【文章內(nèi)容簡介】 國拓市來消化自身生產(chǎn)能力。而一度訂單爆滿的生產(chǎn)型公司則將面臨長期閑置（因大品牌都有自己的生產(chǎn)線，而其前段的繁榮只是因為中小品牌類公司的暫時加入），而走流通的公司類型則可能因沒考慮到市場的飽和而面臨資金被大量占用的危險。 二、消費者生活習(xí)慣研究 （ 一 ） 手部衛(wèi)生習(xí)慣 ?消費者對“手部衛(wèi)生對保持健康非常重要”持同意態(tài)度的人比例最高，達到九成，表示非常同意的就達到六成半。 ?有八成的消費者同意自己“一直都有凈手潔手的習(xí)慣”，有五成消費者表示非常同意。 ?七成消費者同意“手部衛(wèi)生就是要勤洗手”四成半消費者表示非常同意該說法。 完全不同意 不太同意 一般 比較同意 非常同意手部的殺菌消毒對保持健康非常重要 我一直以來都有凈手潔手的習(xí)慣我認(rèn)為手部衛(wèi)生就是要勤洗手（ 二 ） 潔手方式認(rèn)知觀念 ?對于“僅用水洗不能殺菌消毒的觀念認(rèn)同度”比較高，有三成的人表示非常同意，但也還有近一成的人不同意。 ?對于“洗手液能夠達到殺菌消毒效果”持同意態(tài)度的也比較高，表示非常同意的近三成。 ?而對于“只有專用殺菌消毒液才能殺菌消毒”持同意態(tài)度的人是該三項觀念認(rèn)知中最低的，只占有六成。 完全不同意 不太同意 一般 比較同意 非常同意我認(rèn)為僅用水洗不能殺菌消毒 我認(rèn)為洗手液能夠達到殺菌消毒效果我認(rèn)為專用殺菌消毒液才能夠殺菌消毒（ 三 ） 對方便的需求 完全不同意 不太同意 一般 比較同意 非常同意公共場所的洗滌消毒液我不常使用,不放心如有可能,我希望隨身攜帶小型殺菌消毒用品我常感覺到需要殺菌消毒時,卻不能方便的實現(xiàn)?消費者對“公共場所的洗滌消毒液不常用，不放心”的說法持同意態(tài)度的人近六成，持非常同意態(tài)度的人僅二成多。 ?對“我希望隨身攜帶殺菌消毒用品”持同意觀點的有六成，持非常同意的有三成，但是持不同意觀點的占 14%。 ?對“常感覺到需要殺菌消毒時不能方便的實現(xiàn)”持同意態(tài)度的人有六成半，持反對態(tài)度的人也有一成半。 不同職業(yè)對方便性殺菌的需求比較 （ 一 ） 企業(yè)管理員 行政管理員 一般職員 學(xué)生 個體工商戶 專業(yè)人員 自由職業(yè)者 待業(yè)上圖是不同職業(yè)人群對“如有可能，我希望隨身攜帶殺菌消毒產(chǎn)品”的敘述表示“非常同意”的選擇比例，排名前四位的是“一般職員”、“行政事業(yè)單位管理員”、“企業(yè)管理員”和“教師 /醫(yī)生等專業(yè)人員” 不同職業(yè)對方便性殺菌的需求比較 （ 二 ） 企業(yè)管理員 行政管理員 一般職員 學(xué)生 個體工商戶 專業(yè)人員 自由職業(yè)者 待業(yè)上圖是不同職業(yè)人群對“我常感覺到需要殺菌消毒時卻不能方便的實現(xiàn)”的敘述表示“非常同意”的選擇比例，排名前四位的是“企業(yè)管理人員”、“一般職員”、“教師 /醫(yī)生等專業(yè)人員”和“行政事業(yè)單位管理人員” “ 消費習(xí)慣 ” 測試基本觀點總結(jié) ?消費者的手部衛(wèi)生觀念很強，而且已經(jīng)養(yǎng)成良好的手部衛(wèi)生習(xí)慣；但是，有相當(dāng)?shù)娜藢τ谑植啃l(wèi)生仍然停留在“洗”上。 ?消費者對于手部殺菌消毒持認(rèn)同態(tài)度，但是在對待殺菌消毒的方式和產(chǎn)品使用上認(rèn)知度比較低，主要表現(xiàn)在部分消費者還認(rèn)為水洗就能夠殺菌消毒，更有大量的消費者認(rèn)為洗手液能夠達到殺菌消毒效果，說明消費者對除菌與殺菌觀念的區(qū)別還認(rèn)知不清。同時也說明洗手觀念深入人心，不洗手專殺菌是很多消費者難接受的。 ?消費者對手部殺菌消毒的方便方面的需求不十分強烈，用公用消毒洗滌液還是消費者公共場所潔手選取的重要方式。 ?對殺菌消毒的方便性需求最強烈的群體是“一般職員”、“行政事業(yè)單位管理員”、“企業(yè)管理員”和“教師 /醫(yī)生等專業(yè)人員”，也就是白領(lǐng)人員或說是辦公族。 三、殺菌消毒產(chǎn)品購買與 使用習(xí)慣分析 從以下幾個方面來分析 （一）、非典前后殺菌消毒產(chǎn)品的消費變化 （二）、主要使用的殺菌消毒產(chǎn)品及購買行為 （三）、手部殺菌消毒產(chǎn)品的消費習(xí)慣 0%20%40%60%80%100%非典前 非典中 非典后10元以下 1020元 2030元 3050元 50元以上 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒月均花費變化 （ 總體市場 ） 在非典前期、中期、后期，消費者在殺菌消毒上的花費區(qū)別很大： ?非典前，花費主要集中在 20元以下 /月，占總比例的 59%；而 30元以下 /月的更占到%； ?非典中，主要集中在 20元以上 /月，占總比例的 %， 30元以上 /月的占到 %； ?非典后，主要集中在 1030元 /月的中間檔次，占 %。 0%20%40%60%80%100%非典前 非典中 非典后10元以下 1020元 2030元 3050元 50元以上 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒的支出變化 （ 地區(qū)市場 —— 北京 ） ?非典前，花費在 20元以下 /月的占總比例的 56%； 30元以上 /月的占 18%； ?非典中，花費在 20元以下 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占到 %； ?非典后，花費在 20元 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占 %。 0%20%40%60%80%100%非典前 非典中 非典后10元以下 1020元 2030元 3050元 50元以上 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒的支出變化 （ 地區(qū)市場 —— 上海 ） ?非典前，花費在 20元以下 /月的占總比例的 %； 30元以上 /月的占 %； ?非典中，花費在 20元以下 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占到 %； ?非典后，花費在 20元 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占 %。 0%20%40%60%80%100%非典前 非典中 非典后10元以下 1020元 2030元 3050元 50元以上 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒的支出變化 （ 地區(qū)市場 —— 廣州 ） ?非典前，花費在 20元以下 /月的占總比例的 %； 30元以上 /月的占 %； ?非典中，花費在 20元以下 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占到 %； ?非典后，花費在 20元 /月的占總比例的 %， 30元以上 /月的占 %。 我們以 每個被選段（ 10元以下， 1020元， 2030元， 3050元，50元以上）的平均數(shù)為基數(shù)，以該段被選者比例為權(quán)數(shù)，通過基數(shù)乘上權(quán)數(shù)然后求和，我們可以初略的計算出各個地區(qū)非典前、中、后三個時期消費者個人平均月花費額，從而計算出三個地區(qū)的消費者每個人在非典前、中、后三個時期月花費的增長幅度，從而看出三個市場的市場容量和潛量 說明 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒的支出變化 （ 地區(qū)人均消費支出增長 ） 42%% %22%%%0%10%20%30%40%50%非典中比非典前增長 非典后比非典前增長北京 上海 廣州?北京，殺菌消毒產(chǎn)品平均個人花費非典中比非典前增長 42%；非典后比非典前預(yù)計花費增長 22%。 ?上海，非典中比非典前平均個人花費增長 %，非典后比非典前增長 % ?廣州，非典中比非典前平均個人花費增長 %，非典后比非典前增長 % 從上面五幅圖片分析可以看出： 殺菌消毒市場能量在非典中期得到了瞬時的強勢爆發(fā) ， 消費者單月花費顯著增長；非典后 ， 消費者購買意愿又有所回落 ， 但相對于非典前的花費還是有大幅度增長 。 各分區(qū)市場的情況基本一樣； 從整個市場來看 ， 非典中期的平均花費比非典前期增長約 %；非典后期平均比非典前期增長約 %；其中北京增幅最大 ， 上海最小 。 在三大城市的比較中 ， 北京個人花費額最大 ， 廣州是最小的地區(qū) ， 北京非典后每月預(yù)計花費在 30元以上的占 %， 20元以上的占 %；上海非典后預(yù)計每月花費在 30元以上的占 %， 20元以上的占 %；廣州非典后預(yù)計每月花費在 30元以上的占 %， 20元以上的占 %。 （ 一 ） 非典前后殺菌消毒的支出變化 （ 不同職業(yè)市場 ） 說明：為了體現(xiàn)出職業(yè)人群的針對性 ， 在此 ， 從購買力角度出發(fā) ， 專門針對殺菌消毒產(chǎn)品的主流消費群進行分析 ， 即非典前后每月花費在 20元以上的消費群體職業(yè)分布情況 。 58 590%20%40%60%80%100%企管人員 行管人員 一般職員 學(xué)生 私營業(yè)主 專業(yè)人員 自由職業(yè) 待業(yè) 其他非典前 非典中 非典后 ● 由于在攔訪過程中 ， 我們將一般工人排除在被訪樣本之外 ， 同時在被訪地點上也排除了普通工人這一群體 ， 因此 ， 樣本量中的一般職員主要是辦公族相關(guān)群體人員 。 從上圖可以看出 ， 企業(yè)管理人員 、 行政事業(yè)單位管理人員 、 一般職員在殺菌消毒產(chǎn)品的實際花費和購買意愿上始終處于整個消費群體的前列 ， 其中行政事業(yè)單位管理人員是值得重點關(guān)注的群體 。 另一值得注意的人群是個體戶 /私營業(yè)主和教師 /醫(yī)生等專業(yè)技術(shù)人員 ， 這兩個群體的實際花費與花費意愿也比較高 ， 而且這兩個群體在非典前后的花費差距最小 ， 即非典對他們的消費行為影響相對是比較小的 。 可見 ， 在非典前 ， 企業(yè)管理人員 、 行政事業(yè)單位管理人員和一般職員與個體戶 /私營業(yè)主和教師 /醫(yī)生等專業(yè)人員的殺菌消毒產(chǎn)品花費上是相當(dāng)?shù)?， 通過非典 ， 前三類人員的月均花費意愿明顯要高于后兩類人員 。 53540 20 40 60威露士滴露鍵之素抹一抹邦醫(yī)生施爾潔賽弗爾安多福開米圣潔醫(yī)生詩樂氏84消毒液藍月亮（ 二 ） 主要使用的殺菌消毒產(chǎn)品及購買行為 主要購買和使用的殺菌消毒產(chǎn)品 在消費者購買過的殺菌消毒產(chǎn)品中 ， 滴露 、 威露士 、 開米居于前三位 ， 分別占有 53%、 %、17. 3 %。 其次是 84消毒液 ， 占%。 其他品牌沒有明顯的優(yōu)勢 （ 二 ） 主要使用的殺菌消毒產(chǎn)品及購買行為 三城市主要購買和使用的殺菌消毒產(chǎn)品 主要購買和使用的產(chǎn)品基本上能反映出各產(chǎn)品的相對市場占有率 。 滴露 、 威露士 、 84消毒液 、 開米是消費者購買最多的四大品牌 ， 占據(jù)優(yōu)勢最大的是滴露 ， 在三大城市中均遙遙領(lǐng)先 。 值得注意的是：購買威露士的比例在廣州超過滴露 ， 居于第一；開米和 84消毒液在北京 、 上海兩地占有很高的比例 ， 但在廣州處于空白；邦醫(yī)生在廣州占有比例較高 ， 在北京與上海占有比例低 ， 其他品牌在三地區(qū)別不大 。 00020406080威露士 滴露 邦醫(yī)生 施爾潔 開米 84消毒液北京 上海 廣州（ 二 ） 主要使用的殺菌消毒產(chǎn)品及購買行為 主要品牌表現(xiàn) 威露士 、 滴露 、 84消毒液是傳統(tǒng)的消毒產(chǎn)品生產(chǎn)廠家 ， 本身的品牌積累和非典期間注重對形象的塑造是其占有最高比例的根本原因； 威露士在非典期間充分借助時事 ， 在廣告宣傳 、 公益活動等各方面加大投入 ， 使其在廣州市場穩(wěn)居第一； 滴