【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體化原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研究 /開(kāi)發(fā)機(jī)器生產(chǎn)原材料供應(yīng) 零部件供應(yīng) 機(jī)器供應(yīng) 財(cái) 務(wù)運(yùn) 輸水平一體化互補(bǔ)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品副產(chǎn)品副產(chǎn)品前向一體化營(yíng)銷(xiāo)信息運(yùn) 輸分銷(xiāo)分部 售后服務(wù)制造商浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心69討論題以下面情況為例 ,說(shuō)明制定縱向整合決策需要考慮哪些因素的作用 ?摩托車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)向摩托生產(chǎn)發(fā)展 (后向整 合一體化 )洗衣機(jī)廠自行生產(chǎn)控制電路板 (后向整合 )傳呼機(jī)生產(chǎn)公司向傳呼業(yè)務(wù)發(fā)展 (前向整 合一體化 )浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心70戰(zhàn)略 :‘Make or Buy?’橫向市場(chǎng)結(jié)構(gòu)? 有多少買(mǎi)者？? 有多少賣(mài)者？交易頻率? 高頻率？? 低頻率？ 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)? 退出與障礙？? 競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)狀況？? 更多的收入？ 管理控制? 直接或虛擬控制？? 橫向整合或撤退？產(chǎn)業(yè)發(fā)展? 競(jìng)爭(zhēng)混亂程度？? 市場(chǎng)成熟度？? 產(chǎn)業(yè)情景？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心71? 涉及因素： 設(shè)置成本、交易費(fèi)用 交易風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)可能? 必要性： 出現(xiàn)以下情況，由于交易不確定、 有限理性、投機(jī)性，可考慮縱向整合 —— 買(mǎi)主與賣(mài)主數(shù)量很少； —— 對(duì)交易依賴性強(qiáng) (資產(chǎn)高度專(zhuān)用性 ) —— 交易十分頻繁? 可能性： 市場(chǎng)進(jìn)入障礙、現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)、 跨地區(qū)文化沖突浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心72討論題? 某生產(chǎn)醫(yī)藥中間體的化工企業(yè)兼并了水泥廠后，向水泥廠輸出管理機(jī)制和模式，并由兼并前水泥廠廠長(zhǎng)擔(dān)任總經(jīng)理，第一年 (1999)贏利 120萬(wàn)元；于是， 2023年 3月公司進(jìn)一步兼并了當(dāng)?shù)氐膰?guó)有儀表廠，同樣推行管理機(jī)制和模式，也由原副廠長(zhǎng)擔(dān)任總經(jīng)理，但到 6月被迫退出，損失 200萬(wàn)元。像這些通過(guò)無(wú)關(guān)多元進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)可能有哪些風(fēng)險(xiǎn)？原因何在？? 某水泥廠搞工業(yè)園區(qū)，內(nèi)有新型墻體材料、彩瓦廠、磚廠、水泥制品交易市場(chǎng)。公司希望通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，并降低單元經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。你認(rèn)為公司的這兩個(gè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心73經(jīng)驗(yàn)? 產(chǎn)業(yè)分析? 產(chǎn)品差異性? 市場(chǎng)差異性? 管理人員和管理能力? 公司文化? 管理體系熟度與模式? 核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心74相關(guān)因素：技術(shù)、市場(chǎng)、原料、文化、運(yùn)行追求增長(zhǎng)：外部發(fā)展機(jī)會(huì)與內(nèi)部資源的平 衡，使內(nèi)部資源得到釋放分散風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)表面分散和內(nèi)在集中的平 衡；風(fēng)險(xiǎn)負(fù)相關(guān)（反周期組合） 和資源、能力正相關(guān)的平衡增強(qiáng)實(shí)力：強(qiáng)化核心能力與多元平衡發(fā)展 的權(quán)衡，基于多元化構(gòu)筑核心 能力范圍經(jīng)濟(jì)：資源共享，降低成本，創(chuàng)造新 老業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力75 不宜多角化 不宜多角化優(yōu)先考慮 需權(quán)衡 多角化 多角化利弊強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)地位 弱企業(yè) 高核心業(yè)務(wù)潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率 低76進(jìn)得去、能取勝、有發(fā)展基礎(chǔ)穩(wěn)：在當(dāng)前市場(chǎng)上，比對(duì)手做得更好的是什么？進(jìn)得去：為在新市場(chǎng)取得成功，必須具備什么優(yōu)勢(shì)？站得?。哼M(jìn)入新業(yè)務(wù)能否迅速超越其中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者？無(wú)沖突：多角化是否會(huì)破壞公司原有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)？能取勝：在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司是否有可能成為優(yōu)勝者？有發(fā)展：多角化是否能為公司進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心77浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心78 總體要求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源在于企業(yè)自身獨(dú)特的、能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力，而且能較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好地滿足顧客的價(jià)值需要。從這一基本思路出發(fā)，探討如何分析企業(yè)自身獨(dú)特的資源和能力；如何運(yùn)用價(jià)值創(chuàng)新理念和工具創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值地位 。具體目標(biāo)? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涵義? 資源能力培育? 顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)79競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ：以資源與組織能力（活動(dòng)）為基礎(chǔ)，以制度認(rèn)同為約束，通過(guò)提供用戶認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品或服務(wù)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地創(chuàng)造用戶所需的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)。? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉：戰(zhàn)略性資產(chǎn) —— 知識(shí)和獨(dú)特資源? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)約束：制度和社會(huì)認(rèn)同；使命、理念、 社會(huì)責(zé)任的兼顧；? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本：用戶導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)新和能力激活浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心80? 資源 /知識(shí)、能力及其關(guān)系 ? 分析戰(zhàn)略能力81 資源與能力關(guān)系—— 當(dāng)能力必須依附于特定資源才能發(fā)揮作用時(shí)，人 就會(huì)喪失自我，變成資源的附庸和奴隸；—— 當(dāng)能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時(shí)， 人就能找到自我，變成獨(dú)立于資源的生命主體—— 當(dāng)人是資源的附庸時(shí)，資源是持續(xù)發(fā)展之源； 當(dāng)人獨(dú)立于資源成為生命主體時(shí)，留住人成為 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之本。討論：以個(gè)體為載體的緘默知識(shí)是資源還是能力？ 資源與能力概念—— 資源：外顯、靜態(tài)、有形的客觀役使對(duì)象—— 能力：潛在、動(dòng)態(tài)、無(wú)形的主觀能動(dòng)條件82 稀缺性 /不可流動(dòng)性 不可模仿性 緘默性 /潛移默化性 顧客價(jià)值性 延展性 /滲透性無(wú)法學(xué) ： 稀缺與專(zhuān)用資源及能力（不可流動(dòng)： 無(wú)形、環(huán)境、組合）學(xué)不全： 不可言傳的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能、不 可模仿的活動(dòng)能力不敢學(xué)： 戰(zhàn)略性恐嚇和威脅不愿學(xué)： 先發(fā)優(yōu)勢(shì)、情理相告、思維惰性難替代： 品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本領(lǐng)先 83資源審查 評(píng)估平衡? 資源? 競(jìng)爭(zhēng)力? 業(yè)務(wù)單元 辨別關(guān)鍵問(wèn)題? SWOT 分析? 重要的成功指標(biāo)理解戰(zhàn)略能力 競(jìng)爭(zhēng)力? 獨(dú)立的活動(dòng)中? 通過(guò)連接的活動(dòng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力? 在競(jìng)爭(zhēng)中勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 創(chuàng)造新機(jī)會(huì) 剛性? 阻礙 變化 比較?歷史?產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?高標(biāo)定位84學(xué)習(xí)目標(biāo)最佳狀況 ? 思考? 實(shí)踐?競(jìng)爭(zhēng)者?合作者?協(xié)調(diào)者現(xiàn)行狀況? 資源? 能力路徑 2 路徑 1 路徑 3路徑 3: 躍遷路徑 2: 整合路徑 1: 模仿浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心85高標(biāo)定位要素 分析方式 測(cè)量指標(biāo)舉例資源 資源審計(jì) 資源數(shù)量 , 如： ? 收入 /員工 ? 資本密集度 資源質(zhì)量 , 如： ? 員工水平 ? 設(shè)備使用年齡 ? 獨(dú)特性 (如專(zhuān)利 )單個(gè)活動(dòng) 行動(dòng) ? 每位銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售訪問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)力 分析 ? 每個(gè)員工的產(chǎn)出 ? 材料的浪費(fèi)通過(guò)管理聯(lián)結(jié) 總體表現(xiàn) ? 市場(chǎng)份額活動(dòng)獲得的 分析 ? 贏利能力競(jìng)爭(zhēng)力 ? 生產(chǎn)力浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心86圣人不積，既以為人已愈有；既以與人己愈多。—— 《道德經(jīng)》（ 81章）浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心87知識(shí)管理哲學(xué)? 知識(shí)流過(guò)程支持現(xiàn)金流和材料流實(shí)現(xiàn)；? 知識(shí)流促進(jìn)信息流效益和效率提高；? 企業(yè)活動(dòng)：輸入 – 知識(shí)活動(dòng) – 輸出。 獨(dú)特知識(shí)資源知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu)? 知識(shí)管理環(huán)（ KM Circle)? 知識(shí)管理平臺(tái)? 硬件和軟件支持系統(tǒng) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心88在最適合時(shí)間和地點(diǎn)將最適合的知識(shí)傳給最適合的人知識(shí)管理環(huán) (KMC)人力資本 結(jié)構(gòu)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)知識(shí) 知識(shí)積累 知識(shí)維護(hù)知識(shí)應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)造 知識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)存量知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò) 激勵(lì)體系 組織結(jié)構(gòu) 組織文化組織支撐體系 數(shù)據(jù)庫(kù) 挖掘 數(shù)據(jù)庫(kù) 存量 內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)支撐體系89? 硬件平臺(tái) 技術(shù)支撐體系 獲取知識(shí)的工具 知識(shí)管理的桌面? 組織平臺(tái) 組織激勵(lì)體系和結(jié)構(gòu) 制度背景和文化? 知識(shí)網(wǎng)絡(luò) 有形和無(wú)形共享網(wǎng)絡(luò)? 知識(shí)存量 隱性知識(shí)倉(cāng)庫(kù) : 如大腦（ HRM） 顯性知識(shí)倉(cāng)庫(kù) : 如數(shù)據(jù)庫(kù)等? 服務(wù)平臺(tái)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心90隱性知識(shí)顯性知識(shí)From隱性知識(shí) 顯性知識(shí)ToSource: Nonaka Takeuchi, The Knowledge Creating Company, Oxford University Press, 1995. 潛移默化(感受性知識(shí) )明示(概念性知識(shí) )內(nèi)化(操作性知識(shí) )綜合(系統(tǒng)性知識(shí) )浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心91浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心92 總體要求獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于把源泉的力量充分發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)中所包含的特色來(lái)完成。重點(diǎn)掌握企業(yè)如何創(chuàng)造特色，如何選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略思路來(lái)實(shí)現(xiàn)特色，并能運(yùn)用價(jià)值鏈 /網(wǎng)、高標(biāo)定位、流程再造等工具來(lái)培育特色。具體目標(biāo)? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位? 特色創(chuàng)造途徑? 優(yōu)勢(shì)獲取戰(zhàn)略? 創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)工具93特色：以特別的活動(dòng)和能力，創(chuàng)造獨(dú)特 的有價(jià)值的地位 .通過(guò)做與對(duì)手不 同的事或以不同于對(duì)手的方式完 成類(lèi)似的事，以獨(dú)特性贏得顧客。 —— 提供特殊產(chǎn)品或服務(wù) (Variety) —— 滿足特殊顧客的需要 (Needs) —— 以特殊途徑滿足顧客 (Access)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心94有所為有所不為： 管理者及企業(yè)的資源、 能力、時(shí)間、信息的有限性，途徑依 賴性，必須權(quán)衡得失，結(jié)合特色作出 選擇魚(yú)和熊掌不可得兼： 使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欲學(xué)不能， 有所得必有所失，（如形象和商譽(yù)、 活動(dòng)、內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)等的不相容）浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心95整合：在實(shí)現(xiàn)取舍比較困難時(shí)，可以采取使 各個(gè)沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的局部有機(jī)組合來(lái) 創(chuàng)造整體戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)—— 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)互動(dòng)、內(nèi)部管理活 動(dòng)有機(jī)整合—— 企業(yè)能力、內(nèi)外環(huán)境、使命目標(biāo)三位一體—— 技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新系 統(tǒng)集成—— 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和資源協(xié)同效應(yīng)浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心96? 低成本優(yōu)勢(shì)： 低成本戰(zhàn)略 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 范圍經(jīng)濟(jì)? 特色化經(jīng)營(yíng)：歧異化戰(zhàn)略 ? 專(zhuān)門(mén)化經(jīng)營(yíng)：目標(biāo)集中戰(zhàn)略 聚焦 /利基戰(zhàn)略浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心97 客戶覺(jué)察到獨(dú)特性 低成本地位全行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)范圍特定市場(chǎng)面全面產(chǎn)品差異 全面成本領(lǐng)先以特色為基礎(chǔ)目標(biāo)集中以特色及低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中98? 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最常用的策略是什么？? 低價(jià)格能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心99活動(dòng)成本分析： ActivitiesCost Chain —— 進(jìn)貨 — 生產(chǎn)作業(yè) — 發(fā)貨 — 營(yíng)銷(xiāo) — 售后服務(wù) —— JIT, MRPI ， MRPII ， ERP， CIMS 供應(yīng)鏈管理： SupplyChain Management 例子：成本倒逼法 —— 邯鋼 “ 成本倒求法 ”: 2 多活動(dòng)指標(biāo)100分析題在企業(yè)采購(gòu)策略上，日本和美國(guó)的企業(yè)有其不同的思路：?日本企業(yè)主張區(qū)域合理成本采購(gòu)?美國(guó)企業(yè)主張全球最低成本采購(gòu)試分析這兩種不同采購(gòu)策略的結(jié)果。浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江博士企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究