qc小組診斷師培訓(楊松柏)(編輯修改稿)
2025-02-07 17:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量教育，提高小組成員的：質(zhì)量意 識、問題意識、改進意識、參與意識。 ? （ 2）制定小組活動計劃，按 PDCA的程序組織課題活動。 ? （ 3）做好小組的日常工作。 ? 2 組長的基本條件： ? 是推行 TQC的熱心人；業(yè)務(wù)知識較豐富；有一定的組織能力和凝聚力。 QC小組的成員 ? QC小組的成員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動的人員，只要小組接受均可參加。小組成員應(yīng)： 1 、 積極參加小組活動，充分發(fā)揮自己的聰明、才智。 2 、 按時完成小組分配的工作。 3 、 有較強的改進意識，對新生事物感興趣，提出合理化建議。 QC小組的組建程序 1 自下而上的組建 ? 小組選擇活動題目，登記小組，申請注冊。 2 自上而下的組建 ? 主管部門規(guī)劃方案，要求下面建立小組，各部門建立后登記注冊。 3 上下結(jié)合的組建 ? 上級推薦課題，上下協(xié)商建組，兩者互相結(jié)合。 QC小組的人數(shù)和登記注冊 ? QC小組的人數(shù) ? 每個小組 3 — 10人 為宜。 ? QC小組的登記每年一次。 ? 按小組活動課題登記，每個課題都登記。 ? QC小組活動前進行登記。 ? 停止活動半年的小組自動注銷。 QC小組活動的基本條件 領(lǐng)導對 QC小組活動思想上重視、行動上支持； 職工對 QC小組活動有認識、有要求； 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干； 建立健全 QC小組的規(guī)章制度； QC小組應(yīng)用管理技術(shù)的共同方面 ? 嚴格按照 P、 D、 C、 A科學程序活動； ? 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 正確、恰當?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計方法； ? QC小組活動程序 ? “戴明環(huán)”是 QC小組活動的基本程序。針對不同類型課題，細化的三個活動程序是： ? 1 問題解決型課題，自選課題目標值的程序； ? 2 問題解決型課題，指令課題目標值的程序； ? 3 創(chuàng)新型課題的程序 ? QC小組活動程序的重點要求 ? （評價重點） ： 一、選擇課題的重點要求 （ 1）課題選擇宜小不宜大； （ 2）課題名稱應(yīng)一目了然，不要抽象； （ 3）課題名稱不要用《手段 +目的》的表達方式 （ 4）選題理由要直接講清選題的目的和依據(jù)， 不要長篇大論的陳述課題背景，大篇幅介紹企業(yè)，做廣告宣傳； 二、現(xiàn)狀調(diào)查的重點要求 ? 現(xiàn)狀調(diào)查是要掌握存在 問題 的嚴重程度。 重點要求是： ? （ 1）用數(shù)據(jù)說話；（客觀性、可比性、時間性） ? （ 2）對調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問題的癥結(jié)； ? （ 3）小組成員要親自調(diào)查，取得第一手資料； 三、設(shè)定目標的重點要求 ? 設(shè)定目標值是明確問題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據(jù)。 ? 重點要求是： ? （ 1）設(shè)定的目標要與選擇的課題相對應(yīng)； ? （ 2）設(shè)定的目標必須用“目標值”表示； ? （ 3）要說明設(shè)定目標的依據(jù)； 四、分析原因的重點要求 ? 要把有可能產(chǎn)生問題的所有原因都想到。 ? 重點要求是： ? （ 1）針對所存在的問題，不脫離現(xiàn)場去分析原因； ? （ 2）分析的“廣度”要大，要展示問題的全貌； ? （ 3）分析的“深度”要深，
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