it項(xiàng)目管理之應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(編輯修改稿)
2025-02-07 21:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的概念 ?把風(fēng)險(xiǎn)事故的后果盡量限制在可接受的水平上，是風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃和實(shí)施階段的基本任務(wù)。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃 是指一項(xiàng)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將采取的預(yù)先確定的措施。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要選擇包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)自留以及損失控制等。 ?利用這些方法，可以針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)事件制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 21/49 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ?風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要成果是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，它描述如何安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括： ?風(fēng)險(xiǎn)管理方法論 ?風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)活動(dòng)的崗位職責(zé)說(shuō)明 ?風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的預(yù)算和進(jìn)度安排 ?風(fēng)險(xiǎn)類別分析與確定 ?風(fēng)險(xiǎn)概率和影響界定 ?利害關(guān)系者承受度修訂 ?有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何跟蹤和記錄這些風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的描述 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 22/49 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 表 102 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 23/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是采用系統(tǒng)化的方法 ， 識(shí)別出項(xiàng)目中已知的和可預(yù)測(cè)到的風(fēng)險(xiǎn) 。 ?對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 ， 首先必須對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別 ， 以明確對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成威脅的因素 ， 便于制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和降低風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃和策略 。 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)反復(fù)的過(guò)程 ， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該參與該過(guò)程 ， 以便形成針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 ， 并保持一種 責(zé)任感 。 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 24/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，描述風(fēng)險(xiǎn)特征和確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件有可能影響整個(gè)項(xiàng)目。 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)當(dāng)在 IT項(xiàng)目的生命周期自始至終定期進(jìn)行 。 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分為三步進(jìn)行： ?收集資料 ?估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì) ?將潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái) 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 25/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法 ?文件審查 : 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、假設(shè)、先前的項(xiàng)目文檔和其他信息等項(xiàng)目文件進(jìn)行系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的審查。 ?信息收集技術(shù) : 包括德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、訪談法、SWOT分析法。 ?檢查表： 用來(lái)記錄和整理數(shù)據(jù)的常用工具。 ?假設(shè)分析： 根據(jù)一套假定、設(shè)想或假設(shè)進(jìn)行構(gòu)思與制定。 ?圖解技術(shù)： 因果圖、系統(tǒng)或過(guò)程流程圖等。 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 26/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法 知識(shí)領(lǐng)域 風(fēng)險(xiǎn)條件 整體 計(jì)劃不充分；錯(cuò)誤的資源配置；拙劣的整體管理；缺乏項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。 范圍 工作包與范圍的定義欠妥；質(zhì)量要求的定義不完全；范圍控制不恰當(dāng)。 時(shí)間 錯(cuò)誤地估算時(shí)間或資源可利用性；浮動(dòng)時(shí)間的分配與管理較差；相競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品很早地上市。 成本 估算錯(cuò)誤；生產(chǎn)率、成本、變更或應(yīng)急控制不充分；維護(hù)、安全、采購(gòu)等做得很差。 質(zhì)量 錯(cuò)誤的質(zhì)量觀；設(shè)計(jì)／材料和手藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證做得不夠。 人力資源 差勁的沖突管理；表現(xiàn)很差的項(xiàng)目組織及拙劣的責(zé)任定義；缺乏領(lǐng)導(dǎo)。 溝通 計(jì)劃編制與溝通比較粗心；缺乏與重要項(xiàng)目干系人的協(xié)商 。 風(fēng)險(xiǎn) 忽略了風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)分配得不清楚；差勁的風(fēng)險(xiǎn)管理。 采購(gòu) 沒(méi)有實(shí)施的條件或合同條款；對(duì)抗的關(guān)系。 表 10A 與各知識(shí)領(lǐng)域相關(guān)的可能風(fēng)險(xiǎn)條件 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 27/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后應(yīng)把識(shí)別的成果整理出來(lái)，整理的結(jié)果載入到風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。 ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程將形成項(xiàng)目管理計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的最初記錄。 ?最終，風(fēng)險(xiǎn)登記也將包括其他風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的成果。 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 28/49 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) ?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的編制始于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程，主要依據(jù)下列信息編制而成： ① 已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單 ② 潛在應(yīng)對(duì)措施清單 ③ 風(fēng)險(xiǎn)根本原因 ④ 風(fēng)險(xiǎn)類別更新 第 10章 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 29/49 定性 風(fēng)險(xiǎn)分析 ?定性風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性大小的評(píng)估過(guò)程。 ?該過(guò)程按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)潛在影響的輕重緩急進(jìn)行排序，并為定量風(fēng)險(xiǎn)分析奠定了基礎(chǔ)。 ?定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程需要使用風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程的成果。 測(cè)定物質(zhì)包含的成分
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