第十四章商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理(編輯修改稿)
2025-02-05 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? （ 1）電子系統(tǒng)無法取代分支行在銀行零售市場(chǎng)上分配金融產(chǎn)品和服務(wù)的功能。 ? （ 2）人們就近選擇銀行分支機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)的習(xí)慣難以迅速改變。 ? （ 3）小企業(yè)客戶偏好分支行為其提供個(gè)性化服務(wù)。 ? （ 4）銀行通過分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行的人與人之間的直接的情感式服務(wù)是機(jī)器所無法替代的。 ? （ 5）分支行的存在一定程度上起到了廣告的作用，加強(qiáng)了銀行的宣傳效果。 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 （三）如何選擇分支機(jī)構(gòu)的地點(diǎn) （四）銀行產(chǎn)品的其他分銷渠道 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 四、商業(yè)銀行的促銷策略 （一）商業(yè)銀行促銷的手段 ? ? ? ? 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 （二）商業(yè)銀行開展促銷組合策略的程序 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 （三）有效開展人員推銷 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 第四節(jié)、商業(yè)銀行的營(yíng)銷計(jì)劃 一、營(yíng)銷計(jì)劃的重要性 (1)計(jì)劃提供了一個(gè)控制系統(tǒng)，可以促使?fàn)I銷活動(dòng)協(xié)調(diào)、集中和衡量結(jié)果。計(jì)劃中提出詳細(xì)的目標(biāo)，可起到監(jiān)督營(yíng)銷進(jìn)程的作用。 (2)營(yíng)銷計(jì)劃收集信息的過程也是對(duì)過去的營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的過程，同時(shí)也可評(píng)估過去的營(yíng)銷計(jì)劃質(zhì)量，提高未來的營(yíng)銷計(jì)劃質(zhì)量和營(yíng)銷效果，以及調(diào)整未來的營(yíng)銷目標(biāo)。 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 二、銀行計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)系 三、營(yíng)銷計(jì)劃的種類 1．按照職能機(jī)構(gòu)劃分 2．按照期限劃分 3．按照涉及范圍劃分 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 四、營(yíng)銷部門計(jì)劃的內(nèi)容 ? (1)將銀行目標(biāo)量化為收入與業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)指標(biāo)； ? (2)分析銀行選擇的所有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)； ? (3)分析過去的表現(xiàn)與趨勢(shì)； ? (4)分析強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與建議的基礎(chǔ)； ? (5)產(chǎn)品發(fā)展和改進(jìn)計(jì)劃，包括營(yíng)銷部門計(jì)劃結(jié)構(gòu)舉例產(chǎn)品的合理成本和盈利計(jì)劃、定價(jià)政策、與競(jìng)爭(zhēng)者類似產(chǎn)品的比較； ? (6)廣告推廣計(jì)劃，所需要的宣傳材料和預(yù)算； ? (7)分行網(wǎng)絡(luò)和其他分銷渠道發(fā)展計(jì)劃； ? (8)營(yíng)銷人員的使用與分配，包括整個(gè)銀行的教育培訓(xùn)要求及協(xié)調(diào)支持系統(tǒng)的完善。 第十四章 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷管理 五、有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)考慮的因
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