【文章內(nèi)容簡介】 d) 通過各種方式在公司內(nèi)得到宣傳、貫徹，為全體成員所理解； e) 在持續(xù)適宜性方面得到評審。 本公司的質(zhì)量方針是： 開拓創(chuàng)新，誠信共榮； 品質(zhì)至上，顧客滿意； 公司質(zhì)量方針的批準、發(fā)布、修改均按《文件控制程序》進行控制。 策劃 質(zhì)量目標 總經(jīng)理通過質(zhì)量目標管理，制定和實施《質(zhì)量方針和目標管理程序》以確保： a) 公司的質(zhì)量目標在各個部門得到層層分解； b) 質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容； c) 質(zhì)量目標是可測量的； d) 與質(zhì)量方針保持一致。 質(zhì)量管理體系策劃 公司制定和實施了《質(zhì)量策劃控制程序》，對質(zhì)量管理體系策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃、監(jiān)視、測量、分析和改進的策劃和變更的策劃進行控制。以滿足公司質(zhì)量目標以及GB/T19001－ 20xxidt ISO9001： 20xx 的要求，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 職責、權(quán)限和溝通 職責和權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的組織機構(gòu)，明確各職能部門的職責和權(quán)限。由各職能部門明 確各崗位的職責和權(quán)限。特別是對質(zhì)量管理體系有關(guān)的人員，包括管理人員、執(zhí)行人員和驗證人員制定《崗位要求和職責》，其中領(lǐng)導層、職能部門和驗證人員的質(zhì)量職責如下： A）總經(jīng)理 ● 規(guī)劃公司的發(fā)展計劃和質(zhì)量管理水平，全面貫徹國家及上級有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)，建立健全各級質(zhì)量責任制，加強對各級人員的質(zhì)量教育，在生產(chǎn)、經(jīng)營中確立“質(zhì)量至上” “顧客滿意”的指導思想。 ● 主持制定、簽署、頒發(fā)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、《質(zhì)量手冊》、管理承諾。對公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、完善并長期有效運行負有決策和領(lǐng)導責任。 ● 審批質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計，確定公司的機構(gòu)，決定各職能部門負責人的職責及 權(quán)限得到規(guī)定和溝通。 ● 對公司質(zhì)量管理體系進行策劃 ,并確保資源的提供。實施公司年度持續(xù)改進計劃和管理方案。 ● 主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，參加公司質(zhì)量工作會議。并建立有效的溝通渠道。 ● 任命管理者代表，授權(quán)他對質(zhì)量管理體系的有效運行和適宜性進行監(jiān)督、檢查。 ● 主持管理評審、以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并確保資源的提供以滿足顧客要求和有關(guān)產(chǎn)品的改進 。 ● 對公司產(chǎn)品質(zhì)量負全面的責任。 ● 合約訂單簽訂與取消的核準。 ● 負責公司的成本控制，負責原輔材料、生產(chǎn)工價、委外加工價格的最后核準。 ● 負責部門經(jīng)理，廠長的任免工作，并賦予職責和權(quán)限。 Ｂ）管理者代表 ? 負責質(zhì)量管理體系所需過程的建立、實施、保持和改進； ? 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； ? 在整個組織內(nèi)促進滿足顧客要求意識的形成； ? 就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方進行聯(lián)絡(luò)； ? 組織編制質(zhì)量管理體系文件，審核質(zhì)量手冊、程序文件和質(zhì)量計劃； ? 組織新產(chǎn)品、項目的質(zhì)量策劃； ? 組織內(nèi)審，批準內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃和報告； ? 審核管理評審計 劃和評審報告； ? 負責公司教育培訓計劃、引用外來標準及公司內(nèi)部標準文件的核準工作。 Ｃ） ．副總經(jīng)理： ● 協(xié)助總經(jīng)理策劃、建立和健全質(zhì)量管理體系。 ● 負責分管部門的質(zhì)量管理工作，以及部門職員的考核工作。 ● 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 ● 在總經(jīng)理出差時，經(jīng)授權(quán)履行總經(jīng)理職責。 Ｄ） 文管中心 ● 負責公司質(zhì)量管理體系文件的編號、分發(fā)、回收、銷毀等綜合管理工作； ● 負責公司品質(zhì)運作記錄及表格的綜合管理； ● 負責公司品質(zhì)文件、標準文件、外來文件及重要文件的管理工作 Ｅ）業(yè)務(wù)部 ● 負責市場調(diào)研，收集顧客需 求信息，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。 ● 業(yè)務(wù)接單，根據(jù)合約條款與客戶逐一確定，組織合約評審，報請總經(jīng)理確認。 ? 負責與顧客進行溝通，將顧客的要求編制成資料，并制作樣卡，整理完整交技術(shù) 部，并將確認樣交顧客進行確認。 ? 負責下達生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進度跟蹤； ? 顧客財產(chǎn)的接收及不適用的溝通； ● 負責顧客滿意度的調(diào)查和分析，及時收集與反饋顧客的意見，接收顧客的抱怨與投訴，并協(xié)助相關(guān)部門處理。 ● 確保完成公司制定的目標，最大限度地滿足顧客的要求。 ● 負責產(chǎn)品的交付工作，按合約規(guī)定的時間完成貨款回攏工作 ? 負責收集市場 信息，提出產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)建議，組織新款服裝試銷。 Ｆ）國際貿(mào)易部 ● 負責國際市場的開拓； ● 負責國際服裝展銷籌備工作； ● 負責國際服裝信息的收集與整理 ； ● 負責處理日常電子商務(wù)文件 。 Ｇ）技術(shù)開發(fā)部 ● 負責公司產(chǎn)品技術(shù)標準的制定及工藝技術(shù)的策劃。 ● 負責新產(chǎn)品及顧客要求的設(shè)計和開發(fā)。 ● 負責編制生產(chǎn)工藝技術(shù)文件。 ● 負責生產(chǎn)過程的技術(shù)指導與監(jiān)督，協(xié)助生產(chǎn)車間處理生產(chǎn)技術(shù)問題。 ● 負責確認樣、生產(chǎn)樣的制作。 ● 負責原輔材料的核算，生產(chǎn)大貨排版圖的打制。 ● 負責單碼版、生產(chǎn)版、定位版的制作與審核。 ● 負責工藝技術(shù)的分析研究工作，編制工藝、編排流水工序、測定各流水工序的標準工時、定立各工序工價并報請總經(jīng)理審批。 ? 負責對顧客提供的財產(chǎn)、設(shè)計資料的登記、保管。 ? 負責本部門人員培訓計劃的編制和實施 ● 負責電腦設(shè)備的管理，對電腦設(shè)備進行造冊登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案，負責電腦設(shè)備的請購、報廢。 Ｈ）品管部 ? 負責提出并實施檢驗員、計量員的培訓計劃； ? 負責測量設(shè)備的管理； ? 負責來料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的實施； ? 負責對不合格品的判定、評審，并監(jiān)督責任部門采取有效的糾正 和預防措施； ? 協(xié)助管理者代表建立、實施和保持質(zhì)量管理體系； ? 負責編制年度質(zhì)量審核計劃，組織跟蹤驗證、糾正和預防措施的實施； ? 參與合同的評審和供方評價； ? 負責監(jiān)督檢查工藝文件、產(chǎn)品標識執(zhí)行情況，負責質(zhì)量問題的追溯； ? 協(xié)助處理顧客質(zhì)量投訴； ? 負責對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析。 Ｉ）生產(chǎn)計劃部 ● 負責編制生產(chǎn)計劃，下達生產(chǎn)任務(wù)； ● 負責接收技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)資料，并轉(zhuǎn)發(fā)各生產(chǎn)單位，做好發(fā)放記錄； ● 負責對生產(chǎn)進度的實時監(jiān)控，有效跟蹤； ● 負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門生產(chǎn)所需的資源及物料進度，以保證生產(chǎn)順暢，如期 完成任務(wù)； ● 負責訂單外發(fā)加工事宜，商定加工工價上報總經(jīng)理審核，并負責與外協(xié)加工廠簽訂加工合同； ● 生產(chǎn)異常時，應及時主動地結(jié)合實際情況，采取補救措施。經(jīng)努力仍無法完成任務(wù)時，必須及時與業(yè)務(wù)部門協(xié)商貨期，并適時地對生產(chǎn)進行調(diào)整； ● 負責組織對外協(xié)加工廠進行評估，并定期對產(chǎn)品品質(zhì)，生產(chǎn)能力、生產(chǎn)環(huán)境實施有效的管理； ● 負責對外協(xié)繡花的結(jié)算審核工作。 Ｊ）采購部 ● 負責原輔材料的采購，保證生產(chǎn)需要； ● 負責對原輔材料供方的評估； ● 負責對采購進度的過程控制，以及對品質(zhì)和交期的控制管理 ； ● 負責對特采產(chǎn)品的申請，報請管理代表批復； ● 負責對不合格原輔材料的處理（退、換、補）； ● 負責采購物料價格的市場調(diào)查，評估； ● 負責核對計劃耗用量與采購量的一致性。負責計劃算料與實際耗用的核對，反饋算料的準確度； ● 負責與供方擬定采購合同，報請總經(jīng)理審批。 Ｋ）財務(wù)部 ： ● 負責公司日常財務(wù)收支工作； ● 負責財務(wù)帳冊的建制、保存； ● 負責依法按時向稅務(wù)機關(guān)申報納稅、退稅、減免稅工作； ● 負責成本分析、核算、控制之工作； ● 負責固定資產(chǎn)，倉庫物資的盤點監(jiān)督管理。 Ｌ） 行政部 ● 負責公司各部門工作崗位設(shè)定，人員招聘、安置調(diào)配、考核、辭退等人事管理； ● 負責員工的培訓管理工作。（制定員工教育培訓計劃，并組織實施，做好培訓記錄的管理工作）； ● 負責對新員工廠規(guī)廠紀，勞動技能的教育培訓工作； ● 負責公司員工的檔案建立、管理工作； ● 負責公司建筑物，工作場所的管理，并對新建、擴建、修繕工作的監(jiān)督管理； ● 負責公司保安、后勤、食堂、宿舍、考勤、衛(wèi)生、水電、綠化等安全保衛(wèi)工作； ● 負責公司文秘與公關(guān)接待工作； ● 負責公司會議、培訓的組織工作； ● 建 立健全公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行； ● 負責管理成本、日常開支的監(jiān)控工作。 Ｎ）外事部（進出口部） ● 負責進出口貨物的排載、報關(guān)、報檢工作。協(xié)助業(yè)務(wù)部做好產(chǎn)品交付工作； ● 負責運輸供方的評估工作； ● 負責合同條款的審核工作； ● 負責合同的管理，銷售的管理工作； ● 負責擬定銷售計劃、核定增值稅發(fā)票的開具工作； ● 負責政府機關(guān)的交涉和聯(lián)絡(luò)工作； Ｍ）生產(chǎn)部 ● 根據(jù)生產(chǎn)計劃部下達的生產(chǎn)任務(wù)，合理編制生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)，保證按時、按量、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)； ● 負責組織生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人 員學習相關(guān)的工藝技術(shù)文件、作業(yè)指導書，根據(jù)工文件組織生產(chǎn)； ● 負責技術(shù)工藝文件的核對工作； ● 負責首件生產(chǎn)樣的核對工作，并提交品管部、業(yè)務(wù)跟單確認。 ● 負責生產(chǎn)過程控制，對出現(xiàn)的不合格品進行原因分析并采取糾正或預防措施，并協(xié)助相關(guān)部門做好不合格品的評審和處置工作； ● 負責生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進，促進生產(chǎn)效率的提高； ● 負責對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)發(fā)生堵塞時進行疏通，促進部門間的溝通； ● 協(xié)調(diào)部門之間的生產(chǎn)資源的調(diào)配、調(diào)度工作，促進生產(chǎn)順利進行； ● 負責現(xiàn)場的安全、文明生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作； ● 協(xié)助 顧 客投訴的處理，并采取糾正和預防措施予以改進； ● 負責生產(chǎn)過程所需的作業(yè)指導書的編制，審核工作。 Ｏ）設(shè)備科： ● 負責生產(chǎn)設(shè)備的管理，對生產(chǎn)設(shè)備進行造冊登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案。 ● 負責對新購設(shè)備的驗收、檢查和調(diào)試工作。 ● 負責生產(chǎn)設(shè)備的日常維修和定期檢修工作，登記維修情況。 ● 負責指導和監(jiān)督員工進行設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，講解正確的操作方法和保養(yǎng)方法。 ● 負責對零件和工具的管理工作，分類放置，做好標識，登記歸檔，妥善保管，防止生繡。 ● 負責對無法修理的易損零件提出購買申請，對 報廢的設(shè)備提出書面報告申請報廢。 ● 負責生產(chǎn)模具的管理，對生產(chǎn)模具進行造冊登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案。 ● 負責調(diào)整機臺的針距，滿足產(chǎn)品工藝的要求，并負責模具的安裝和調(diào)試。 ● 負責為車間員工磨剪刀的工作，確保工人方便使用。 ● 負責廠區(qū)、生活區(qū)的水、電設(shè)施管理，做好日常維修及保養(yǎng)工作，確保安全生產(chǎn)。 ● 負責整理、清理機修室、電工房、動力房的衛(wèi)生，保持清潔的工作環(huán)境 Ｐ）裁剪車間： ● 根據(jù)生產(chǎn)部下達的裁剪任務(wù)，合理編制裁剪計劃，組織裁剪、驗片，保證按時 完成裁剪任務(wù)。 ● 負責下裁技術(shù)資 料、樣衣、紙板的核對工作。 ● 負責每單用布量的測算和核對，出現(xiàn)偏差及時反饋技術(shù)開發(fā)部。 ● 負責裁剪工藝的改進，根據(jù)布料采取相應省時、易做、高效的裁剪方法。 ● 負責布料縮水率的檢測，根據(jù)布料性質(zhì)安排放布工作，避免裁片縮收。