qc小組診斷師培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 候，比因果圖方便關(guān)聯(lián)圖n 定義：解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因和結(jié)果或目的 和手段等的單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)n 基本類型：– 中央集中型– 單側(cè)匯集型 原因分析應(yīng)該注意的問(wèn)題n 根據(jù)具體情況正確、恰當(dāng)?shù)倪x用工具工具名稱 使用場(chǎng)合 原因之間的關(guān)系 展開層次因果圖 單一問(wèn)題進(jìn)行分析 原因之間無(wú)交叉影響 不超過(guò) 4層樹 圖 單一問(wèn)題進(jìn)行分析 原因之間無(wú)交叉影響 無(wú)限制關(guān)聯(lián)圖 單一問(wèn)題進(jìn)行分析 原因之間互相纏繞，有交叉影響 無(wú)限制兩個(gè)以上問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析部分原因把兩個(gè)以上問(wèn)題糾纏在一起n 要展示原因的全貌 5M1E– 全面、客觀的分析– 不能漏掉有影響的原因n 分析到可以直接采取對(duì)策 (末端原因 )“沒(méi)執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn) ” “沒(méi)有按要求自檢 ”曲軸拐頸磨小人機(jī)料 法夾具設(shè)計(jì)不合理設(shè)備精度低 沒(méi)執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量意識(shí)淡薄來(lái)料不合格 工藝 不合理制度不健全沒(méi)按要求自檢沒(méi)及時(shí)整修砂輪造成外觀質(zhì)量不良的原因 (熊貓機(jī)電 )外觀質(zhì)量不良人 機(jī)法 料 環(huán)工人質(zhì)量意識(shí)差培訓(xùn)教育不到位 檢驗(yàn)員一職多顧人員短缺管理人員質(zhì)量意識(shí)差考核力度不夠未及時(shí)清理掛鉤掛鉤的導(dǎo)電性差噴槍工作不正常更換清潔頻次低輸漆泵氣壓過(guò)高輸漆泵不好信息反饋方法不適用 噴槍擺放位置不正確 配料日記不全黑件表面質(zhì)量差檢驗(yàn)區(qū)域光線暗未及時(shí)清理噴涂室噴涂室有粉末落下 鏈條轉(zhuǎn)速快速度調(diào)節(jié)不當(dāng)噴嘴堵塞來(lái)料控制不嚴(yán)格原料配比不正確液體黏度大掛件方向不合理工藝卡上未作標(biāo)識(shí)被涂物與噴槍的距離過(guò)近過(guò)遠(yuǎn)接受信息不及時(shí)粉末有雜質(zhì)回收原料未過(guò)篩擦除用材料掉紗選用了掉纖維的材料燈光照明亮度低未適時(shí)調(diào)控噴涂室溫濕度超標(biāo)噴涂站位不固定原因分析的具體方法n 展開分析法– 按照下面的圖示關(guān)系展開– 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因n 頭腦風(fēng)暴法– 召開原因分析會(huì)，廣泛收集可能影響問(wèn)題的原因，然后整理到所選用的因果圖、樹圖或者關(guān)聯(lián)圖中去。確定主要原因n 要從末端原因中逐條進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)– 真正原因，必然在末端原因中– 首先要把全部末端原因收集起來(lái)– 逐條識(shí)別、確認(rèn)如何識(shí)別、確認(rèn)主要原因n 依據(jù)：客觀事實(shí)、數(shù)據(jù)n 逐條到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，獲取數(shù)據(jù)n 判定末端原因?qū)?wèn)題的影響程度n 大 —— 主要原因 小 —— 不是主要原因要因確認(rèn)的方法 1n 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、測(cè)試187。到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量、測(cè)試，取得數(shù)據(jù)，并且與標(biāo)準(zhǔn)（要求）進(jìn)行比較。187。如果數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，判定不是主要原因，反之，則是主要原因187。例如：設(shè)備主軸跳動(dòng)大 砂子含泥量大要因確認(rèn)的方法 2n 現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)187。針對(duì)不能直接測(cè)量、測(cè)試的末端原因n 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查187。針對(duì)屬于人的末端原因187。如：操作者沒(méi)有及時(shí)清理砂輪不正確的確認(rèn)方法 1 n 癥結(jié)：主觀認(rèn)定– 少數(shù)服從多數(shù)187。集中 多數(shù)意見(jiàn)、舉手表決–“0、 1”打分法187。由小組成員針對(duì)所有末端原因逐一表態(tài)187。是 ——1 分 不是 ——0 分不正確的確認(rèn)方法 2– 分析論證187。理論分析或經(jīng)驗(yàn)分析187。如： 末端原因 設(shè)備主軸間隙大 分析論證：設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn) 12年，軸承磨損必然嚴(yán)重– 以 “是否容易解決 ”為原則確定要因187。如： 末端原因 操作不熟練 確認(rèn)情況：只要稍加訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)人員就能熟練操作 末端原因 面漆質(zhì)量差 確認(rèn)情況：與材料部門把好進(jìn)料關(guān)，可解決面漆質(zhì)量差的問(wèn)題要因確認(rèn)一般程序末端原因 —— 明確確認(rèn)內(nèi)容 —— 明確確認(rèn)方法 —— 明確判別標(biāo)準(zhǔn) —— 取得數(shù)據(jù)（客觀事實(shí)） —— 與標(biāo)準(zhǔn)比較 ——符合標(biāo)準(zhǔn)不是要因不符合標(biāo)準(zhǔn)是要因制訂對(duì)策n 制訂對(duì)策的步驟 :– 針對(duì)每條主要原因，充分提出多種對(duì)策– 對(duì)每條原因的多種對(duì)策，分別進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，然后比較選定準(zhǔn)備實(shí)施的對(duì)策– 制訂對(duì)策表對(duì)策的提出n 多種方案– 實(shí)效187。臨時(shí)性 永久性– 解決時(shí)間187。長(zhǎng)期 短期– 解決過(guò)程187。自身能解決 自身不能解決– 資金187。多 少對(duì)策的提出 2 n 頭腦風(fēng)暴法– 針對(duì)每一條主要原因，提出盡可能多的對(duì)策– 根據(jù)相應(yīng)知識(shí)
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