市場調研報告(編輯修改稿)
2025-01-31 10:02 本頁面
【文章內容簡介】 2 ?③是非題。答案簡明清晰，但只適用于不需要反映態(tài)度程度的問題。 如：你是否購買過康師傅方便面？ 是 □ 否 □ ?④事實性問題。這種問題便于了解被調查者的行為事實。 如：你一周購買幾次方便面？ □次 問卷提問設計 3 ?⑤李克特量表。這種問題是被調查人在同意和不同意的態(tài)度之間內進行選擇。 如：你認為 A品牌方便面比 B品牌方便面更好嗎？ 很贊成 □ 同意 □ 差不多 □ 不同意 □ 堅決不同意 □ ?⑥分等量表。這種問題是被調查人對事物的屬性從優(yōu)到劣分等進行選擇。 如：你認為 A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □ 很差 □ 問卷設計應注意的問題 ?圍繞主題，重點突出。 ?問題排序合理，并有邏輯性。 ?問題客觀，無誘導。 ?問題設置合理，提問不宜多、散。作答時間最好控制在 20分鐘內。 ?問題設計科學，便于計算機讀取和進行數據處理。 案例：格力空調長沙市場調查問卷 課堂研討：此份問卷設計合理的地方和不足的地方各在哪里？ 調研實施 招募和培訓調研員 實施調研計劃 實施過程質量評估 課堂研討 ?一般電話訪問適合招募什么特質的調研員？ ?一般攔截訪問適合招募什么特質的調研員？ 撰寫調研報告 四、調研報告撰寫 調研報告撰寫技巧 調研報告結構 調研報告內容 1 2 3 調研報告結構 ?案例 1：真維斯武漢各店鋪服務水平調研報告 真維斯武漢各店鋪服務水平調研報告 案例 2：格力空調長沙市場調研報告 總結案例 1和 2：調研報告的基本結構 ?封面 ?前言。 介紹營銷調研委托情況、調研的目的、組織安排情況和調研分析結果摘要。 ?目錄 ?正文。 是市場調研報告的核心部分。包括 基本背景、調研方法和分析方法、調研結果、結論和建議、調研及分析工作的總結。 ?附錄。 用于提供調研客觀性的證明。如 圖表 、附件、調查表、調研對象的名單、參考資料的索引和出處、特殊調研方法和分析方法的介紹、備注說明等。 調研報告正文 1 ?（ 1）調研背景。 包括一般目的和調研特定目的的陳述，以及給出調研原因的必要背景信息。如當前市場的情況、經濟發(fā)展狀況及趨勢、市場狀況等，使讀者對報告有所了解。 ?（ 2）調研方法和分析方法。 使讀者了解數據怎樣收集和結論怎樣得出。包括調研方法選擇、樣本數量和分布、資料匯總及分析方法等。 調研報告正文 2 ?（ 3）調研結果。 是調研報告的主要內容，集中了幾乎所有的資料和數據分析
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