企業(yè)管理策劃(編輯修改稿)
2025-02-06 02:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有限公司 167。2 PDCA循環(huán)的惰性 ? PDCA循環(huán)是非單一事件（執(zhí)行結(jié)果等于或不等于計(jì)劃預(yù)期）； ? PDCA循環(huán)在其四個(gè)步驟內(nèi)各有其 “內(nèi)部 PDCA”循環(huán)； ? PDCA循環(huán)的處理部分常被忽略，未能事后追綜及持續(xù)改正。 4/2/2023 20 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 第三章 管理組織職能 ? 有關(guān)組織的概念 ? 組織：是由共同目標(biāo)和利益而聚合的人群； ? 組織功能：考慮那些工作需要做，由誰去做，各項(xiàng)任務(wù)如何互相配合，向誰報(bào)告，以及出現(xiàn)問題如何處理等； ? 組織結(jié)構(gòu)：組織構(gòu)架的描述； ? 組織設(shè)計(jì)：建立組織職權(quán)關(guān)系，工作崗位設(shè)計(jì)，以及安置組織內(nèi)的人力資源等。 4/2/2023 21 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 組織職能要素 ? 組織職能是通過任務(wù)結(jié)構(gòu)，權(quán)力關(guān)系的設(shè)計(jì)，來協(xié) 調(diào)組織成員為達(dá)到組織目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)，規(guī)劃一個(gè)正式組織，至少權(quán)考慮如下事項(xiàng)； ? 分工：把工作分成若干單位，各單位工作性質(zhì)不同； ? 部門綜合：把性質(zhì)類似的工作集合在一個(gè)單位； ? 指揮線：說明部門及單位的隸屬關(guān)系； ? 組織圖：用圖示表明個(gè)人在組織中的位置； ? 職位說明：說明該職位應(yīng)該做些什么工作； ? 職位規(guī)范：說明該職位的任職資格。 4/2/2023 22 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 組織管理原則（ 1） ? 目標(biāo)統(tǒng)一 ? 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 管理跨度 ? 厄威克提出：最高管理者 4人。其他管理者 8人 ? 戴維斯認(rèn)為：中上層：行政控制跨度 29人 ? 最下層：業(yè)務(wù)控制研究 =30人 ? 統(tǒng)一指揮 ? 組織內(nèi)部必須服從一個(gè)上級的命令和指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo) 4/2/2023 23 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 組織管理原則（ 2） ? 合理授權(quán) ? 職責(zé)和職權(quán)必須相等 ? 授權(quán)的原則與步驟 ? 成功授權(quán)藝術(shù) ? 精干高效 ? 力求減少管理層次，提高管理效率； ? 相對穩(wěn)定 ? 相對穩(wěn)定，適當(dāng)調(diào)整。 4/2/2023 24 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 組織構(gòu)架的基本形態(tài) ? 職能制的組織 ? 事業(yè)部制的組織 ? 矩陣式的組織 ? 營銷渠道制的組織 ? 地區(qū)制的組織 4/2/2023 25 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 組織過程管理 ? 按照組織目標(biāo)要求，建立合理的組織結(jié)構(gòu)（管理層次和職能部門）； ? 按照業(yè)務(wù)分工，確定部門的職責(zé)范圍； ? 按照所負(fù)責(zé)任給予部門及管理人員相應(yīng)的權(quán)力； ? 明確部門、崗位之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通渠道； ? 配備和使用適合崗位工作的人力資源； ? 對員工進(jìn)行考核和培訓(xùn)，建立合理的酬薪制度； ? 建立有效的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制 。 4/2/2023 26 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。3 規(guī)劃你的部門組織 ? 決定部門要做的工作； ? 決定部門的人數(shù)； ? 工作劃分及職務(wù)說明； ? 訂出職務(wù)規(guī)范； ? 訂出與其它部門協(xié)調(diào)的方式； ? 決定管理幅度； ? 決定授權(quán)程度； ? 繪出部門的組織構(gòu)架圖。 4/2/2023 27 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 第四章、指揮與協(xié)調(diào)職能 ? 指揮協(xié)調(diào)的意義： ? 更有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； ? 調(diào)動(dòng)組織成員工積極性和創(chuàng)造性； ? 把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來； ? 形成樂隊(duì)指揮的效果。 4/2/2023 28 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。4 指揮與協(xié)調(diào)的原理 ? 指明目標(biāo)原理 ? 協(xié)調(diào)目標(biāo)原理 ? 命令一致原理 ? 直接管理原理 ? 溝通聯(lián)絡(luò)原理 ? 有效激勵(lì)原理 4/2/2023 29 深圳市博倫企業(yè)管理咨詢有限公司 167。4 指揮與協(xié)調(diào)的要求 ? 暢通組織內(nèi)外的溝通聯(lián)絡(luò)渠道 ? 運(yùn)用適宜的激勵(lì)措施與方法 ? 持續(xù)改進(jìn)和完善
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