iso9000品質管理系統(tǒng)之導入(ppt17)(1)(編輯修改稿)
2025-02-05 16:47 本頁面
【文章內容簡介】 第五節(jié)：撰寫文件 為確保品質文件能符合企業(yè)之需求 ，品質文件管理辦法還要針對品質文件的 識別 (編號 )、 分發(fā) 、 更新 、及 回收 等予以具體的規(guī)定 。 尤其應特別注意各種文件的 適用性 與 必要性 做合理的規(guī)範 ，勿造成疊床造屋及礙手礙腳的反效果。 有人認為推動 ISO 9000品質管理系統(tǒng)只會增加員工甚至顧客填寫的文件及表格數(shù)量 ， 且加重了員工的負擔而降低工作的效率。 『 這種是不正確的想法 !!』 ISO 9000品質管理系統(tǒng)所規(guī)定的文件，是為符合 組織的制度化，實現(xiàn)品質政策 、 品質目標的系統(tǒng)化， 並留下適當?shù)钠焚|紀錄做為組織落實的 證據(jù)與改善的依據(jù) 。因此 ，若一表單或表格與組織的品質系統(tǒng) 無直接的關係，則可考慮刪除此表單進行檢討 。 第六節(jié)：系統(tǒng)落實 組織完成品質管理系統(tǒng)文件化之後 ，其重點便是 『 落實 』 。 在落實過程中 ，難免仍會與組織現(xiàn)行的作業(yè)或個人的習慣有所 衝突 ，此時 ISO 9000小組必頇將問題持續(xù)彙整，告知管理階層以及管理代表，並針對如何落實進行討論 。 當部分的品質文件為組織現(xiàn)行作業(yè)所缺乏的 ， 如 ： 顧客滿意度的調查 ， 監(jiān)視與量測裝置之管制等等的。組織為求落實品質管理系統(tǒng) ，可以藉由 會議 、 公布欄 以及 教育訓練 等方式，使員工瞭解這些作業(yè)的內容與重要性，使其能夠快速落實這些程序 。 落實是品質管理系統(tǒng)重點之一 ， 組織務必使所有的品質文件與實際作業(yè)相符合 。 第七節(jié)：內部稽核 『 內部稽核 』 的目的 在
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