中國(guó)式管理-五行的管理智慧(編輯修改稿)
2025-02-06 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “關(guān)系” 而已 關(guān)系就兩個(gè)字 “溝通” 故 事 分 享 溝通的效果取決于： 對(duì)方頭腦里產(chǎn)生的圖像！ 潛 意 識(shí) 潛意識(shí)： ? 易受圖像刺激。 ? 不識(shí)真假，直來(lái)直去。 ? 最喜歡帶感情色彩的信息。 ? 放松時(shí)，最容易進(jìn)入潛意識(shí)。 ? 我們經(jīng)常忽略它，但通過(guò)催眠能開(kāi)發(fā)它。 ? 能量巨大：潛意識(shí)是顯意識(shí)力量的 3萬(wàn)倍以上。 影響溝通的因素： ?語(yǔ)言文字 7% ?語(yǔ)氣感情 38% ?肢體表情 55% 溝通四層次： ?談 事 情 ?談 感 受 ?談 情 感 ?談 人 生 溝通技巧： ? 要營(yíng)造氣氛： 平等、尊重、位置 ? 要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)： 聽(tīng)完對(duì)方的訴說(shuō) ? 要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)： 明確底牌、二選一 ? 要學(xué)會(huì)區(qū)分： 區(qū)分是最重要的能力 ? 要學(xué)會(huì)回應(yīng)： 回應(yīng)不等于回答 用人選才得當(dāng) 職涯規(guī)劃有方 孫大圣 → 大鬧天宮 → 被壓五行山下500年 → 重獲新生 → 為團(tuán)隊(duì)賣(mài)命 天蓬元帥 → 觸犯天條 → 被扁凡間 → 凈壇使者 → 為團(tuán)隊(duì)賣(mài)命 觀音的職涯規(guī)劃要點(diǎn) ? 孫悟空： 難得的機(jī)遇、自由的生活、得道成佛的歸宿，正是 500年辛苦期盼的。因此他義無(wú)反顧地?fù)?dān)當(dāng)起斬妖除魔的急先鋒，平生所學(xué)終于有了用武之地，倒也埋沒(méi)不了七十二般變化的本領(lǐng)。 ? 豬八戒： 一直為投錯(cuò)胎而憤憤不平的豬八戒，看到了生活的新希望，人生也有了新目標(biāo)。在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里有了一個(gè)駕輕就熟的分工：牽馬、化齋，協(xié)助保護(hù)唐僧。老豬的成就感直線上升。 對(duì)員工進(jìn)行職涯規(guī)劃、合理分工（注重以人為本尊重人）、 有效結(jié)合個(gè)人意愿和組織目標(biāo)，充分發(fā)揮各自特長(zhǎng)，人盡其才 （了解人）， 遵循因事設(shè)崗、避免職能沖突。有利于維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)，提高組織行動(dòng)效率。 ? 應(yīng)變力 ? 不論是打退老虎精、收服紅孩兒、巧智借芭蕉扇等九九八十一道難關(guān)，關(guān)關(guān)各有不同的難題與考驗(yàn)，無(wú)論是武藝的拼戰(zhàn)，還是人性的斗智與試煉，在在挑戰(zhàn)師徒的應(yīng)變力。 ? 善用外部資源 ? 即使武功高強(qiáng)如孫悟空，有時(shí)也無(wú)法單靠個(gè)人力量擊退敵人，還需要豬八戒相救，甚至藉助外力。比如受困流沙河時(shí)，藉觀世音菩薩之力渡河、借用鐵扇公主的芭蕉扇突圍火焰山等。顯示組織內(nèi)部資源有限，必須善借外部資源。 ? 互相寬容 ? 師徒 4人個(gè)性迥異，各有所長(zhǎng)，難免會(huì)有意見(jiàn)不合的時(shí)候，彼此的包容，是團(tuán)隊(duì)整合凝聚力的重要關(guān)鍵。 六個(gè)層次： 精神 Who else 能力 how 行為 what 環(huán)境 Where and when 信念 、 價(jià)值 why 身份 Who am I ? 精神層次是一個(gè)人的動(dòng)力源泉； ? 身份層次是一個(gè)人的動(dòng)力的表達(dá)； ? 信念價(jià)值觀是動(dòng)力背后的動(dòng)力和支持； ? 能力層次是一個(gè)人的動(dòng)力的技術(shù)層面； ? 行為層次是一個(gè)人的動(dòng)力的產(chǎn)物； ? 環(huán)境層次是動(dòng)力運(yùn)作、展開(kāi)的背景。 ? 上三層屬于一個(gè)人的內(nèi)在； ? 下三層屬于一個(gè)人的外在； ? 上三層屬于一個(gè)人的潛意識(shí)； ? 下三層屬于一個(gè)人的顯意識(shí)； ? 批評(píng)人時(shí)批評(píng)其下三層； ? 激勵(lì)人時(shí)從上三層切入； 管理十大定律 一、素養(yǎng) ? 進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 ? 謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 ? 托利得定理：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其
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