8d方法講解(ppt79頁)-免費閱讀
【正文】 D5 –定義永久措施 Permanent 選擇永久措施 62 驗證永久措施（試驗可行性） 記住，可用下面的方法驗證永久措施： ?進行試驗和演示，如離線生產(chǎn)運行； ?將新措施和相似的證明過的措施比較； ?審閱新設(shè)計發(fā)布前的文件。 50 ?環(huán)境參數(shù)變化、同類產(chǎn)品之間的差異分析： ?羅列差異 ?反映事實 ?關(guān)鍵、特殊性 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 定義根本的起因 ?案例 51 驗證根本起因 D4定義和驗證根本原因和遺漏點 ?兩種驗證方式 主動驗證 被動驗證 被動驗證可以通過觀察來實現(xiàn)。 2 3 ?8D是福特以及福特供應(yīng)商必須要用的解決質(zhì)量問題的工具 序 言 4 靠經(jīng)驗解決問題 掌握工具 為你快速提高技能創(chuàng)造了機會 需要時間積累 資源和工具可以為你提供捷徑 為什么要用 8D？用我們自己的方式或經(jīng)驗解決問題不行嗎？ 5 8D 概述 ?分析某個產(chǎn)品或過程為什么會運行于其標(biāo)準(zhǔn)之外 ?對故障的定義和理解 ?提供一種識別故障根本原因的方法，并執(zhí)行正確 的糾正措施 ?識別系統(tǒng)的變化，預(yù)防同一故障及其他類似故障的重現(xiàn) ?強調(diào)團隊的協(xié)作 6 ?8D給人足夠的信心，特別是在審核供應(yīng)商報告時，案例 8D 文化 ?8D推動的成功在于形成一種 文化 體現(xiàn)在員工的行為中 7 ?沒有真正理解故障（中門異響） ?不會用數(shù)據(jù)來陳述事實（投產(chǎn) DPU的運用） ?沒有優(yōu)先尋求臨時措施和追溯方案（發(fā)動機搖臂） ?可信度低的驗證（投產(chǎn)樣本量的選?。? ?沒有找到根本原因，措施太多（減振器） ?不使用質(zhì)量工具 ? 沒有預(yù)防同類問題再發(fā)生的行動 我們?nèi)菀追傅腻e誤 8 8D運用范圍 （變異或特殊原因） ?起初，系統(tǒng)按預(yù)期效果運行，但是在某個節(jié)點上它突然背離了預(yù)期的性能水平 ?這種背離也許會持續(xù)、間斷或者僅僅是一次事件（在潛在的某個位置會重新發(fā)生） ?如果這種背離是間斷的，它也許會無規(guī)律地發(fā)生，或者按照某種模式發(fā)生 ?變異導(dǎo)致的故障直到根本起因發(fā)現(xiàn)之后才會消失 9 ?是完成 8D步驟的向?qū)D ?使團隊集中精力于目標(biāo)范圍 ?相當(dāng)于工作計劃 ?使團隊清楚工作內(nèi)容，時間節(jié)點 ?幫助識別哪些資源是需要的，什么時候可以獲得 8D過程工具 流程圖 10 檢查清單 ?評估流程的執(zhí)行情況 ?使團隊集中精力于目標(biāo)范圍 ?記錄會議參加情況 ?檢查工作執(zhí)行情況 ?檢查資源準(zhǔn)備情況 8D過程工具 11 8D分析故障的兩種方法 ?歸納法： 基于觀測數(shù)據(jù)，旨在形成一種與數(shù)據(jù)一致的推測 ?演繹法： 以某種推測為基礎(chǔ)并將這種推測運用于某一特殊情況，通過收集并分析數(shù)據(jù)，驗證數(shù)據(jù)是否與推測一致 歸納法 vs. 演繹法 （結(jié)合頭腦風(fēng)暴使用） 12 8D的步驟 DO——8D程序的準(zhǔn)備 D1——創(chuàng)建工作團隊 D2——問題描述 D3——制定臨時措施 D4——定義并驗證根本原因和忽略點 D5——選擇并確定永久措施 D6——執(zhí)行并驗證永久措施 D7——預(yù)防問題的重現(xiàn) D8——肯定團隊及個人的貢獻 8D 13 D0 8D 14 D0 –8D程序準(zhǔn)備 D0的目標(biāo) ?確定是否需要緊急反應(yīng)行動，以保護顧客或相關(guān)組織不蒙受損失（停止發(fā)運、停止生產(chǎn)、全部更換、全檢） ?確定是否使用 8D來解決問題 ?選定、驗證、執(zhí)行緊急反應(yīng)行動 15 D0–8D程序準(zhǔn)備 故障 vs 癥狀的區(qū)別 我們往往先知道癥狀，如風(fēng)扇電機失效 兩者的區(qū)別 ?癥狀是某一個或更多故障表現(xiàn)出來效應(yīng) ?沒有癥狀，你就無法得知故障的存在 ?癥狀是由顧客所經(jīng)歷 16 用工具量化癥狀 ?適用于趨勢可以被測量或者量化的情況 ?通常有許多工具可以量化故障 ?Paynter Chart / Paynter圖 ?Pareto / 柏拉圖 ?Run (trend) chart / 運行（趨勢）圖 D0–8D程序準(zhǔn)備 17 ?Paynter charts / Paynter圖 ?
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