【文章內容簡介】 的需求是什么，才能設計出與產品特性一致的供應鏈，也就是所謂的基于產品的供應鏈設計策略（ ProductBased Supply Chain Design，PBSCD）。 ? 供應鏈的設計不僅應該考慮與產品類型之間的匹配，還應考慮產品生命周期的特征。 ? 1．產品的類型與特征 ? 一般來說，產品具有兩個比較突出的特性：物理功能特性和市場中介特性。物理功能特性主要是指產品滿足其基本需求的功能特性，例如手機的接聽功能，食品的食物功能，桌椅的使用功能等。市場中介特性是指產品突出的市場價值功能特性，例如高端手機的品牌價值，多功能配置，高端營養(yǎng)食品的保健價值，紅木家具的稀缺價值等。不同的產品，其主要特性不同。我們把物理功能特性突出的產品稱為功能型產品，把市場中介特性突出的產品稱為創(chuàng)新型產品。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 由此可見，功能型產品是滿足基本功能需要的產品，有較為穩(wěn)定且可預測的市場需求，生命周期較長，不經(jīng)常更新?lián)Q代，競爭激烈，邊際利潤較低，如日用品。創(chuàng)新型產品是增加了特殊功能的產品，或技術與外觀上具有創(chuàng)新性的產品，邊際利潤較高，需求較難預測，生命周期較短，在市場上容易被競爭者模仿，如時尚品。 ? 正因為這兩種產品的不同，才需要有不同類型的供應鏈去滿足不同的管理需要。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 2．基于產品的供應鏈設計與管理策略 ? 1）基于產品的供應鏈設計策略 ? 不同的產品類型對設計供應鏈有不同的要求，高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的創(chuàng)新性產品的供應鏈設計就不同于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能性產品。 ? 對于功能型產品，生產這類產品的企業(yè)，主要目標在于盡量減少成本。企業(yè)通常只要制定一個合理的最終產品的產出計劃，并借助相應的管理信息系統(tǒng)協(xié)調客戶訂單、生產及采購，使得鏈上的庫存最小化，提高生產效率，縮短提前期從而增強競爭力。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 對于創(chuàng)新型產品，需要有高度靈活的供應鏈，對多變的市場做出迅速的反應，投資改善供應鏈的市場反應能力也就成為必要之舉。 ? 在確定了產品和供應鏈的類型之后，可利用供應鏈設計與產品類型策略矩陣為企業(yè)選擇理想的供應鏈策略。供應鏈設計與產品類型策略矩陣見 表 11— 3。 ? 任何一種產品的類型都不是固定不變的，而是隨著市場的變化在功能型產品和創(chuàng)新型產品之間轉換。例如，一款新手機上市時可能是創(chuàng)新型產品，需要為其設計反應性供應鏈是匹配的，這正是策略矩陣的右下角的情況。但是隨著市場競爭的加劇和客戶需求的變化，新款手機成為了大眾品，由創(chuàng)新型產品轉變成為了功能型產品，這時如果不改變供應鏈類型，就是策略矩陣左下角的情況。如何改變這種狀況呢？有兩種方法可以實施。一種方法是向上平移，將反應性供應鏈轉變?yōu)橛行怨?；另一種方法是向右平移，將功能型產品進行再設計，增加其特殊功能，轉變?yōu)閯?chuàng)新型產品。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 2）基于產品的供應鏈管理策略 ? 對于基于不同產品設計的不同供應鏈，其管理策略也不同。 ? 對于用有效性供應鏈來提供功能型產品的情況，可采取如下措施： ? （ 1）削減企業(yè)內部成本。 ? （ 2）不斷加強企業(yè)與供應商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本。 ? （ 3）降低低銷售價格，這是建立在有效控制成本的基礎之上的。但一般不輕易采用，需視市場競爭情況而定。 ? 由于創(chuàng)新型產品具有需求不確定的特征，因此在用反應性供應鏈來提供創(chuàng)新型產品時，應采用如下策略： 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? （ 1）通過不同產品擁有盡可能多的通用件來增強某些模塊的可預測性，從而減少需求的不確定性。 ? （ 2）通過縮短提前期與增加供應鏈的柔性，企業(yè)就能按照訂單生產，及時響應市場需求，在盡可能短的時間內提供顧客所需的個性化的產品。 ? （ 3）當需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫存或充足的生產能力來規(guī)避其剩余的不確定性，這樣當市場需求旺盛時，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產品，從而減少缺貨損失。 ? 基于產品的供應鏈設計步驟 ? 基于產品的供應鏈設計可歸納為八個步驟，見 圖 11— 4所示。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 1．分析市場競爭環(huán)境 ? 目的在于找到針對哪些產品市場開發(fā)供應鏈才有效。為此，必須知道現(xiàn)在的產品需求是什么，產品的類型和特征是什么。分析市場特征的過程要向賣主、用戶和競爭者進行調查，提出諸如“用戶想要什么？”、“他們在市場中的分量有多大？”之類的問題，以確認用戶的需求和因賣主、用戶、競爭者產生的壓力。同時對于市場的不確定性要有分析和評價。這一步驟的輸出是每一產品的按重要性排列的市場特征。同時對于市場的不確定性要有分析和評價。 ? 2．總結、分析企業(yè)現(xiàn)狀 ? 主要分析企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀（如果企業(yè)已有供應鏈管理，則分析供應鏈的現(xiàn)狀），這一個步驟的目的不在于評價供應鏈設計策略的重要性和合適性，而是著重于研究供應鏈開發(fā)的方向，分析、找到、總結企業(yè)存在的問題及影響供應鏈設計的阻力等因素。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 3．提出供應鏈設計項目 ? 主要針對存在的問題提出供應鏈設計項目、分析其必要性。 ? 4．根據(jù)基于產品的供應鏈設計策略提出供應鏈設計的目標 ? 主要目標在于獲得高水平用戶服務和低庫存投資、低單位成本兩個目標之間的平衡，同時還應考慮以下目標： ? （ 1）進入新市場。 ? （ 2）開發(fā)新產品。 ? （ 3）開發(fā)新分銷渠道。 ? （ 4）改善售后服務水平。 ? （ 5）提高用戶滿意程度。 ? （ 6）降低成本。 ? （ 7）通過降低庫存提高工作效率等。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 5．分析供應鏈的組成，提出組成供應鏈的基本框架 ? 供應鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設備、工藝和供應商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位，以及確定選擇與評價的標準。 ? 6．分析和評價供應鏈設計的技術可能性。 ? 這不僅僅是某種策略或改善技術的推薦清單，而且也是開發(fā)和實現(xiàn)供應鏈管理的第一步，它在可行性分析的基礎上，結合本企業(yè)的實際情況為開發(fā)供應鏈提出技術選擇建議和支持。這也是一個決策的過程，如果認為方案可行，就可進行下面的設計；如果不可行，就要重新進行設計。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 設計供應鏈，主要解決以下問題： ? （ 1）供應鏈的成員組成（供應商、設備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計劃與控制）。 ? （ 2）原材料的來源問題（包括供應商、流量、價格、運輸?shù)葐栴}）。 ? （ 3）生產設計（需求預測、生產什么產品、生產能力、供應給哪些分銷中心、價格、生產計劃、生產作業(yè)計劃和跟蹤控制、庫存管理等問題）。 ? （ 4）分銷任務與能力設計（產品服務于哪些市場、運輸、價格等問題）。 ? （ 5）信息管理系統(tǒng)的設計。 ? （ 6）物流管理系統(tǒng)的設計等。 上一頁 下一頁 返回 供應鏈的構建 ? 7．設計產生新的供應鏈 ? 在供應鏈設計中，要廣泛地應用到許多工具和技術，包括：歸納法、集體解決問題、流程圖、模擬和設計軟件等。 ? 8．檢驗供應鏈 ? 供應鏈設計完成以后，應通過一定的方法、技術進行測試檢驗或試運行，如不行，返回第四步重新進行設計；如果沒有什么問題，就可實施供應鏈管理了。 上一頁 返回 供應鏈合作伙伴關系 ? 供應鏈合作伙伴關系的目標 ? 1．供應鏈合作關系的定義 ? 供應鏈合作關系（ Supply Chain Partnership， SCP），也就是供應商 制造商關系，或者稱為賣主 /供應商 買主關系、供應商關系。供應鏈合作關系可以定義為供應商與制造商之間，在一定時期內的共享信息、共擔風險、共同獲利的協(xié)議關系。 ? 這樣一種戰(zhàn)略合作關系形成于集成化供應鏈管理環(huán)境下，形成于供應鏈中為了特定的目標和利益的企業(yè)之間。形成的原因通常是為了降低供應鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應鏈節(jié)點企業(yè)的財務狀況、質量、產量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。顯然，戰(zhàn)略合作關系必然要求強調合作和信任。 下一頁 返回 供應鏈合作伙伴關系 ? 實施供應鏈合作關系就意味著新產品 /技術的共同開發(fā)、數(shù)