售后服務工作內容及范圍描述通用10篇(編輯修改稿)
2025-09-14 05:52 本頁面
【文章內容簡介】 試開通、運行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作； 建立、協調和鞏固客戶關系，協助代表處完成部門售后服務項目交付； 負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對；負責項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警； 根據項目和客戶需求，負責工程項目的執(zhí)行管理，對項目進度、質量和成本負責。 任職要求： 優(yōu)先考慮 熟悉動力設備監(jiān)控產品或者安防視頻監(jiān)控產品者； 有弱電行業(yè)工程項目管理經驗和弱電強電工程經驗者； 大專及本科學歷以上，電子、自動化等相關專業(yè)； 交流溝通能力良好，具有較強的組織協調能力，資源整合能力； 性格開朗外向、工作認真、積極主動 ，能及時高效的完成各項工作； 售后服務工作內容及范圍描述（篇 6） 維護公司發(fā)放客戶資源，按照公司相關規(guī)定對其進行處理； 負責公司與客戶之間的關系維護，掌握客戶信息變化，動態(tài)了解客戶情況，主動進行客戶維護，與客戶主要負責人或經辦人員建立相互信賴的合作關系； 確保與客戶溝通渠道暢通，及時了解客戶意見。對于客戶的意見、建議、抱怨、投訴及時以書面形式上報上級； 解答客戶提出的一般性咨詢問題，建立客戶服務檔案并及時維護更新； 定期開展針對公司內部銷售人員和外部客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作； 協助銷售人員定期回訪客戶，為客戶提供專業(yè)咨詢服務。 售后服務工作內容及范圍描述（篇 7） HR 使用獵聘網并給予招聘解決方案建議，提升客戶招聘效率； ，對職位進行深入理解及定位； 、選拔與企業(yè)需求相匹配的候選人，向企業(yè)推薦合適人選； ，加
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