8d方法講解(ppt79頁)(編輯修改稿)
2025-02-07 02:05 本頁面
【文章內容簡介】 該： ?簡潔明了 :產(chǎn)品型號、發(fā)生時間、地點、事故起因、過程（如果能確定）和結果（對產(chǎn)品、顧客的影響）。 ?確定目標 ?依靠數(shù)據(jù)，縮小引起問題根本原因的范圍 D2 描述問題 35 D3 8D 36 ?臨時方案必須經(jīng)驗證，有效 ?必須提供臨時方案，直到永久措施采取后 ?臨時方案要能夠消除對內外部顧客的影響 D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） 37 ?維護系統(tǒng)繼續(xù)運行 ?為 8D小組找到問題的根本原因爭取時間 ?保護顧客利益和滿意度不受影響 ?保證質量，節(jié)約因問題繼續(xù)產(chǎn)生的成本 D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） 要堅信一定能找到臨時方案，不要說 ? 沒辦法 ? 38 D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） 制定臨時解決方案的四個步驟 驗證 ICA（效果） 選擇 ICA 驗證 ICA（措施） 執(zhí)行 ICA 39 ?確定選擇 ICA的關鍵點 ?分析 ICA的正面效果，優(yōu)點 ?分析 ICA存在的風險 ?找出 ICA效果與風險間的最佳點，確定 ICA D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） ?選擇 ICA 40 ?前后比較 ?試驗 ?示范 ?與類似的措施比較 ?參考相關資料 ?證明不會產(chǎn)生任何新的問題 ?驗證 ICA（措施） D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） 41 ?按照 PDCA的流程執(zhí)行 ?計劃 ——為完成目標，必須做哪些事情；誰完成；何時完成 ?執(zhí)行計劃 ?監(jiān)督 ——記錄計劃執(zhí)行情況 ?評估 ——評估實施的結果，是否達到預期目標 D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） ?執(zhí)行 ICA 可以體現(xiàn)在檢查清單或會議紀要中 42 ?售前驗證 ?售后驗證 D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） ?驗證 ICA（效果） 43 ?案 例 ?——匯總分析出廠檢查記錄（ PAYNTER圖） ?——匯總分析市場跟蹤結果（趨勢運行圖） D3–制定臨時解決方案 ICA（ Interim containment action） ?驗證 ICA（效果） ——售前、售后 44 D4 8D 45 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 ?從多個因素去定義和驗證根本原因，而不是根據(jù)孤立的故障描述 ?用流程圖、魚骨圖、列表等鑒別根本原因和遺漏點 46 鑒別根本起因也許會消耗時間，但它在長期運作中更有效，因為： ?你不需要處理另一個一樣的故障 ?你不必浪費時間在失效控制上 ?你不需要定期的去重建顧客滿意度 ?你可以一勞永逸 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 47 ?可能的起因 ——任何起因，根據(jù)癥狀所進行的推測 ?疑似起因 ——推測建立在有效的數(shù)據(jù)上，它可以很好地解釋故障 ?根本起因 ——發(fā)生問題的根源，一個經(jīng)驗證的起因，它揭示了故障 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 48 定義根本的起因 ?回顧故障描述，推測所有可能的原因，（歸納、演繹） ?環(huán)境參數(shù)的變化（ 8D要解決的問題），（人、機、料、法、環(huán)、測的變化） ?常用工具：流程圖、魚骨圖、列表 ?方法：頭腦風暴、過程審核、排除、演示 ?學會多問為什么 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 49 Copyright 169。 Sieyuan Electric Co., Ltd. All Rights Reserved. 49 5Why 所謂 5why分析法，又稱“ 5問法”，也就是對一個問題點連續(xù)以 5個“為什么”來自問，以追究其真正原因。雖為 5個為什么，但使用時不限定只做“ 5次為什么的探討”，主要是必須找到真正原因為止，有時可能只要 3次，有時也許要10次。 1why:為什么機器停了？ 答一
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