【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營(yíng)銷(xiāo)理念篇年月2今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場(chǎng)分析、客戶群細(xì)分?市場(chǎng)調(diào)研方法?市場(chǎng)分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分.廣告促銷(xiāo)計(jì)劃.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià).渠道管理.客戶忠誠(chéng)度管理?商業(yè)商戶的渠道組合
2025-02-26 16:16
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析創(chuàng)新中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn),協(xié)助學(xué)員?了解經(jīng)營(yíng)分析工作人員能力要求?了解能力差距及提升路徑?掌握工作改進(jìn)的方法和技巧?提升經(jīng)營(yíng)分析工作的業(yè)績(jī)和效率中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院課程內(nèi)容經(jīng)營(yíng)分析工作現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)經(jīng)分崗位工作分析1經(jīng)營(yíng)分析工作發(fā)
2025-05-07 22:18
【總結(jié)】╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音內(nèi)容服務(wù)VoiceXML接口規(guī)范Title{英文黑體四號(hào)}版本號(hào):╳.╳.╳{黑體小四}75/80
2025-05-27 22:55
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-05-15 00:31
【總結(jié)】客戶服務(wù)培訓(xùn)10086熱線服務(wù)禮儀篇中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東分公司東莞客戶服務(wù)中心服務(wù)禮儀的重要性客戶服務(wù)人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?掌握有效客
2025-02-26 16:13
【總結(jié)】1?整合渠道資源,增強(qiáng)Operator?A競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)渠道資源整合項(xiàng)目建議書(shū)Operator?A通信有限責(zé)任公司2內(nèi)容A.渠道競(jìng)爭(zhēng)力是維持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的關(guān)鍵3B.?RRG對(duì)Operator渠道建設(shè)和管理的普遍問(wèn)題的認(rèn)識(shí)10C.?RRG在渠道整合方面的豐富經(jīng)驗(yàn)?zāi)転镺perator?A提供價(jià)值29D.
2025-01-11 20:15
【總結(jié)】轉(zhuǎn)變服務(wù)定位,提升服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)全面服務(wù)質(zhì)量管理中國(guó)移動(dòng)某分公司客戶服務(wù)部2023年月2月一、2023年客戶服務(wù)工作回顧二、當(dāng)前形勢(shì)分析三、2023年客戶服務(wù)工作思路及內(nèi)容概要2023年度主要目標(biāo)(KPI):年度主要目標(biāo)綜合客戶滿意度保持在82以上,領(lǐng)先保持在13個(gè)百分點(diǎn)以上窗口服務(wù)滿意度(營(yíng)業(yè)廳/熱線)保持在
2025-01-18 20:06
【總結(jié)】基線安全——普萊方德安全技術(shù)培訓(xùn)系列課程1.移動(dòng)基線安全規(guī)范解讀2Windows安全基線規(guī)范3(UNIX)Solaris安全基線規(guī)范4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全基線規(guī)范5數(shù)據(jù)庫(kù)安全基線規(guī)范基
2025-03-13 03:37
【總結(jié)】廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司未來(lái)流程過(guò)論文檔KPMG顧問(wèn)公司2023年3月19日議程1項(xiàng)目進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)2未來(lái)財(cái)務(wù)流程主要變更建議和待決事項(xiàng)采購(gòu)\應(yīng)付(連申購(gòu)、采購(gòu)流程文檔演示)總帳項(xiàng)目會(huì)計(jì)預(yù)算1項(xiàng)目進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)第一階段項(xiàng)目范圍其他業(yè)務(wù)功能:話費(fèi)記錄項(xiàng)目管理
2025-02-28 16:51
【總結(jié)】華北銷(xiāo)售葛寧2023網(wǎng)易13911212794中國(guó)移動(dòng)活動(dòng)策劃Netease華北銷(xiāo)售葛寧2023網(wǎng)易13911212794方案框架目錄:活動(dòng)目的及方案概述近期活動(dòng)逐步啟動(dòng)全年框架合作活動(dòng)廣告資源展示方案綜合報(bào)價(jià)網(wǎng)易資源簡(jiǎn)介華北銷(xiāo)售葛寧2023網(wǎng)易
2025-02-28 17:20
【總結(jié)】解讀中國(guó)移動(dòng)的品牌推廣2023年8月27日中國(guó)移動(dòng)品牌架構(gòu)整體品牌組成架構(gòu)中國(guó)移動(dòng)全球通動(dòng)感地帶神州行移動(dòng)省公司地方品牌校園計(jì)劃企業(yè)品牌主品牌子品牌資費(fèi)套餐親情計(jì)劃……全球通VIP俱樂(lè)部移動(dòng)定制手機(jī)MO手機(jī)上網(wǎng)12590語(yǔ)音雜志企業(yè)階段
2025-02-26 15:47
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)定位策略分析國(guó)貿(mào)1班第八組2341存在問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略報(bào)告總結(jié)調(diào)查內(nèi)容目錄3-DPieChartTitle全球通動(dòng)感地帶神州行動(dòng)感地帶特色:時(shí)尚、好玩、探索。動(dòng)感地帶(M-zone)是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌。市場(chǎng)定位:15
2025-02-25 17:39
【總結(jié)】基線安全——普萊方德安全技術(shù)培訓(xùn)系列課程,1.移動(dòng)基線安全規(guī)范解讀,2Windows安全基線規(guī)范,3(UNIX)Solaris安全基線規(guī)范,4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全基線規(guī)范,5數(shù)據(jù)庫(kù)安全基線規(guī)范,基線安全,中國(guó)...
2025-10-16 01:52
【總結(jié)】“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”項(xiàng)目指導(dǎo)意見(jiàn)中國(guó)移動(dòng)廣東公司發(fā)展戰(zhàn)略部目錄方案設(shè)計(jì)3項(xiàng)目思路2項(xiàng)目背景1項(xiàng)目運(yùn)作4?管理的助推器?以客戶的反向流程穿越自加壓力,提升自身的管理、提升自身企業(yè)信息化的應(yīng)用?打造充滿活力的服務(wù)文化?影響力的擴(kuò)音器?展示
2025-02-18 01:21
【總結(jié)】中小企業(yè)信息化服務(wù)包“企信通”中國(guó)移動(dòng)廣東公司企信通什么是企信通?能給您帶來(lái)什么?費(fèi)用多少?如何使用?目錄一、什么是企信通?企信通網(wǎng)站頁(yè)面:移動(dòng)桌面客戶端頁(yè)面:融合移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可靈活組合的企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化應(yīng)用平臺(tái)A、企信通的4大亮點(diǎn)1.低成本、即
2025-02-13 17:14