深度營(yíng)銷系列培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-05 22:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貨和需求信息，降低其內(nèi)部各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時(shí)間，將缺貨成本降至最小值。 3． 降低庫(kù)存水平：能夠隨時(shí)掌握終端的銷售信息和各環(huán)節(jié)的存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)貨，降低企業(yè)庫(kù)存水平，同時(shí)維持甚至提高服務(wù)水平。 4． 縮短生產(chǎn)周期：通過供應(yīng)鏈緊密協(xié)作，掌握的信息更加充分，預(yù)測(cè)的精確度大幅提高，及時(shí)甚至提前對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)，縮短生產(chǎn)周期。 5． 提高服務(wù)水平：企業(yè)能按市場(chǎng)的需求生產(chǎn)出準(zhǔn)確數(shù)量的產(chǎn)品，將恰當(dāng)?shù)纳唐?，在恰?dāng)?shù)臅r(shí)間配送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，提高客戶滿意度。 6． 增加企業(yè)利潤(rùn)：增加了流通企業(yè)滿足消費(fèi)者需求和履行合同的能力，增加市場(chǎng)份額和收入，并且降低了成本，自然獲得豐厚的回報(bào)。 23 發(fā)展趨勢(shì)與現(xiàn)狀 ? 現(xiàn)代商品流通業(yè)正由資本密集型向資本及技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化： 一，高度發(fā)達(dá)的物流配送體系和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代商品流通產(chǎn)業(yè)能力的重要標(biāo)志。 二，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模、集團(tuán)化、高效率、低成本的“工業(yè)化”運(yùn)作方式。 ? 在我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商和零售商是完全獨(dú)立的，在互為供需的基礎(chǔ)上，形成各自的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，往往把自己獲得的信息和數(shù)據(jù)作為商業(yè)機(jī)密獨(dú)享，沒有實(shí)現(xiàn)最大的利用。 ? 我國(guó)的倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的 30%左右，配送差錯(cuò)率幾乎是 3倍。 ? 分銷管理水平落后，信息流通不暢，往往是滯后于市場(chǎng)的變化，并且主觀性強(qiáng)，無法對(duì)決策起到強(qiáng)有力的支持作用，運(yùn)作成本高。 24 如何建立高效的供應(yīng)鏈 建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念 建立基于供應(yīng)鏈的協(xié)作商務(wù) “供應(yīng)商管理庫(kù)存” ，就是供方在一個(gè)達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)框架下代替需方管理庫(kù)存，庫(kù)存的管理職能轉(zhuǎn)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。供應(yīng)商以掌握零售商銷售資料和庫(kù)存量作為市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存補(bǔ)貨的方法，供應(yīng)商因此可以更有效地計(jì)劃、更快速地反應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者的需求。“供應(yīng)商管理庫(kù)存”用來作為降低庫(kù)存量、改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)，進(jìn)而保持庫(kù)存水平的最優(yōu)化的有效手段，供需雙方都可以改善需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃、促銷管理和裝運(yùn)計(jì)劃等等。 建立滿足供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程 建立高效的物流體系 IT技術(shù)的運(yùn)用 25 供應(yīng)鏈效率評(píng)估指標(biāo)體系 計(jì)算方法 貨款支出到銷售回款時(shí)間 (運(yùn)輸費(fèi)用 +分銷 +倉(cāng)庫(kù) +庫(kù)存管理 +人工費(fèi)用 +管理費(fèi)用 +固定資產(chǎn)折舊 )/銷售收入 (過去兩年中的每月 ) 接到客戶需求到庫(kù)房安排出貨的時(shí)間 銷售總金額 /期末庫(kù)存余額 期末庫(kù)存余額 /平均日銷售金額 實(shí)際需求 /預(yù)測(cè)需求 (實(shí)際交貨周期 – 承諾交貨周期 )/承諾交貨周期 指標(biāo)名稱 資金流動(dòng)周期 供應(yīng)鏈成本 訂單處理時(shí)間 商品周轉(zhuǎn)次數(shù) 商品庫(kù)存銷售比 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度 預(yù)期交貨準(zhǔn)時(shí)率 差錯(cuò)率 出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù) /總交貨單數(shù) 26 渠道的物流控制 ? 管理目的： ? 采用 JITD，實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的最佳服務(wù)和最低配送成本 ? 存貨管理： ? 加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃，成本核算，確定各環(huán)節(jié)合適的存貨水平 ? 結(jié)合各環(huán)節(jié)成本，確定最優(yōu)配貨時(shí)間和配貨量 ? 建立檔案，不斷分析優(yōu)化，加強(qiáng)指導(dǎo)和支持 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理： ? 運(yùn)輸管理： ? 優(yōu)化配送路線、方式、工具，提高效率，降低成本 ? 信息支持和現(xiàn)代物流技術(shù)的采用： ? MIS、 POS、 EDI等 27 渠道的資金流管理 應(yīng)收帳貨款的管理： ? 賒銷的控制 ? 嚴(yán)格審批、預(yù)警和責(zé)任制度，額度控制 ? 客戶信用管理（商譽(yù)、實(shí)力、抵押、經(jīng)營(yíng)狀況和可能風(fēng)險(xiǎn)等） ? 緊密跟蹤關(guān)注，加強(qiáng)日常維護(hù) ? 加強(qiáng)回款工作 建立應(yīng)收帳款管理規(guī)范 提高收款能力（結(jié)合多種市場(chǎng)策略、靈活結(jié)算等） 有效激勵(lì)（激勵(lì)客戶回款） 及時(shí)行動(dòng)，當(dāng)機(jī)立斷 采用法律、外包和其他手段 28 渠道的信息流管理 ?
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