qc小組活動(dòng)教程---mingyo專屬(編輯修改稿)
2025-02-07 18:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 各類課題的含義： ? 現(xiàn)場型： 這類課題通常以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍，課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動(dòng)周期較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。 ? （二）課題類型 ? 服務(wù)型： 這類課題通常以推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍，課題較小，活動(dòng)時(shí)間不長，見效較快。這類課題的成果雖然經(jīng)濟(jì)效益不一定大，但社會(huì)效益往往比較明顯。 ? 攻關(guān)型： 它通常以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍，課題難度大，活動(dòng)周期較長，需投入較多的資源，通常經(jīng)濟(jì)效益顯著。 ? （二）課題類型 ? 管理型： 它通常以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍，課題有大有小，因難度不相同，效果也差別較大。 ? 創(chuàng)新型： 是指 QC小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。 ? （三）創(chuàng)新型課題和問題解決型課題的區(qū)別 ? 立意不同 —— 創(chuàng)新型是研制沒有的東西，問題解決型是原有基礎(chǔ)上改進(jìn)或提高。 ? 過程不同 —— 創(chuàng)新型沒有歷史可以參考，所以沒有現(xiàn)狀調(diào)查、沒有原有分析和確定主要原因。 ? 結(jié)果不同 —— 創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產(chǎn)品，達(dá)到增值‘增效的目的，問題解決型課題是在原有基礎(chǔ)上增加或減少。 ? 使用統(tǒng)計(jì)方法方面不同 —— 創(chuàng)新型使用新七種工具非數(shù)據(jù)分析方法較多，問題解決型使用數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計(jì)方法較多。 四、 QC小組活動(dòng)的程序 ? （一） QC小組活動(dòng)的管理技術(shù) ? QC小組解決課題所涉及的管理技術(shù)主要有三個(gè)方面： ? 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)； ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 ? （二） P、 D、 C、 A ? QC小組活動(dòng)的程序，其實(shí)就是一個(gè) P、 D、 C、 A的過程。 ? PDCA的定義： ? P（ Plan）表示計(jì)劃 ? D（ Do）表示執(zhí)行 ? C（ Check）表示檢查 ? A（ Action）表示處理 ? PDCA循環(huán)的特點(diǎn)為： ? ① 循環(huán)前進(jìn)、階梯上升； ? ② 大環(huán)套小環(huán) ? 即 PDCA四個(gè)階段中，每個(gè)階段都有它本身的小 PDCA循環(huán)，如下圖所示： ? 圖 1 PDCA循環(huán)圖 P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A ? （三） QC小組活動(dòng)的程序類型 ? QC小組活動(dòng)的類型一般分為三種： ? ① 問題解決型自選目標(biāo)值 ? ② 問題解決型指令目標(biāo)值 ? ③ 創(chuàng)新型 ? 前兩種都為問題解決型，程序基本一致，具體的程序可以表示如下 （括號(hào)內(nèi)的為問題解決型指令目標(biāo)值） ： 第三種創(chuàng)新型的具體程序如下圖所示： ? （四） QC小組活動(dòng)程序詳解 ? QC小組題目 ? QC小組在選題時(shí)，應(yīng)注意以下三點(diǎn)： ? ① 課題宜小不宜大 ? ② 名稱應(yīng)一目了然，不要抽象 ? ③ 選題理由要直截了當(dāng)，講清目的和必要性。 ? 課題的形式一般為 ?
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