6瑪麗艷在美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)(編輯修改稿)
2025-02-06 01:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行合理搭配； c、要培訓(xùn)業(yè)務(wù)伙伴搭配產(chǎn)品的業(yè)務(wù)能力； （例：在 HP組織伙伴針對(duì)顧客的皮膚練習(xí)性 的搭配產(chǎn)品或用提問方式教會(huì)伙伴） 三、做瑪麗艷做好售前服務(wù)很重要 ● 銷的是自己，售的是觀念； 我們賣的是效果， 顧客買的是感覺。 注：產(chǎn)品和顧客之間是橋梁，我們是說明書。 ● 強(qiáng)調(diào)健康好皮膚的特征：好皮膚要有濕潤(rùn)度、 光澤度和通透度（毛孔的通透性）。 ● 強(qiáng)調(diào)倡導(dǎo)三護(hù)的護(hù)膚體系：瑪麗艷與其他護(hù)膚 品的不同。 ● 強(qiáng)調(diào)護(hù)膚品和日用品一樣是每天必用的生活品。 ● 美容床不是服務(wù)工具，而是示范工具。 ● 脫角質(zhì)霜不離身，尤其 T字部位要常脫。 ● 營(yíng)養(yǎng)是身體的代謝；保養(yǎng)是皮膚的代謝； 涵養(yǎng)是心靈的代謝；修養(yǎng)是胸懷的代謝； 皮膚問題來自于什么？ 來自于身體和體質(zhì)的改變和變化，根據(jù)醫(yī)學(xué)方 面： 8%外部原因， 92%是內(nèi)部原因 清調(diào)補(bǔ)的特點(diǎn) ： （ 1）、排毒：毒素、垃圾 （ 2）、調(diào)理：皮膚功能 （ 3）、營(yíng)養(yǎng)：水份和養(yǎng)份 排毒后出現(xiàn)產(chǎn)品反應(yīng)時(shí)怎么樣處理？ 沒用之前先講一講，大部分排毒通過淋巴，但 愛過敏的人出現(xiàn)在臉上， 28— 30天后會(huì)越來越好。 皮膚老化的原因？ 皮膚老化 80%是自由基的危害 動(dòng)物油：阻塞毛孔 植物油：鮮活，還原健康皮膚 礦物油：僵硬 啤酒花提取物：幫助增加血液循環(huán)，減少微血 管破裂的現(xiàn)象 售前：打破距離感 看照片，顧客愿意看 — 破冰，看你的改變， 增加她對(duì)你的信任和對(duì)產(chǎn)品的信心 談?wù)勑枨螅鱿率痉?，做半張? 最傻的人是讓顧客睡著了 每一個(gè)步驟都要拿鏡子照一下，問問感覺 我們賣的是效果（白了，滋潤(rùn)了） 講給她聽，做給她看，讓她自摸，語(yǔ)言是有力量的， 顧客是需要引導(dǎo)的。 脫角質(zhì)：細(xì)了、白了、干凈了 按摩后：緊實(shí)了，飽滿了 面膜卸下來了，（細(xì)胞鮮活了 ,生動(dòng)起來了 .）讓顧客 一步步想象起來，然后讓顧客摸到產(chǎn)品，就想擁有。 我剛買了一套護(hù)膚品： 現(xiàn)在誰(shuí)沒有幾套化妝品啊，但你得看看效果啊 銷售是市場(chǎng)的開端，服務(wù)是市場(chǎng)的延續(xù) 服務(wù)好新的顧客同時(shí)，更要服務(wù)好老顧客 20%零售 30%新人 50%老顧客 敢做永遠(yuǎn)比會(huì)做更重要 不會(huì)做怎么辦？就去做，市場(chǎng)是你最好的老師，經(jīng)驗(yàn)是你最好的老師。 一定要用直銷的方式做好瑪麗艷，復(fù)制，倍增。 四、遵守職業(yè)道德 ? 要做到把顧客的臉當(dāng)作自己的臉來對(duì)待 . ? 不要厚此薄彼 . ? 用愛心做：能把臉給你的人對(duì)你是多么 信任和尊重，拿出真誠(chéng)來跟 她溝通 . 如何經(jīng)營(yíng)
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