【文章內(nèi)容簡介】 體化原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研究 /開發(fā)機(jī)器生產(chǎn)原材料供應(yīng) 零部件供應(yīng) 機(jī)器供應(yīng) 財 務(wù)運(yùn) 輸水平一體化互補(bǔ)產(chǎn)品競爭產(chǎn)品副產(chǎn)品副產(chǎn)品前向一體化營銷信息運(yùn) 輸分銷分部 售后服務(wù)制造商浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心69討論題以下面情況為例 ,說明制定縱向整合決策需要考慮哪些因素的作用 ?摩托車銷售企業(yè)向摩托生產(chǎn)發(fā)展 (后向整 合一體化 )洗衣機(jī)廠自行生產(chǎn)控制電路板 (后向整合 )傳呼機(jī)生產(chǎn)公司向傳呼業(yè)務(wù)發(fā)展 (前向整 合一體化 )浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心70戰(zhàn)略 :‘Make or Buy?’橫向市場結(jié)構(gòu)? 有多少買者？? 有多少賣者？交易頻率? 高頻率？? 低頻率？ 產(chǎn)業(yè)競爭? 退出與障礙？? 競爭互動狀況？? 更多的收入？ 管理控制? 直接或虛擬控制？? 橫向整合或撤退？產(chǎn)業(yè)發(fā)展? 競爭混亂程度？? 市場成熟度？? 產(chǎn)業(yè)情景？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心71? 涉及因素： 設(shè)置成本、交易費(fèi)用 交易風(fēng)險、協(xié)調(diào)可能? 必要性： 出現(xiàn)以下情況，由于交易不確定、 有限理性、投機(jī)性，可考慮縱向整合 —— 買主與賣主數(shù)量很少； —— 對交易依賴性強(qiáng) (資產(chǎn)高度專用性 ) —— 交易十分頻繁? 可能性： 市場進(jìn)入障礙、現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)、 跨地區(qū)文化沖突浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心72討論題? 某生產(chǎn)醫(yī)藥中間體的化工企業(yè)兼并了水泥廠后，向水泥廠輸出管理機(jī)制和模式，并由兼并前水泥廠廠長擔(dān)任總經(jīng)理，第一年 (1999)贏利 120萬元；于是， 2023年 3月公司進(jìn)一步兼并了當(dāng)?shù)氐膰袃x表廠，同樣推行管理機(jī)制和模式，也由原副廠長擔(dān)任總經(jīng)理，但到 6月被迫退出，損失 200萬元。像這些通過無關(guān)多元進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)可能有哪些風(fēng)險？原因何在？? 某水泥廠搞工業(yè)園區(qū)，內(nèi)有新型墻體材料、彩瓦廠、磚廠、水泥制品交易市場。公司希望通過多元化經(jīng)營尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并降低單元經(jīng)營帶來的風(fēng)險。你認(rèn)為公司的這兩個目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心73經(jīng)驗(yàn)? 產(chǎn)業(yè)分析? 產(chǎn)品差異性? 市場差異性? 管理人員和管理能力? 公司文化? 管理體系熟度與模式? 核心競爭優(yōu)勢浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心74相關(guān)因素：技術(shù)、市場、原料、文化、運(yùn)行追求增長：外部發(fā)展機(jī)會與內(nèi)部資源的平 衡，使內(nèi)部資源得到釋放分散風(fēng)險：風(fēng)險表面分散和內(nèi)在集中的平 衡；風(fēng)險負(fù)相關(guān)（反周期組合） 和資源、能力正相關(guān)的平衡增強(qiáng)實(shí)力：強(qiáng)化核心能力與多元平衡發(fā)展 的權(quán)衡，基于多元化構(gòu)筑核心 能力范圍經(jīng)濟(jì)：資源共享，降低成本，創(chuàng)造新 老業(yè)務(wù)的競爭能力75 不宜多角化 不宜多角化優(yōu)先考慮 需權(quán)衡 多角化 多角化利弊強(qiáng) 競爭地位 弱企業(yè) 高核心業(yè)務(wù)潛在市場增長率 低76進(jìn)得去、能取勝、有發(fā)展基礎(chǔ)穩(wěn)：在當(dāng)前市場上，比對手做得更好的是什么？進(jìn)得去：為在新市場取得成功，必須具備什么優(yōu)勢？站得住：進(jìn)入新業(yè)務(wù)能否迅速超越其中現(xiàn)有競爭者？無沖突：多角化是否會破壞公司原有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢？能取勝：在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司是否有可能成為優(yōu)勝者？有發(fā)展：多角化是否能為公司進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心77浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心78 總體要求競爭優(yōu)勢的來源在于企業(yè)自身獨(dú)特的、能為顧客創(chuàng)造價值的資源和能力，而且能較競爭對手更快、更好地滿足顧客的價值需要。從這一基本思路出發(fā)，探討如何分析企業(yè)自身獨(dú)特的資源和能力；如何運(yùn)用價值創(chuàng)新理念和工具創(chuàng)造獨(dú)特價值地位 。具體目標(biāo)? 競爭優(yōu)勢涵義? 資源能力培育? 顧客價值實(shí)現(xiàn)79競爭優(yōu)勢 ：以資源與組織能力（活動）為基礎(chǔ)，以制度認(rèn)同為約束，通過提供用戶認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品或服務(wù)，比競爭對手更好地創(chuàng)造用戶所需的價值來實(shí)現(xiàn)。? 競爭優(yōu)勢源泉：戰(zhàn)略性資產(chǎn) —— 知識和獨(dú)特資源? 競爭優(yōu)勢約束：制度和社會認(rèn)同；使命、理念、 社會責(zé)任的兼顧；? 競爭優(yōu)勢根本：用戶導(dǎo)向的價值創(chuàng)新和能力激活浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心80? 資源 /知識、能力及其關(guān)系 ? 分析戰(zhàn)略能力81 資源與能力關(guān)系—— 當(dāng)能力必須依附于特定資源才能發(fā)揮作用時，人 就會喪失自我，變成資源的附庸和奴隸；—— 當(dāng)能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時， 人就能找到自我，變成獨(dú)立于資源的生命主體—— 當(dāng)人是資源的附庸時，資源是持續(xù)發(fā)展之源； 當(dāng)人獨(dú)立于資源成為生命主體時，留住人成為 企業(yè)長期發(fā)展之本。討論：以個體為載體的緘默知識是資源還是能力？ 資源與能力概念—— 資源：外顯、靜態(tài)、有形的客觀役使對象—— 能力：潛在、動態(tài)、無形的主觀能動條件82 稀缺性 /不可流動性 不可模仿性 緘默性 /潛移默化性 顧客價值性 延展性 /滲透性無法學(xué) ： 稀缺與專用資源及能力（不可流動： 無形、環(huán)境、組合）學(xué)不全： 不可言傳的經(jīng)驗(yàn)、知識和技能、不 可模仿的活動能力不敢學(xué)： 戰(zhàn)略性恐嚇和威脅不愿學(xué)： 先發(fā)優(yōu)勢、情理相告、思維惰性難替代： 品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、成本領(lǐng)先 83資源審查 評估平衡? 資源? 競爭力? 業(yè)務(wù)單元 辨別關(guān)鍵問題? SWOT 分析? 重要的成功指標(biāo)理解戰(zhàn)略能力 競爭力? 獨(dú)立的活動中? 通過連接的活動 核心競爭力? 在競爭中勝過競爭對手? 創(chuàng)造新機(jī)會 剛性? 阻礙 變化 比較?歷史?產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?高標(biāo)定位84學(xué)習(xí)目標(biāo)最佳狀況 ? 思考? 實(shí)踐?競爭者?合作者?協(xié)調(diào)者現(xiàn)行狀況? 資源? 能力路徑 2 路徑 1 路徑 3路徑 3: 躍遷路徑 2: 整合路徑 1: 模仿浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心85高標(biāo)定位要素 分析方式 測量指標(biāo)舉例資源 資源審計 資源數(shù)量 , 如： ? 收入 /員工 ? 資本密集度 資源質(zhì)量 , 如： ? 員工水平 ? 設(shè)備使用年齡 ? 獨(dú)特性 (如專利 )單個活動 行動 ? 每位銷售員的銷售訪問的競爭力 分析 ? 每個員工的產(chǎn)出 ? 材料的浪費(fèi)通過管理聯(lián)結(jié) 總體表現(xiàn) ? 市場份額活動獲得的 分析 ? 贏利能力競爭力 ? 生產(chǎn)力浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心86圣人不積，既以為人已愈有；既以與人己愈多?！?《道德經(jīng)》（ 81章）浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心87知識管理哲學(xué)? 知識流過程支持現(xiàn)金流和材料流實(shí)現(xiàn)；? 知識流促進(jìn)信息流效益和效率提高；? 企業(yè)活動：輸入 – 知識活動 – 輸出。 獨(dú)特知識資源知識管理體系結(jié)構(gòu)? 知識管理環(huán)（ KM Circle)? 知識管理平臺? 硬件和軟件支持系統(tǒng) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心88在最適合時間和地點(diǎn)將最適合的知識傳給最適合的人知識管理環(huán) (KMC)人力資本 結(jié)構(gòu)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)知識 知識積累 知識維護(hù)知識應(yīng)用知識創(chuàng)造 知識學(xué)習(xí)知識存量知識共享網(wǎng)絡(luò) 激勵體系 組織結(jié)構(gòu) 組織文化組織支撐體系 數(shù)據(jù)庫 挖掘 數(shù)據(jù)庫 存量 內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)支撐體系89? 硬件平臺 技術(shù)支撐體系 獲取知識的工具 知識管理的桌面? 組織平臺 組織激勵體系和結(jié)構(gòu) 制度背景和文化? 知識網(wǎng)絡(luò) 有形和無形共享網(wǎng)絡(luò)? 知識存量 隱性知識倉庫 : 如大腦（ HRM） 顯性知識倉庫 : 如數(shù)據(jù)庫等? 服務(wù)平臺浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心90隱性知識顯性知識From隱性知識 顯性知識ToSource: Nonaka Takeuchi, The Knowledge Creating Company, Oxford University Press, 1995. 潛移默化(感受性知識 )明示(概念性知識 )內(nèi)化(操作性知識 )綜合(系統(tǒng)性知識 )浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心91浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心92 總體要求獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于把源泉的力量充分發(fā)揮出來，通過向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)中所包含的特色來完成。重點(diǎn)掌握企業(yè)如何創(chuàng)造特色，如何選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略思路來實(shí)現(xiàn)特色，并能運(yùn)用價值鏈 /網(wǎng)、高標(biāo)定位、流程再造等工具來培育特色。具體目標(biāo)? 競爭優(yōu)勢定位? 特色創(chuàng)造途徑? 優(yōu)勢獲取戰(zhàn)略? 創(chuàng)造優(yōu)勢工具93特色：以特別的活動和能力，創(chuàng)造獨(dú)特 的有價值的地位 .通過做與對手不 同的事或以不同于對手的方式完 成類似的事，以獨(dú)特性贏得顧客。 —— 提供特殊產(chǎn)品或服務(wù) (Variety) —— 滿足特殊顧客的需要 (Needs) —— 以特殊途徑滿足顧客 (Access)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心94有所為有所不為： 管理者及企業(yè)的資源、 能力、時間、信息的有限性，途徑依 賴性，必須權(quán)衡得失，結(jié)合特色作出 選擇魚和熊掌不可得兼： 使競爭對手欲學(xué)不能， 有所得必有所失，（如形象和商譽(yù)、 活動、內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)等的不相容）浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心95整合：在實(shí)現(xiàn)取舍比較困難時，可以采取使 各個沒有明顯優(yōu)勢的局部有機(jī)組合來 創(chuàng)造整體戰(zhàn)略優(yōu)勢—— 競爭優(yōu)勢、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場互動、內(nèi)部管理活 動有機(jī)整合—— 企業(yè)能力、內(nèi)外環(huán)境、使命目標(biāo)三位一體—— 技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新系 統(tǒng)集成—— 市場網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和資源協(xié)同效應(yīng)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心96? 低成本優(yōu)勢： 低成本戰(zhàn)略 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 范圍經(jīng)濟(jì)? 特色化經(jīng)營：歧異化戰(zhàn)略 ? 專門化經(jīng)營：目標(biāo)集中戰(zhàn)略 聚焦 /利基戰(zhàn)略浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心97 客戶覺察到獨(dú)特性 低成本地位全行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)范圍特定市場面全面產(chǎn)品差異 全面成本領(lǐng)先以特色為基礎(chǔ)目標(biāo)集中以特色及低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中98? 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最常用的策略是什么？? 低價格能帶來競爭優(yōu)勢嗎？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心99活動成本分析： ActivitiesCost Chain —— 進(jìn)貨 — 生產(chǎn)作業(yè) — 發(fā)貨 — 營銷 — 售后服務(wù) —— JIT, MRPI ， MRPII ， ERP， CIMS 供應(yīng)鏈管理： SupplyChain Management 例子：成本倒逼法 —— 邯鋼 “ 成本倒求法 ”: 2 多活動指標(biāo)100分析題在企業(yè)采購策略上，日本和美國的企業(yè)有其不同的思路：?日本企業(yè)主張區(qū)域合理成本采購?美國企業(yè)主張全球最低成本采購試分析這兩種不同采購策略的結(jié)果。浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究