保單遞送及售后服務(wù)-專業(yè)銷售篇(10版)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是售后服務(wù) ? 指準(zhǔn)客戶填寫、簽定投保單并交付首期保費后代理人應(yīng)該提供的服務(wù)。 22 信誠人壽 培訓(xùn)部 售后服務(wù)的重要性 ? 保單續(xù)保率高； ? 與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系； ? 獲得轉(zhuǎn)介紹； ? 建立個人品牌與口碑。 23 信誠人壽 培訓(xùn)部 售后服務(wù)的種類 ?基本服務(wù) ?超值服務(wù) 24 信誠人壽 培訓(xùn)部 基本服務(wù) ? 陪客戶體檢 ? 及時遞送保單 ? 詳細(xì)說明保單利益 ? 續(xù)保辦理 ? 理賠及保全服務(wù) ? 生日、節(jié)假日問候 ? 定期電話詢問 25 信誠人壽 培訓(xùn)部 超值服務(wù) ? 寄送最新資訊 ? 邀請參加客戶聯(lián)誼活動 ? 力所能及幫助客戶解決問題 ? 等等 26 信誠人壽 培訓(xùn)部 不良服務(wù)的后果 ? 退保 ? 不信任代理人 ? 阻止他人投保 ? 說公司及代理人壞話 27 信誠人壽 培訓(xùn)部 總 結(jié) ? 保單遞送是售后服務(wù)的第一步，也是新業(yè)務(wù)的開始； ? 售后服務(wù)是個人壽險事業(yè)永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵； ? 壽險事業(yè)是一項可以永續(xù)經(jīng)營的金融服務(wù)事業(yè) 28 信誠人壽 培訓(xùn)部 The End 29 信誠人壽 培訓(xùn)部 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:02:0203:02:0203:022/7/2023 3:02:02 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :02:0203:02Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:02:0203:02:0203:02Tuesday, February 7,
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