售后服務(wù)工作內(nèi)容及范圍描述通用10篇-資料下載頁
2024-09-14 05:52本頁面
【正文】 假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 加薪福利：表現(xiàn)優(yōu)秀者享有一年兩次加薪機會； 購買五險一金，額外給每位員工購買商業(yè)保險； 彈性工作時間、每周雙休、優(yōu)越的辦公環(huán)境、輕松融洽的團隊氛圍、扁平化的管理、很親民 Nice的老板； 售后服務(wù)工作內(nèi)容及范圍描述（篇 10） 職位描述： 據(jù)業(yè)務(wù)實際情況（移動學(xué)習(xí)的平臺）進行企業(yè)客戶對接（主要與企業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)部門對接），并獨立負(fù) 責(zé)運營服務(wù)； 整理、收集客戶反饋需求，對接給技術(shù)開發(fā)人員； 幫助客戶在平臺首頁進行搭建及培訓(xùn)工作，提高用戶活躍度、激活率；每周對行業(yè)客戶、重點客戶做數(shù)據(jù)收集； 負(fù)責(zé)制作相關(guān) PPT 并至客戶處進行宣講； 整理客戶相關(guān)資料進行日常平臺資源線上化（課程、題庫等）； 協(xié)助講師培訓(xùn)，培訓(xùn)后期客戶需求對接，協(xié)助重點客戶進行現(xiàn)場考試，直播操作工作； 根據(jù)客戶對平臺、功能使用情況以及數(shù)據(jù)顯示，提出相關(guān)建議并指導(dǎo)進行下一步工作開展。 職位要求： 有團隊合作精神，語言表達能力較強、工作細(xì)心、能夠站在客 戶角度進行引導(dǎo)； 較強的應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力，思維活躍，邏輯思維能力強。 薪酬福利： 入職即購買六險一金，周末雙休； 年度調(diào)薪機會、地鐵周邊交通便利； 帶薪年假、節(jié)日活動及福利、生日會等； 內(nèi)外部培訓(xùn)拓展、每年不定期舉行境內(nèi)外旅游； 舒適和諧的工作氛圍，為員工提供冰箱、微波爐等設(shè)施； 個人發(fā)展： 提供全方位的培訓(xùn)、晉升機會、極具行業(yè)競爭力的薪酬待遇、為您的成長保駕護航。
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