qc小組活動教程---mingyo專屬(編輯修改稿)
2025-02-07 18:14 本頁面
【文章內容簡介】 ? 各類課題的含義： ? 現(xiàn)場型： 這類課題通常以穩(wěn)定生產工序質量、改進產品質量、降低消耗、改善生產環(huán)境為選題范圍，課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動周期較短，比較容易出成果，但經濟效益不一定大。 ? （二）課題類型 ? 服務型： 這類課題通常以推動工作標準化、程序化、科學化、提高服務質量和效益為選題范圍，課題較小，活動時間不長，見效較快。這類課題的成果雖然經濟效益不一定大，但社會效益往往比較明顯。 ? 攻關型： 它通常以解決技術關鍵問題為選題范圍，課題難度大，活動周期較長，需投入較多的資源，通常經濟效益顯著。 ? （二）課題類型 ? 管理型： 它通常以提高業(yè)務工作質量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍，課題有大有小，因難度不相同，效果也差別較大。 ? 創(chuàng)新型： 是指 QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產品（項目）、新方法，實現(xiàn)預期目標的課題。 ? （三）創(chuàng)新型課題和問題解決型課題的區(qū)別 ? 立意不同 —— 創(chuàng)新型是研制沒有的東西，問題解決型是原有基礎上改進或提高。 ? 過程不同 —— 創(chuàng)新型沒有歷史可以參考，所以沒有現(xiàn)狀調查、沒有原有分析和確定主要原因。 ? 結果不同 —— 創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產品，達到增值‘增效的目的，問題解決型課題是在原有基礎上增加或減少。 ? 使用統(tǒng)計方法方面不同 —— 創(chuàng)新型使用新七種工具非數據分析方法較多，問題解決型使用數據分析的統(tǒng)計方法較多。 四、 QC小組活動的程序 ? （一） QC小組活動的管理技術 ? QC小組解決課題所涉及的管理技術主要有三個方面： ? 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)； ? 以事實為依據，用數據說話； ? 應用統(tǒng)計方法。 ? （二） P、 D、 C、 A ? QC小組活動的程序，其實就是一個 P、 D、 C、 A的過程。 ? PDCA的定義： ? P（ Plan）表示計劃 ? D（ Do）表示執(zhí)行 ? C（ Check）表示檢查 ? A（ Action）表示處理 ? PDCA循環(huán)的特點為： ? ① 循環(huán)前進、階梯上升； ? ② 大環(huán)套小環(huán) ? 即 PDCA四個階段中，每個階段都有它本身的小 PDCA循環(huán)，如下圖所示： ? 圖 1 PDCA循環(huán)圖 P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A ? （三） QC小組活動的程序類型 ? QC小組活動的類型一般分為三種： ? ① 問題解決型自選目標值 ? ② 問題解決型指令目標值 ? ③ 創(chuàng)新型 ? 前兩種都為問題解決型，程序基本一致，具體的程序可以表示如下 （括號內的為問題解決型指令目標值） ： 第三種創(chuàng)新型的具體程序如下圖所示： ? （四） QC小組活動程序詳解 ? QC小組題目 ? QC小組在選題時，應注意以下三點： ? ① 課題宜小不宜大 ? ② 名稱應一目了然，不要抽象 ? ③ 選題理由要直截了當，講清目的和必要性。 ? 課題的形式一般為 ?
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