基層管理者工具箱(編輯修改稿)
2025-02-07 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工具 13： SWOT分析法 思維創(chuàng)新 — 是可以訓(xùn)練出來的 工具 13： SWOT分析法 思維創(chuàng)新 — 是可以訓(xùn)練出來的 內(nèi) 部 外 部 工具 14：“五個(gè)為什么”分析法（也稱“什么 — 為什么”分析法） 思維創(chuàng)新 — 是可以訓(xùn)練出來的 工具 15：橄欖球定律 思維創(chuàng)新 — 是可以訓(xùn)練出來的 工具 16：六頂思考帽 思維創(chuàng)新 — 是可以訓(xùn)練出來的 工具 工具 17：根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類 工具 18：馬斯洛的需求激勵(lì)模式 工具 19：權(quán)衡效率與效果 工具 20： 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 工具 17：根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類 員工管理 — 效果最重要 工具 17：根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類 員工管理 — 效果最重要 工具 18：馬斯洛的需求激勵(lì)模式 員工管理 — 效果最重要 工具 18：馬斯洛的需求激勵(lì)模式 員工管理 — 效果最重要 工具 18：馬斯洛的需求激勵(lì)模式 員工管理 — 效果最重要 工具 19：權(quán)衡效率與效果 員工管理 — 效果最重要 工具 20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型 員工管理 — 效果最重要 根據(jù)情境的不同及對(duì)員工準(zhǔn)備度的判斷 ， 領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ， 并根據(jù)權(quán)力基礎(chǔ)來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo) ， 從而實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo) 。 “ ” 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心思想： 工具 20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型 員工管理 — 效果最重要 工具 20：情境領(lǐng)導(dǎo)模型 員工管理 — 效果最重要 工具 工具 21：反饋的 “ Johari之窗 ” 工具 22：溝通反思環(huán) 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題 工具 21：反饋的“ Johari視窗” 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 21：反饋的“ Johari視窗” 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 22：溝通反思環(huán) 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 A B C D E 可以觀察到的資料和經(jīng)驗(yàn) 我賦予意義 付諸行動(dòng) 我選擇我所觀察到的信息 建立信念 心智模式的形成過程 工具 22：溝通反思環(huán) 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 1 2 3 4 5 6 7 不會(huì)傾聽（知覺過濾，雞尾酒效應(yīng)） 認(rèn)知風(fēng)格差異 溝通風(fēng)格差異 未考慮溝通的背景（時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合） 缺乏換位思考的能力 價(jià)值觀念差異 不恰當(dāng)?shù)纳眢w語言 造成溝通障礙的原因： 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 休息片刻 改變參加者的態(tài)度（雙贏心態(tài)的扭轉(zhuǎn) ） 發(fā)泄情緒 與分歧方秘 密會(huì)談 借用幽默來 緩解壓力 克服溝通中常見問題的技巧： 阻止不健康的爭(zhēng)論 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 進(jìn)行提醒 C 勸請(qǐng)每個(gè)人參與 B 實(shí)施公正原則 A 克服溝通中常見問題的技巧： 避免被某個(gè)人或者小集體控制 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心
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