【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)行組織診斷，對現(xiàn)行 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估，找 出問題所在，并參考同 行業(yè)先進(jìn)案例，對原有 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以 迎接新的挑戰(zhàn)。 在完成北京中鐵公司 510年戰(zhàn)略 目標(biāo)及各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo) 規(guī)劃后，以此為依據(jù)，進(jìn)入公 司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的工作。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 總體思路 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 任務(wù)目標(biāo) 精干高效 分工協(xié)作 指揮統(tǒng)一 有效幅度 責(zé)權(quán)利結(jié)合 集權(quán)分權(quán) 穩(wěn)定與 適應(yīng)相結(jié)合 執(zhí)行與 監(jiān)督分置 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 企業(yè)管理的本質(zhì)在于不斷提高本企業(yè)基本活動和輔助活動的質(zhì)量，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要圍繞這些活動設(shè)置。 基本活動 輔助活動 企業(yè)基礎(chǔ)活動 采 購 人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā) 招 聘 任 用 培訓(xùn)開發(fā) 報 酬 總體管理 計 劃 財務(wù)會計 法律政府 生 產(chǎn) 銷 售 服務(wù) 采 購 對外物流 ?…… ?…… ?…… ?…… ?…… 采購策略 選擇供應(yīng)商 采購質(zhì)量控制 跟蹤供應(yīng)商 技術(shù)研發(fā) 發(fā)展核心技術(shù) 生產(chǎn)工藝 品質(zhì)控制 企業(yè)活動價值鏈 ZJY 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 了解和分析目前 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 尋求解決方案 確認(rèn)并完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 階段 1 階段 2 階段 3 ? 搜集最佳方法為理想境 界提供信息 ? 公司戰(zhàn)略 ? 關(guān)鍵職能設(shè)置 ? 管理幅度與層次 ? 部門設(shè)置 ? 對現(xiàn)狀和理想境界之間 差距進(jìn)行分析 ?與管理者核對事實 ? 完成組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 ? 完成組織結(jié)構(gòu)過渡的計劃 對第一階段工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，達(dá)成一致意見，進(jìn)入第二階段 對第二階段工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，達(dá)成一致意見，進(jìn)入第三階段 組織結(jié)構(gòu)項目 終期匯報 組織結(jié)構(gòu) 實施過程 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu) 實施過程 （第 1階段） ? 利用北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 等相關(guān)數(shù)據(jù) ? 戰(zhàn)略分析 ? 以公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù) ? 關(guān)鍵職能設(shè)置 ? 公司基本職能有哪些？ ? 公司的關(guān)鍵職能是什么？依據(jù)是什么？ ? 目前的職能是如何分解的？ ? 目前職能設(shè)計的實施效果如何 ? 管理幅度與管理層次 ? 公司層面的每一領(lǐng)導(dǎo)層次直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)？ ? 公司的組織層次？如何與縱向分工銜接 ? 職務(wù)層次 ? 部門設(shè)置 ? 目前公司層面各部門設(shè)置、職權(quán)范圍是什么？ ? 公司各部門劃分的依據(jù)是什么？ ? 其他要素 ? 利用北京中鐵公司內(nèi)部數(shù)據(jù)， 對領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行訪談、 查看資料 ? 仁達(dá)方略項目組高層人員對 北京中鐵公司高層管理者進(jìn)行 訪談 ? 問卷抽樣調(diào)查及訪談 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu) 實施過程 （第 2階段） 經(jīng)過第 1階段的分析，可以得出北京 中鐵公司目前組織結(jié)構(gòu)的有效性及其 今后改進(jìn)的初步設(shè)想。 公司戰(zhàn)略分析 部門設(shè)置分析 管理幅度 與層次分析 職能設(shè)置分析 其他信息分析 組織結(jié)構(gòu)建議 完 成 程 度 時 間 參考同行企業(yè)實際的成功經(jīng)驗， 能夠更清楚地看到自己的不足， 明確改進(jìn)方向。 北京中鐵公司 同業(yè)案例 差距分析 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu) 實施過程 （第 3階段） ? 公司的組織架構(gòu)、部門使命及職能明確后，還應(yīng)制定一個 切合實際的過渡計劃，設(shè)計出計劃大綱。 北京中鐵公司現(xiàn)狀 設(shè)計的理想狀態(tài) 過渡計劃 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu)示例 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 發(fā)展戰(zhàn)略 階段成果 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京中鐵公司使命和愿景 ? 北京中鐵公司戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京中鐵公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ? 北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 在完成北京中鐵公司 510年戰(zhàn)略目標(biāo)、各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃和組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計后，以此為依據(jù)，完成基于發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理、企 業(yè)文化的咨詢工作。 北京中鐵公司 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計報告 (組織結(jié)構(gòu)設(shè)計范圍 為公司層 )含組織結(jié)構(gòu)圖、調(diào)整說明、 部 門職責(zé)說明、新舊組織結(jié)構(gòu)過渡計劃大綱 ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位設(shè)計 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項目成果展望及案例介紹 ? 項目報價及支付方式 ? 公司及咨詢團(tuán)隊介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 項目目標(biāo)與項目范圍 項目目標(biāo)二： 北京中鐵公司戰(zhàn)略性 人力資源管理體系 咨詢范圍 （ 1）北京中鐵公司職位分析 （ 2）北京中鐵公司職位評價方案 （ 3）北京中鐵公司績效考核方案 （ 4）北京中鐵公司薪酬方案 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運 作 管 理 財 務(wù) 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 人力資源咨詢框架 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 職位分析是北京中鐵公司人力資源管理最基礎(chǔ)性的工作 。 它是對公司職位的目的 、 任務(wù)或職責(zé) 、權(quán)力 、 隸屬關(guān)系 、 工作條件和任職資格等做出明確規(guī)定 ， 最終形成網(wǎng)絡(luò)化的職位職責(zé)體系 。 北京中鐵公司重新開展職位分析 ， 旨在 達(dá)到三個目標(biāo)： 職位分析 提高工作效率， 有明確職責(zé)界定 合理編制職位 為職位評價、績效考核 等其他模塊奠定基礎(chǔ) 職位分析 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 任務(wù) 權(quán)限 責(zé)任 能力 技能 知識 職位分析 職位規(guī)范 職位說明 HR計劃 人員招聘 人員選拔 HR開發(fā) 績效評估 薪酬設(shè)計 安全與健康 員工升遷 均等就業(yè) 職位分析－職位分析對 HR各方面的影響 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 職位分析是 用系統(tǒng)化的程序方法，收集與職位相關(guān)的信息， 對各職位的本質(zhì)特性進(jìn)行界定 ? 職位分析是績效考核乃至整個人力資源管理的基礎(chǔ)工作 總體思路 其他作用 績效考核、人員選聘 等人力資源管理工作 的重要依據(jù) 基本作用 ?明確職位的本質(zhì)特性 ?界定職位的核心職責(zé) ?規(guī)范職位的工作行為 職位 1 職位 2 職位 3 ……. 組織結(jié)構(gòu) 職位設(shè)計 職位分析 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 職位分析 職位分析要回答的問題 ? 員工完成什么樣的體力和腦力活動？ ? 工作將在何時完成？ ? 工作將在哪里完成？ ? 員工怎樣完成這項工作？ ? 為什么要完成這項工作？ ? 完成這項工作需要哪些條件？ ? 基本信息 ? 工作目標(biāo) ? 職責(zé)和任務(wù) ? 工作權(quán)限 ? 任職資格 ……. 職位分析成果－職位說明書 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 實施步驟 全樣本職位分析 搜集背景信息 A B 選擇職位樣本 并搜集工作信息 C 培訓(xùn)與溝通 G 與職位分析 相關(guān)人員溝通 D E F 確認(rèn)職位分析方法 編寫職位說明書 職位分析的方法 訪談法 個體訪談 （結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu) 化、無結(jié)構(gòu)、一般 訪談、深度訪談） 群體訪談 問卷法（ PAQ） 結(jié)構(gòu)化問卷 半結(jié)構(gòu)化問卷 開放式問卷 觀察法 現(xiàn)場工作 /日志法 管理職位描述問卷法 （ MPDQ） 功能性工作分析法 （ FJA） 工作分析專業(yè)指南 （ GOJA） ? 根據(jù)各職位工作的性質(zhì)、特點、重要程度等情況，選擇不同的方法進(jìn)行職位分析。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 職位說明書模板示例 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 職位分析階段成果 階段成果 ? 職位分析研討會 ? 職位分析問卷 ? 工作日志 ? 職位說明書示例 ? 樣本職位說明書手冊 北京中鐵公司 職位分析 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 對北京中鐵公司進(jìn)行職位評價是用同一客觀標(biāo)準(zhǔn)對公司內(nèi)部職位的相對價值進(jìn)行評價的管理方法 。 根據(jù)職位的價值和重要性 ， 對各種職位安排等級的規(guī)范程序；職位評價是建立北京中鐵公司內(nèi)部公平合理的薪資結(jié)構(gòu)的基 礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。 職位評價 職位評價 為制定薪酬 提供依據(jù) 確定職位的 相對價值 員工職位發(fā)展參考體系 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 根據(jù)職位說明書，結(jié)合北京中鐵公司的規(guī)模、 業(yè)務(wù)復(fù)雜 程度等因素，選定職位評價的方法和體系。 總體思路 職