【文章內容簡介】 ? 可以大大減少庫存量，從而降低庫存成本； ? 可以大大加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質量，從而降低訂單的處理過程成本； ? 通過自動化方式及時采集各種原始數據，提高了數據的處理速度和處理質量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本； ? 由于提高了設備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現有設備，從而可以降低設備投資； ? 生產流程更加靈活，可以有效地應對生產過程中各種異常事件的發(fā)生； ? 由于提高了生產計劃的準確性，從而降低了生產線上的非常停產時間； 2023/2/3 24 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 一、 ERP系統(tǒng)的定性優(yōu)點（續(xù)） ? 更加有效地確定生產批量和調度生產，提高生產效率； ? 減少生產過程中由于無法及時協(xié)調而出現的差錯率，提高管理水平； ? 可以降低生產過程的成本； ? 由于成本和效率方面的改善，企業(yè)可以從容地確定有利的價格，從而提高企業(yè)的利潤或者提高企業(yè)的市場占有份額； ? 由于提高了物料需求計劃的準確性，因此大大減少缺貨現象； ? 由于改善了整個生產過程，從而可以大大縮短產品交付期； ? 對顧客來說，提高產品生產過程的透明度； ? 允許更大程度的產品個性化定制，因此可以增加產品銷售量、增加銷售利潤并擴大市場份額，最終增加企業(yè)的利潤； 2023/2/3 25 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 一、 ERP系統(tǒng)的定性優(yōu)點（續(xù)） ? 企業(yè)的管理人員和業(yè)務人員有更多的時間投入到業(yè)務的研究和問題的解決中去，從而可以提高管理人員和業(yè)務人員的業(yè)務素質和管理水平； ? 由于可以方便地借鑒行業(yè)最佳管理實踐，企業(yè)管理的精細化、規(guī)范化和標準化可以做得更好； ? 由于可以根據需要及時調整業(yè)務操作和業(yè)務流程中的約束，企業(yè)員工的全局觀念得到了增強，員工的工作能動性得到了大大的提高； ? 由于實現了信息共享，企業(yè)的決策有了及時的、全方位的數據依據，可以提高決策的質量； ? 由于 ERP系統(tǒng)的各種培訓和經常性的業(yè)務操作，企業(yè)員工的計算機技術和數字化管理素質得到了普遍的提高； ? …… 2023/2/3 26 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 二、 ERP系統(tǒng)的定量優(yōu)點 ? 降低庫存資金占用 15—40%； ? 提高庫存資金周轉次數 50—200%； ? 降低庫存誤盤誤差，控制在 1—2%； ? 減少 10—30%的裝配面積； ? 減少 10—50%的加班工時； ? 減少 60—80%的短缺件； ? 提高了 5—15%的生產率； ? 降低了 7—12%的成本； ? 增加了 5—10%的利潤。 2023/2/3 27 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 三、 ERP系統(tǒng)的缺點 ? ERP系統(tǒng)的實施是非常復雜的，實施過程具有很大的風險； ? 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問題，接口、數據等如何更好地處理； ? 客戶定制問題，如何更好、更快地滿足客戶的要求； ? 實施成本高昂，大多數 ERP系統(tǒng)的實施都超過了預期的成本和項目期限； ? 由于組織流程和結構的變化，造成企業(yè)內部員工的消極抵觸； ? 經常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突； ? 計算機系統(tǒng)的安全性問題和病毒問題，都會時刻對企業(yè)的正常生產經營活動帶來嚴重危害。 2023/2/3 28 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 ERP系統(tǒng)的演變 一、 ERP系統(tǒng)必然出現的物質基礎和技術推動力 ?信息技術的發(fā)展歷程 ?操作系統(tǒng)的發(fā)展 ?數據庫系統(tǒng)的發(fā)展 ?計算機應用系統(tǒng)的體系架構 ?信息系統(tǒng)的發(fā)展 2023/2/3 29 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 二、外部需求和理論基礎 —— CIM思想和 CIMS系統(tǒng)的實踐 圖 29 CIMS系統(tǒng)的 概念結構示意圖 2023/2/3 30 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 ?ERP系統(tǒng)集成的挑戰(zhàn) ?ERP不同功能模塊的集成 ?ERP與其它電子商務軟件系統(tǒng)的集成 ?ERP與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的集成 2023/2/3 31 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 三、內部需求 ——集成管理模式的思想 ?自動化 ?理性化 ?精細化 ?規(guī)范化 ?標準化 ?知識化 ?集成化 2023/2/3 32 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 四、直接前提和表現形式 ?MRP系統(tǒng)、 MRP II系統(tǒng)的發(fā)展演變 五、 ERP系統(tǒng)出現的直接導火索 ?BPR的思想 ?千年蟲問題 ?歐元的實現 2023/2/3 33 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 ERP系統(tǒng)的成本 ?ERP系統(tǒng)總擁有成本包括顯性成本和隱性成本兩大部分。 ?ERP系統(tǒng)的顯性成本是指那些直接用于ERP系統(tǒng)的、容易與企業(yè)中的其他支出相區(qū)別的成本。 ?ERP系統(tǒng)的隱性成本是指那些間接用于ERP系統(tǒng)的、不容易與企業(yè)中的其他支出相區(qū)別的成本。 2023/2/3 34 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 一、 ERP系統(tǒng)的顯性成本 ?軟件成本主要包括購買 ERP商業(yè)軟件包、數據庫管理系統(tǒng)軟件和安全管理軟件等。 ?硬件成本包括 ERP系統(tǒng)實施過程中購買的有形設備和這些設備正常運行所必需的操作系統(tǒng)軟件。在 ERP系統(tǒng)的實施中，需要購買的硬件包括計算機硬件設備、操作系統(tǒng)軟件、網絡設備和安全管理設備。 2023/2/3 35 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 ?軟硬件采購原則：保護企業(yè)現有資源，以最大程度地降低采購成本。 ?如果企業(yè)現有的硬件還能夠使用，那么應該盡量充分使用，不要廢棄； ?如果企業(yè)已經購買了某個軟件系統(tǒng)，在保證ERP系統(tǒng)能夠正常實施和運行的前提下，應該盡量選擇與企業(yè)現有軟件一致的 ERP系統(tǒng)； ?不保護落后。 2023/2/3 36 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 二、 ERP系統(tǒng)的隱性成本 ? 咨詢顧問成本 ? 培訓成本 ? 客戶定制成本 ? 集成和測試成本 ? 數據轉換成本 ? 數據分析成本 ? 人員替換成本 ? 實施團隊不能停止、持續(xù)工作成本 ? 系統(tǒng)質量成本 ? ERP系統(tǒng)實施后的不景氣成本 2023/2/3 37 管理信息系統(tǒng) —— 網絡化企業(yè)的組織與技術 ERP系統(tǒng)的未來 ERP系統(tǒng)不是一個完全成熟的系統(tǒng)，無論是從 ERP系統(tǒng)的管理思想和管理內容來看，還是從ERP系統(tǒng)的實施過程和實際應用角度觀察， ERP系統(tǒng)都還需要進一步地發(fā)展和完善。 ?傳統(tǒng) ERP軟件的局限性： ?適應性。企業(yè)競爭環(huán)境不斷發(fā)生變化，需要管理軟件及時調整，而這種調整一定要從管理理