某公司員工培訓(xùn)手冊(cè)(ppt44頁(yè))1(編輯修改稿)
2025-02-07 13:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行業(yè)的專業(yè)人士擔(dān)任行業(yè)研究 顧問(wèn)，涉及汽車、藥品、房地產(chǎn)、食品、金融、電信、家電、化工等行業(yè)。 賽立信的服務(wù) ? 市場(chǎng)研究服務(wù) 賽立信具有豐富的中國(guó)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) ， 可根據(jù) 客戶的具體需要 ， 提供包括項(xiàng)目設(shè)計(jì) 、 項(xiàng)目運(yùn)作 、 數(shù)據(jù)處理 、分 析研究及研究報(bào)告等全過(guò)程的專項(xiàng)調(diào)研服務(wù) 。 ? 媒介研究服務(wù) 賽立信在媒介研究領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟 ， 在研究技術(shù) 方面保持領(lǐng)先地位 ， 是目前國(guó)內(nèi)唯一一家開(kāi)展連續(xù) 、 規(guī)范的電臺(tái) 收聽(tīng)率調(diào)研的機(jī)構(gòu) 。 ? 商業(yè)信用調(diào)查服務(wù) 賽立信憑借豐富的商業(yè)信用調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和 完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò) ， 提供高質(zhì)量全國(guó)性的專業(yè)商業(yè)信用調(diào)查服務(wù) 。 ? 行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)研究服務(wù) 賽立信運(yùn)用豐富的調(diào)查手段 ， 從多渠 道 、 多途徑收集特定對(duì)象的生產(chǎn) 、 營(yíng)銷 、 資金 、 組織 、 人員等信 息 ， 深入分析其競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)表現(xiàn) 。 賽立信公司員工培訓(xùn)手冊(cè) 三、賽立信的服務(wù)簡(jiǎn)介 賽立信市場(chǎng)研究服務(wù)的特色 ? 賽立信具有豐富的中國(guó)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，以至誠(chéng)至精的服務(wù)精神，為客戶提供量體裁衣的個(gè)案研究服務(wù)。 ? 賽立信采用國(guó)際規(guī)范之調(diào)研方法，結(jié)合中國(guó)本土實(shí)際，引進(jìn)、探索出一系列針對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的研究模型，使研究分析結(jié)果更具實(shí)用性和針對(duì)性。 ? 賽立信以 ESOMAR（歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)）《社會(huì)研究與市場(chǎng)研究國(guó)際準(zhǔn)則》（ ESOMAR規(guī)則）為運(yùn)作規(guī)范，提供符合國(guó)際規(guī)范及國(guó)際水準(zhǔn)的研究服務(wù)。 ? 賽立信始終遵循中立、客觀、公正的原則，不偏不倚。 賽立信市場(chǎng)研究服務(wù)內(nèi)容 ? 消費(fèi)者研究 ● 消費(fèi)行為 ● 消費(fèi)心理與動(dòng)機(jī) ● 目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分 ● 購(gòu)買力 /消費(fèi)力 ● 購(gòu)物習(xí)慣與購(gòu)買行為 ? 產(chǎn)品研究 ● 目標(biāo)消費(fèi)群體特征 ● 概念測(cè)試 ● 新產(chǎn)品測(cè)試 ● 產(chǎn)品組合研究 ● 名稱 /包裝 /價(jià)格 /使用測(cè)試 ? 消費(fèi)需求與評(píng)價(jià)研究 ● 顧客滿意度研究 ● 消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)分析 ● 消費(fèi)者 /顧客需求分析 ? 品牌研究 ● 品牌知名度 ● 品牌形象定位 ● 品牌評(píng)價(jià) ? 價(jià)格研究 ● 價(jià)格需求彈性研究 ● 價(jià)格敏感度研究 ● 產(chǎn)品 /服務(wù)定價(jià)研究 賽立信媒介研究服務(wù)內(nèi)容 ? 電臺(tái)收聽(tīng)率調(diào)查 ? 電視收視率調(diào)查 ? 報(bào)紙 /雜志閱讀率調(diào)查 ? 媒體受眾習(xí)慣研究 ? 媒介受眾群體研究 ? 節(jié)目（欄目）研究 ? 廣告測(cè)試 ? 廣告效果研究 ? 實(shí)時(shí)廣告監(jiān)測(cè) （ 特定地區(qū) ） … … 賽立信市場(chǎng)研究服務(wù) 定量研究 ? 隨機(jī) /配額抽樣入戶訪問(wèn) ? 配額抽樣街頭 /定點(diǎn)訪問(wèn) ? 隨機(jī)抽樣電話訪問(wèn) ? 日記式 /回憶式調(diào)查 ? 郵寄訪問(wèn) ? 網(wǎng)上調(diào)查 …… 主要研究方法 定性研究 ? 小組座談會(huì) ? 深入訪問(wèn) ? 深入調(diào)查 ? 實(shí)地觀察 ? 實(shí)地（時(shí)）監(jiān)測(cè) …… 賽立信市場(chǎng)研究服務(wù) ? 品牌研究模型 ? 產(chǎn)品研究模型 ? 新產(chǎn)品測(cè)試模型 ? 市場(chǎng)進(jìn)入研究模型 ? 市場(chǎng)定位研究模型 ? 價(jià)格研究模型 ? 消費(fèi)行為研究模型 ? 顧客滿意度研究模型 ? 廣告效果研究模型 ? 媒介受眾研究模型 ? 電臺(tái)收聽(tīng)率研究模型 …… 主要研究模型 /技術(shù) 賽立信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò) 賽立信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)足以支持全國(guó)性的調(diào)研項(xiàng)目 北京 ? ?上海 ?成都 ?沈陽(yáng) 武漢 ? ?大連 ?長(zhǎng)春 ?青島 ?哈爾濱 ?濟(jì)南 ?天津 ? 合肥 呼和浩特? ?鄭州 ?石家莊 ?銀川 ? 太原 ?西安 南京 ? ? 烏魯木齊 ?重慶 ? 貴陽(yáng) ?昆明 西寧 ? ?蘭州 ?南寧 ?長(zhǎng)沙 ?湛江 ?海口 ?深圳 ?廈門 ? 南昌 ?杭州 福州 ? 廣州 ? ? 香港 汕頭 ? ?
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