第三章分銷渠道成員(編輯修改稿)
2025-02-07 20:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對假冒偽劣商品的擔憂使之更相信專賣店商品； 三是制造商利用開設(shè)專賣店來開辟新渠道，控制營銷主動權(quán)，實施整體營銷策略，樹立品牌形象。 教材 P45 小案例：蘇州刺繡專賣店 專業(yè)店 專業(yè)店是指專門經(jīng)營某類商品的商店，如五金店、 建材店等。專業(yè)店所售商品種類的品牌、型號較 多，因此，顧客的選擇性要寬。專業(yè)店一般都配有 豐富專業(yè)知識的銷售人員和適當?shù)氖酆蠓?wù)，滿足 消費者對某大類商品的選擇需求。 選址多 樣化 能夠滿足顧客 的挑選性需求 經(jīng)營方 式靈活 以某一顧客 群為目標市場 百貨商店是指在一個建筑物內(nèi)，經(jīng)營若干大類商品，實行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。經(jīng)營的商品豐富，花色品種繁多，一般采取柜臺銷售與開架銷售相結(jié)合的方式。商店的規(guī)模一般在 3000平方米以上，設(shè)施豪華齊全、店堂典雅、明快、舒適、服務(wù)功能完善。目標顧客為中高檔消費者和追求時尚的年輕族，以流動顧客為主。 信譽度高 經(jīng)營商品范 圍比較寬 經(jīng)營靈活 便利店是一種用以滿足顧客應(yīng)急性、便利 性需求的零售業(yè)態(tài)，通常占據(jù)著良好的位 置，以食品為主，營業(yè)時間長，經(jīng)營商品 品種有限。 距離便利性 即時便利性 時間便利性 服務(wù)便利性 一購物中心的策劃、建立、經(jīng)營都是在統(tǒng)一的組織管理體系下運作，擁有一致對外的商業(yè)形象，但其內(nèi)部的單體商店可以自己獨立經(jīng)營產(chǎn)品，形成自己的經(jīng)營特色； 二是統(tǒng)一管理，分散經(jīng)營，適應(yīng)管理的需要； 三是擁有良好的購物環(huán)境，為顧客提供一次滿足購物的服務(wù)，集購物、娛樂、休閑、餐飲等于一體； 四是擁有足夠數(shù)量的相鄰而又方便的停車場。 三、零售競爭要素 毛利與存貨周轉(zhuǎn)率 經(jīng)營商品種類與花色 消費者服務(wù) 選址與便利性 四、零售業(yè)的發(fā)展 自動售賣機 直復(fù)營銷 直復(fù)營銷的主要形式 1 直接郵購 5 網(wǎng)絡(luò)營銷 2 目錄營銷 4 電視營銷 3 電話營銷 自由連鎖 正規(guī)連鎖 特許連鎖 連鎖經(jīng)營的種類 2 連鎖經(jīng)營容易忽視各個市場的差異性，使得各門店與競爭者在同一市場的競爭中靈活性受到限制。 1 連鎖系統(tǒng)中的各門店在經(jīng)營權(quán)上是不能完全獨立的，即使有好的市場計劃，也只能等待總部批準。 3 高度集權(quán)的管理使得連鎖經(jīng)營系統(tǒng)管理更加復(fù)雜化，帶來一系列的管理問題。 4 連鎖經(jīng)營管理信息系統(tǒng)如果溝通不便，決策和執(zhí)行容易受到信息傳遞的影響，使組織效率低下。 連鎖經(jīng)營的劣勢 連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢 2 1 3 ? 標準性的形象 ?自助性的售貨方式 ?規(guī)模經(jīng)濟 特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的品牌、商標、商號、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予給受許者使用，受許者向特許者支付相應(yīng)費用的經(jīng)營模式。 特許經(jīng)營的優(yōu)勢 （ 1）投資少，進入壁壘少，有利于受許者擁有和經(jīng)營自己的零售店。 （ 2）總店的信譽使得剛成立的分店無需投入太多精力在形象宣傳上。 （ 3）通過
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