做卓越的職業(yè)營(yíng)銷人士(編輯修改稿)
2025-02-05 19:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 客戶的管理 —— 客戶管理 “管 ”什么？ ——252。 管理客戶的產(chǎn)品銷量? 公司產(chǎn)品銷量、份額與地位？? 公司產(chǎn)品擺放、庫(kù)存？252。 管理客戶的價(jià)格? 批發(fā)價(jià)與零售價(jià)？? 折扣價(jià)？促銷價(jià)？職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（四） —— 客戶的管理252。 管理客戶的區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)? 區(qū)域范圍、跨區(qū)域銷售252。 管理客戶的心態(tài)? 感情！抱怨與投訴?。?！252。 管理客戶的信息? 檔案? 市場(chǎng)信息職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（四） —— 客戶的管理 —— 客戶管理的技巧與方法 ——252。 客戶 ABC分類252。 建立客戶的檔案252。 與客戶共同銷售252。 合同管理我們盡力做到：你的客戶既敬你 !又畏你！千萬(wàn)別讓 :你的客戶討厭你 !恨你 !報(bào)復(fù)你 !職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（四） —— 客戶的管理第五節(jié)：區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的分析與匯報(bào) —— 區(qū)域銷售數(shù)據(jù) ——252。 周數(shù)據(jù) /分析? 銷量：總銷量與增減、重點(diǎn)產(chǎn)品銷量與增減、客戶銷量與增減? 銷售收入：總收入與增減? 銷售回款：總收入與增減? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與公司產(chǎn)品銷量對(duì)比? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與公司產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（五） —— 區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的分析與處理252。 月數(shù)據(jù) /分析? 銷量：總銷量與增減、重點(diǎn)產(chǎn)品銷量與增減、客戶銷量與增減? 銷售收入：總收入與增減? 銷售回款：總收入與增減? 產(chǎn)品賣價(jià)? 毛利? 市場(chǎng)占有率? 新客戶開(kāi)發(fā)完成率? 銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率要和自已的去年比、上月比！還要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比！比較之后，進(jìn)行優(yōu)差分析分析，找出解決的方法！職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（五） —— 區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的分析與處理 —— 匯報(bào) ——252。 月度銷售例會(huì)上上月銷售匯報(bào)? 銷售計(jì)劃完成情況（數(shù)據(jù)、差距原因）? 重點(diǎn)工作完成情況? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化情況? 公司產(chǎn)品 4P策略的執(zhí)行與效果? 存在問(wèn)題與對(duì)策職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（五） —— 區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的分析與處理252。 下月銷售計(jì)劃? 銷量? 4P策略? 新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃? 重點(diǎn)工作計(jì)劃? 需要公司支持事項(xiàng)252。 案例交流職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（五） —— 區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的分析與處理第六節(jié)：你是否時(shí)刻關(guān)注并收集、處理市場(chǎng)信息？252。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)？252。 客戶信息：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)？252。 公司產(chǎn)品信息：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)？252。 用戶信息：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)？職業(yè)營(yíng)銷人士的工作職責(zé)（五） —— 關(guān)注、收集市場(chǎng)信息職業(yè)營(yíng)銷人士如何成就卓越 ?p 不斷總結(jié)、反省、思考p 保持高效率p 用數(shù)據(jù)說(shuō)話p 傾聽(tīng)p 計(jì)劃與準(zhǔn)備p 行動(dòng)力p 學(xué)習(xí)力反省、總結(jié)和思考 —— 想與寫 ——252。 每天晚上想 1個(gè)小時(shí)，并想的內(nèi)容寫下來(lái)。? 今天做了什么？? 今天收獲如何？? 今天還有哪些不足？? 需要做何種改進(jìn)？? 明天計(jì)劃做什么？要求達(dá)到什么目標(biāo)？如何去做？職業(yè)營(yíng)銷人士如何成就卓越 ?（一） —— 不斷總結(jié)、反省與思考職業(yè)營(yíng)銷人士如何成就卓越 ?（一） —— 不斷反省、總結(jié)與思考 當(dāng)天總結(jié)目的 市場(chǎng)調(diào)查 新戶開(kāi)發(fā) 老戶溝通 投訴處理時(shí)間 起床： 出門： 行程： 洽談：訪客 姓名 電話 洽談內(nèi)容問(wèn)題 /方法明天計(jì)劃目的訪客 內(nèi)容職業(yè)營(yíng)銷人士如何成就卓越 ?（一） —— 不斷反省、總結(jié)與思考第二節(jié)：你是否保持高效率營(yíng)銷？ —— 低效率營(yíng)銷的原因 ——? 每天沒(méi)有目標(biāo)或者是目標(biāo)沒(méi)有挑戰(zhàn)性！? 每天沒(méi)有計(jì)劃！? 客戶訪問(wèn)前未做充分的銷售準(zhǔn)備！? 銷售技能無(wú)法駕馭客戶！優(yōu)秀的銷售人員每天保持高效率！不要以為天上掉餡餅！職業(yè)營(yíng)銷人士如何成就卓越 ?（二）
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