例 供應商管理培訓 Confidential 季度商務評審會 “Supplier 得分評級 ” 樣本 供應商管理培訓 Confidential CIP持續(xù)改善 Continuous Improvement Program ? 重點關注前幾大不良或重要料件的供應商 ? 確保實際品質達到要求 ? 還要明確以下幾點： ?（ 持續(xù)改善的）目標 ? 定期會議 ? 管理層的許諾 ? 相關 TEAM的責任 ? 根本原因分析 ? 反饋信息 ? 根據預定的計劃和措施確定預期的目標 供應商管理培訓 Confidential CIP “ CIP持續(xù)改善 ”樣本 供應商管理培訓 Confidential S/JQE 工作流程 √ customer GSQE 供應商 GQAM 供應商 SQE – Site C 供應商 JQE – Site A customer RSQE – Site C 供應商 JQE – Site B 供應商 JQE – Site C SJQE – Subcon. A SJQE – Subcon. B SJQE – Subcon. C 選擇 培訓 認證 管理 管理 選擇 培訓 認證 管理 選擇 培訓 認證 管理 選擇 培訓 認證 管理 供應商 customer 分承包商 供應商管理培訓 Confidential GQAM Customer GSQERSQE JQE 當?shù)? FAE 供應商 ?customer SQE/GQAM 將推動項目的在一定水平執(zhí)行 ?項目實施后 GQAM/供應商將承當全部的職責 ?Customer SQE 將通過 GQAM來保證制程、數(shù)據、問題點和持續(xù)改善活動持續(xù)進行 第二階供應商 SQE 進料檢驗 供應商 ECN/PCN FAI 的承認 , 管理 SubTier 制程控制 關注供應商名錄 All Dept. 監(jiān)控品質 制程的認證 /管理 CA改善措施 / CIP持續(xù)改善 SJQE 僅溝通關系 報告績效 供應商管理培訓 Confidential SJQE各 TEAM職責 ? 職責 ? 一、決策組職責 ? 1. 與客戶溝通聯(lián)絡 ? 2. 審批發(fā)布 QMP程序文件，確保各級人員理解，執(zhí)行 ? 3. 制定與批準品質目標并考核其實現(xiàn)情況 ? 4. 負責 CLCA的審批與糾正預防措施開展的組織。 ? 5. 負責組織 QSA ? 6. 及時向分管的 SQE匯報質量運行情況 ? 7. 簽定品質協(xié)議 ? 8. 組織 QBR等品質會議 ? 二、執(zhí)行組職責 ? 1. 編寫檢驗規(guī)范 ? 2. CLCA的發(fā)出及整改的落實、效果追蹤 ? 3. 對基層管理人員及工人 QMP程序文件的培訓及執(zhí)行督導 ? 4. 執(zhí)行各種會議所擬訂的措施及傳達精神 ? 5. 提供日報，周報，月報所需信息 ? 6. 參加相關 CLCA問題原因分析及措施擬訂 ? 三、技術組職責 ? 1. 負責產品生產技術工藝的制定 ? 2. 負責生產過程技術問題的解決。 ? 3. 編寫作業(yè)指導書及操作人員作業(yè)規(guī)范遵守的督導培訓。 ? 4. 參加相關 CLCA問題原因的分析及措施擬訂 ? 四、 SJQE職責 ? 1. 與客戶溝通聯(lián)絡 ,組織執(zhí)行 AOC JQE所要求事宜 ? 2. 及時向分管的 SQE匯報質量運行等情況 ? 3. 組織 QBR等品質會議 ? 4. 負責組織 QSA ? 5. 組織編寫、審批 QMP程序文件，確保各級人員理解，執(zhí)行 供應商管理培訓 Confidential Responsibility (SJQE 職責 ) ? Monitor supplier’s factory performance 監(jiān)控供應商生產過程 ? Develop and perform process audit 開展執(zhí)行制程稽核 ? Coordinates timely corrective action response to OTPV SQE 當發(fā)生品質問題時 , 及時地反饋相應糾正措施給 OTPV SQE ? Perform periodic quality system audit of ISO elements 以 ISO為基礎 ,定期地完成品質系統(tǒng)稽核 ? Prepares quality data report to OTPV SQE 提交日常品質報告給 OTPV SQE ? Tracks and provides failure analysis reports 追蹤、提供不良分析報告 ? Supports SQE in development of quality goals 協(xié)助 SQE制定制程品質控制點目標 ? Participates in quality agreement content and ensure is deployed at all sites 參與擬定品質協(xié)議 ,并確保全面開展 ? Assists SQE in development of the QMP 協(xié)助 SQE發(fā)展 QMP（ 品質管理計劃） ? Coordinates the management and all aspects of CA/FA/CLCA system 配合管理完善 CA/FA/CLCA系統(tǒng) ? Focal point for all quality reports, review and distributes. 審核并發(fā)布所有的品質報告 Knowledge Requirements ( SJQE要求 ) ? Senior quality engineer, ISO background 有 ISO背景 , 品管工程師