toyotaway(企業(yè)文化)(編輯修改稿)
2025-02-05 22:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及時的生產(chǎn)方式 17TOYOTA WAY 之之 “ “ 改善改善 ”” ———— 對于公司的重要性對于公司的重要性不改善停滯不前落后淘汰出局持續(xù)改善持續(xù)改善是迅速發(fā)展的秘密！威望日益提高威望日益提高規(guī)模日益壯大規(guī)模日益壯大利潤日益增加利潤日益增加產(chǎn)品日益更新產(chǎn)品日益更新品質(zhì)日益提高品質(zhì)日益提高管理日益健全管理日益健全18工作的 成就感成就感 /滿意度滿意度 提高！知知 識識經(jīng)經(jīng) 驗驗創(chuàng)創(chuàng) 造造 力力改善的改善的實際效果實際效果重重 視視判判 斷斷 力力高高 效效 率率源源不斷的改善動力源源不斷的改善動力上司的上司的正確評價正確評價TOYOTA WAY 之之 “ “ 改善改善 ”” ———— 改善的動力的源泉改善的動力的源泉19TOYOTA WAY 之之 “ “ 改善改善 ”” ———— 互動改善互動改善 改善欲望強烈改善欲望強烈強化強化 知識技能知識技能提高提高 身體素質(zhì)身體素質(zhì)豐富工作經(jīng)驗豐富工作經(jīng)驗改善能力增強改善能力增強更多更好提案更多更好提案解決實際問題解決實際問題標準化作業(yè)標準化作業(yè)綜合能力優(yōu)勢綜合能力優(yōu)勢員工員工員工的自豪感歸屬感增強、工作積極性提高、能力提高、興趣增強公司在持續(xù)不斷的改善中日益發(fā)展規(guī)模擴大利潤增多實力增強愉快充實愉快充實 地地工作著！工作著！食堂食堂 班車班車 浴室浴室 衛(wèi)生間條件改善衛(wèi)生間條件改善廠區(qū)環(huán)境優(yōu)化廠區(qū)環(huán)境優(yōu)化經(jīng)營利潤增加經(jīng)營利潤增加薪資水平提高薪資水平提高福利體系完善福利體系完善培養(yǎng)體系完善培養(yǎng)體系完善企業(yè)文化豐富企業(yè)文化豐富社會地位提升社會地位提升持續(xù)穩(wěn)定持續(xù)穩(wěn)定 地地發(fā)展著！發(fā)展著！工作環(huán)境優(yōu)勢工作環(huán)境優(yōu)勢公司公司良性良性循環(huán)循環(huán)20 現(xiàn)地現(xiàn)物 （ Genchi Genbutsu） 通過現(xiàn)地現(xiàn)物看清事物的本質(zhì)，作出正確的判斷，迅速果斷地統(tǒng)一意見，并全力付諸實施現(xiàn)地現(xiàn)物意識有效意見統(tǒng)一的形成實踐主義、達成指向21如果不遵循 “ 現(xiàn)地現(xiàn)物 ” 的工作方法會發(fā)生什么？不按照現(xiàn)地現(xiàn)物的工作方法公司發(fā)展中許多潛在問題無法及時發(fā)現(xiàn)并解決當問題出現(xiàn)時，無法及時找到問題的真正原因如果只憑推測去解決問題，必然造成情報的無根據(jù)性，由此作出的判斷無法保證其正確性存在的問題不能及時解決，同時可能造成新問題的出現(xiàn)不利于公司和個人的發(fā)展22有現(xiàn)地現(xiàn)物的意識 并執(zhí)行5W+1H前往生產(chǎn)第一線，用自己的五官和大腦直接了解現(xiàn)場各種情況積極搜集與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的信息盡早發(fā)現(xiàn)問題，盡早研究探討重視意見的一致和 達成目標的過程及 方法重視客戶的意見，有效實施對策重視溝通的過程，達成統(tǒng)一的目標和過程，并時刻跟蹤此過程的實施狀況一氣呵成，高效率 完成確立目標、立即實行利用 PDCA等方法，致力于問題的解決如何做到 “現(xiàn)地現(xiàn)物 ”23問題出現(xiàn)前往現(xiàn)場收集事實要因把握、考慮不同的對策并對其進行 優(yōu)先順位對策 A 有利 / 不足對策 B 有利 / 不足對策 C 有利 / 不足統(tǒng)一意見，達成共同的目標立即實行并重視實施的過程確認問題徹底解決利用現(xiàn)地現(xiàn)物的工作方法解決問題的 程序通過溝通選擇合理并合適的對策根據(jù)不同的時間和類別進行事實 分析優(yōu)先順位13224“ 現(xiàn)地現(xiàn)物 ” 的工作方法對于 公司 的重要性現(xiàn)地現(xiàn)物的途徑公司發(fā)展壯大產(chǎn)品質(zhì)量日益提高公司生產(chǎn)力日益提高公司競爭力增強公司員工勞動效率提高工作能力增強生活水平和勞動條件提高發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題25“尊重 ”定義 尊重他人，努力做到誠實待人、相互理解、互相負責(zé)誠實待人 —— 基本素質(zhì)要求 相互理解 互相負責(zé)形成互相信賴感感受相互間的責(zé)任，產(chǎn)生責(zé)任感信賴關(guān)系26l “尊重 ”要素 ： 責(zé)任感、信賴感、客戶意識l “尊重 ”基本意識培養(yǎng) ： 培養(yǎng) “責(zé)任感 ”，努力做到相互理 解互相負責(zé)責(zé)任感信賴關(guān)系Reliable Relationship信賴感客戶意識Who are the customers? 前提 尊重Respe
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