【文章內(nèi)容簡介】 IT架構(gòu)的實現(xiàn)方法n如何體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理對 IT的要求n如何定義項目、制定實施計劃，體現(xiàn) IT價值IT規(guī)規(guī) 劃劃 實實 施中的幾個關(guān)施中的幾個關(guān) 鍵鍵nIT架構(gòu)的實現(xiàn)方法n如何體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理對 IT的要求n如何定義項目、制定實施計劃，體現(xiàn) IT價值體體 現(xiàn)戰(zhàn)現(xiàn)戰(zhàn) 略、略、 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 、管理要求的思路、管理要求的思路集團戰(zhàn)略目標與具體舉措集團職能部門目標與舉措１．戰(zhàn)略理解業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標與舉措流程 (業(yè)務(wù) )模型對 IT的要求了解學習訪談問卷２．業(yè)務(wù) /管理現(xiàn)狀分析提練歸納歸類分析需要解決的問題理解理解 戰(zhàn)戰(zhàn) 略的方法與思路如下略的方法與思路如下業(yè)務(wù) 1 業(yè)務(wù) 2 業(yè)務(wù) 3公司戰(zhàn)略目標及舉措業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)流程管理支撐流程IT系統(tǒng)公司戰(zhàn)略目標戰(zhàn) 略 舉 措１ 戰(zhàn) 略 舉 措 2 戰(zhàn) 略 舉 措 3 戰(zhàn)略規(guī)劃管理財務(wù)管理 /資金管理 /預(yù)算管理 /投資管理人力資源管理 /知識管理 /行政辦公管理集團企 業(yè)示例業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 及管理及管理 現(xiàn)現(xiàn) 狀況狀況 評評 估的具體方法與思路如下估的具體方法與思路如下：：216。通過調(diào)研和訪談全面了解的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀216。發(fā)現(xiàn)目前存在的、被大家感知到的表象問題216。對管理和業(yè)務(wù)中存在的表象問題進行確認、分類、歸納總結(jié)問題歸納 分析思路總體評價關(guān)鍵問題分析問題歸納調(diào)研和訪談自上而下進行問題闡述問題闡述216。在診斷分析過程中，從業(yè)務(wù)運作和管理兩方面進行分析，并與最佳實踐相對比，得到在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和人力資源、財務(wù)等管理要素上的問題根源自下而上進行問題分類總結(jié)歸納216。本報告中我們將采用自頂向下的方法對結(jié)論和問題加以闡述現(xiàn)狀事實、表象問題分類歸納后的問題研發(fā)采購生產(chǎn)銷售資金管理人力資源管理戰(zhàn)略管理知識管理財務(wù)管理行政管理投資管理服務(wù)通通 過過 全面的全面的 問問 卷卷 調(diào)查調(diào)查 數(shù)字化分析企數(shù)字化分析企 業(yè)業(yè) 在各個方面的在各個方面的 現(xiàn)現(xiàn)狀和改狀和改 進進 迫切性迫切性示 例然后然后 對問題進對問題進 行行 歸類匯總歸類匯總問 題 表 象?業(yè)務(wù)邊界不清晰，圖書音像教輔出現(xiàn)爭奪資源現(xiàn)象?A2,A5,A8,A10,A12,A15,A16,A21,A23,A34,A35,A43?內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場響應(yīng)的速度和準確性難以保證?決策缺乏科學依據(jù)，以經(jīng)驗為主?A9,A18,A26,A38?A22,A24,A25,A27,A28,A29,A30,A31,業(yè)務(wù)運營示 例?缺少科學的品類管理，不能適應(yīng)以客戶為導向的銷售?缺乏全面成本意識，低估經(jīng)營成本與無效成本支出并存?A39,A40,A41,A44,A45,A46,A49?A32,A33,A37,戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理組織方面組織方面人力資源人力資源財務(wù)管理財務(wù)管理業(yè)務(wù)運作業(yè)務(wù)運作IT支撐支撐結(jié)結(jié) 合合 訪談訪談 及及 調(diào)調(diào) 研研 結(jié)結(jié) 果，果， 歸結(jié)業(yè)務(wù)歸結(jié)業(yè)務(wù) /管理上各個方面管理上各個方面的關(guān)的關(guān) 鍵問題鍵問題n集團戰(zhàn)略表述不全面，缺乏落實機制，難以保證有效的執(zhí)行n 缺乏對市場、競爭對手及業(yè)務(wù)運營的數(shù)據(jù)分析，決策主要依靠經(jīng)驗缺乏對市場、競爭對手及業(yè)務(wù)運營的數(shù)據(jù)分析，決策主要依靠經(jīng)驗n 管理邊界不清晰，集團公司對分子公司管控手段單一，管理水平低管理邊界不清晰，集團公司對分子公司管控手段單一，管理水平低n高層管理人員易將重心放在微觀管理工作之上高層管理人員易將重心放在微觀管理工作之上n人力資源體系不健全，人力資源管理薄弱，特別是人員素質(zhì)問題已經(jīng)成為制約集團快速發(fā)展的重要因素。n組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，影響業(yè)績責任的落實；層級多則影響效率。缺乏落實到個人的可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標n財務(wù)管理尚處于核算型財務(wù)，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的發(fā)展n業(yè)務(wù)邊界不清晰，爭奪資源現(xiàn)象業(yè)務(wù)邊界不清晰，爭奪資源現(xiàn)象n內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場響應(yīng)的速度和準確性難以保證內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場響應(yīng)的速度和準確性難以保證n各部門建立了很多獨立的系統(tǒng)，信息孤島多，難以滿足目前的業(yè)務(wù)需求n信息應(yīng)用滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展，基本沒有數(shù)據(jù)分析和決策支持，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)拓展和管理提升的瓶頸示 例最后落最后落 實實 到到 基于基于 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 模型的模型的 具體需求上具體需求上決策支持信息化關(guān)決策支持信息化關(guān) 鍵鍵 需求示例需求示例決策支持信息化關(guān)鍵需求總結(jié)?系統(tǒng)能夠為決策層提供有關(guān)出版發(fā)行行業(yè)的宏觀政策、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)與市場等信息，輔助決策層進行經(jīng)營環(huán)境分析?決策層可以通過系統(tǒng)查閱出版項目進度、征訂、銷售、品類管理、零售商管理、供應(yīng)商管理等工作的主要運營狀況和分析報告，同時系統(tǒng)還應(yīng)該能夠根據(jù)決策層的要求定期、定量地提供各個領(lǐng)域的綜合分析結(jié)果和圖形化展示?決策層可以通過系統(tǒng)了解銷售管理、人事管理、信息管理以及黨政工群的主要工作情況，并通過系統(tǒng)傳達對以上工作的指導意見?系統(tǒng)可以輔助決策層在市場分析和運營分析的基礎(chǔ)上對市場和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進行預(yù)測，并制定和傳達公司發(fā)展戰(zhàn)略及主要業(yè)績目標?系統(tǒng)能夠?qū)Q策層的方法論、指導思想等錄入形成知識庫內(nèi)容，并方便決策層查詢相關(guān)知識信息市場營銷 投資管理 財務(wù) 人力資源 決策支持 行政 /辦公戰(zhàn)略規(guī)劃決策支持信息化關(guān)決策支持信息化關(guān) 鍵鍵 需求示例需求示例IT規(guī)規(guī) 劃劃 實實 施中的幾個關(guān)施中的幾個關(guān) 鍵鍵nIT架構(gòu)的實現(xiàn)方法n如何體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理對 IT的要求n如何定義項目、制定實施計劃，體現(xiàn) IT價值用管理的語言和 IT語言一般從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)及管理存在的問題、 IT的應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合總體業(yè)務(wù)架構(gòu)，細化企業(yè)的業(yè)務(wù)功能，識別對應(yīng)的 IT系統(tǒng)功能，根據(jù)業(yè)務(wù)功能之間依賴關(guān)系確定 IT系統(tǒng)功能之間的關(guān)系，然后劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從而得出企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)愿景 。 IT應(yīng)應(yīng) 用架構(gòu)用架構(gòu) 設(shè)計設(shè)計 常用思路常用思路一種一種 實現(xiàn)實現(xiàn) 思路思路集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD）– 將產(chǎn)品開發(fā)當成投資管理– 更有效的產(chǎn)品開發(fā)周期– 有效地管理新產(chǎn)品基于市場的產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù)財務(wù)成本管理– 提升每年的預(yù)算準備和控制流程以改進運作成本控制。開發(fā)財務(wù)預(yù)測系統(tǒng)。– 更新和實施改進的成本系統(tǒng)– 制定外部投資評估和管理方法，包括投資審查委員會和相關(guān)程序– 改進物料成本管理324建立產(chǎn)銷為龍頭的物控體系– 建立一個對市場需求的預(yù)測以及如何滿足需求的運作流程– 產(chǎn)銷會議是一個有明確方向和議題的有效活動的流程– 以產(chǎn)銷計劃拉動生產(chǎn)、物控的各個環(huán)節(jié)提升營銷平臺– 建立庫存 銷售 財務(wù)的統(tǒng)一銷售平臺– 提升售前項目管理水平– 系統(tǒng)化價格管理– 支撐某公司未來的辦事處銷售體系知識管理– 整合某公司當前的知識資源，為需要知識的員工提供幫助615– 獲得有利潤的可持續(xù)發(fā)展的市場份額– 改善新產(chǎn)品發(fā)布的質(zhì)量和準備情況– 對客戶需求反應(yīng)迅速并提高銷售生產(chǎn)率為了實現(xiàn)客