宋聯(lián)可-團隊建設,高效執(zhí)行(編輯修改稿)
2025-02-06 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 來 獲取更多信息比立刻決定更有優(yōu)勢 當他人能更有效地解決沖突 ：宋聯(lián)可 沖突處理策略 合作策略 主動與對方一起尋求解決問題的辦法，互惠互利，雙方的意圖是坦率澄清差異并找到解決問題的辦法，而不是遷就不同的觀點；是一種雙贏策略，通常受歡迎。 缺點：費時長，解決思想沖突也不合適。 例：尋求綜合雙方見解的最終結論 行為特點：雙方的需要都是合理的和重要的，對相互支持高度尊重，合作解決問題 采用理由：當雙方公開坦誠地討論問題時，就能找到互惠的解決方案，無需任何人做出讓步 何時使用合作方法 雙方利益都很重要而不能折中，力求一致的解決方案 當你的目標是學習，測試你的假想，了解他人的觀點 需要解決問題的不同角度 獲得他人的承諾，決策中蘊涵著他人的主張 ：宋聯(lián)可 沖突處理策略 妥協(xié)策略 當雙方都愿意放棄某些東西，而共同分享利益時，則會帶來折衷的結果。目的在于得到一個快速的雙方可以接受的方案。沒有明顯的輸家和贏家，對非原則性的問題較為適合。 例：愿意接受每小時 1元的加薪，而不是自己提出的 2元的要求 行為特點：中等程度的合作和武斷，半塊面包總比沒有面包好，雙方都應該達到基本目標 采用理由：沒有一件事可以十全十美，既然客觀上難以盡善盡美，有時候不妨退一步求其次 何時使用妥協(xié)方法 當目標的重要性處于中等程度 雙方勢均力敵 尋找復雜問題的暫時性解決方法 面對時間壓力 協(xié)作與競爭方法失敗后的預備措施 ：宋聯(lián)可 打開心扉消除隔閡 ：宋聯(lián)可 課程內(nèi)容 一、創(chuàng)業(yè)前準備 二、團隊成立期 三 、 團隊動蕩期 四 、 團隊穩(wěn)定期 讓喜歡成團隊助力 從心溝通說服他人 從心激勵我的下屬 五 、 團隊高效期 六 、 團隊轉變期 ：宋聯(lián)可 成立期 動蕩期 高效期 轉變期 穩(wěn)定期 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 穩(wěn)定期的行為特征 團隊成員基本穩(wěn)定 團隊的沖突和派系開始出現(xiàn) 團隊領導對團隊中的派系表現(xiàn)出傾向性 團隊成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來了 團隊領導把主要精力從關注團隊成員轉移到督促團隊成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來了 團隊領導自身的缺點開始暴露出來了 人員基本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。 團隊第三階段：穩(wěn)定期 ：宋聯(lián)可 讓喜歡成團隊助力 什么造就了人際吸引 （ 1）接近性 （ 2） 力 （ 3）相似性 （ 4）喜歡那些喜歡我們的人 （ 5）回報性 哪些因素促進良好關系 （ 1）依戀 （ 2）公平 （ 3）自我表露 ：宋聯(lián)可 打造人際關系的技巧 首因效應 誠信定律 贊美定律 面子定律 謊言定律 定律 異性效應 互惠定律 ：宋聯(lián)可 從心溝通說服他人 說服途徑 途徑 當人們在某種動機的引導下，并且有能力全面系統(tǒng)地對某個問題進行思考時，更多地使用說服的中心途徑（ central route to persuasion），也就是關注論據(jù)。 外周途徑 有時不可能在某種動機下去思考，忙于其他的事情而沒有專注于信息，不會花時間去推敲信息的內(nèi)容，此時會更多的使用外周途徑（ peripheral route to persuasion），也就是關注令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)。 ：宋聯(lián)可 說服的要素 傳達者 信息內(nèi)容 溝通 . 聽眾 ：宋聯(lián)可 CO說服心理術 主場優(yōu)勢 修飾儀表 “ ”的氛圍 共情思維 有力證據(jù) 具體事例 求同存異 剛柔相濟 勇于放棄 ：宋聯(lián)可 CO說服句型 用 代替直言 提問題代替批評 ：宋聯(lián)可 5D說服術 火 金 水 木 土
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