【文章內容簡介】 的。 9. 頻數(shù)較小的要合并，放在其他欄， 其他欄不可為 1個 數(shù)據(jù)； 。 在現(xiàn)狀調查中，對同類工程進行調查時，最好將工程項目的名稱、項目地點、實施時間等信息進行介紹，以提高數(shù)據(jù)的真實性。 ? 目標要與課題相對應。 ? 目標數(shù)不宜過多。以一個目標為宜，最多不超過兩個。 ? 目標要可行、且要給予證明。 ? 目標要有一定挑戰(zhàn)性。 ? 要說明目標設定的依據(jù)?？蓮囊韵路矫婕右哉f明： ? （ 1）上級下達的指標。 ? （ 2）顧客提出的要求。 ? （ 3）行業(yè)對比。 ? （ 4）歷史對比。 ? 請看下頁示例： 五、目標設定 目標 五、目標設定 7 0 . 3 %9 5 . 0 %0%20%40%60%80%100%現(xiàn)狀 目標小組經過認真論證，將目標值定為 :外墻內保溫一次施工的合格率達到 95%以上。 繪圖人： XXX XX年 X月 X日 示例 1 目標依據(jù) 小組成員由技術、管理人員組成，人員素質較高。 加之項目部領導的高度重視，活動資金充足。另外經 調查發(fā)現(xiàn) XXX項目部外墻內保溫一次施工的合格率已 經達到了 95%。 通過對現(xiàn)狀的調查，問題的癥結我們已經找到。因 此只要我們將擠塑板松動、墻體起皮的問題解決，我們 一次施工的合格率就會達到： （ 479－ － － 7） 247。 479=%95% 目標值可行 示例 1 實現(xiàn)不銹鋼花槽表面觀感好，一次性驗收合格率達 92%以上。 花槽外飾面平整度偏差根據(jù)幅寬控制在 4～ 10mm范圍內，花槽側板上沿水平度偏差 2mm。 示例 2 項目部管理人員 、 施工班組有較高的技術 、 質量管理能力和豐富的施工經驗 ， 且施工的華仁大廈工程 2023年獲得 “ 魯班獎 ” 。 為實現(xiàn)目標 ， 項目部組建了創(chuàng)優(yōu)實施班子 ， 編寫了創(chuàng)優(yōu)方案 ， 對過程控制進行策劃 ， 特別是制定了不銹鋼花槽的裝飾施工質量保證措施 。 針對不銹鋼花槽一次成形施工技術要求高，我們制定了企業(yè)質量驗收標準，編寫了詳細的專項施工方案，經公司總工審批，并對每個施工班組和施工人員進行認真、詳細的技術交底。 按照建設部發(fā)布的 《 建筑工程施工質量評價標準 》 進行優(yōu)良評價。 通過調查分析，不銹鋼花槽的裝飾施工質量問題的不合格率為%，經排列圖分析后，主要問題已找出，兩個主要問題占%，如果我們將 2個主要問題解決，能夠提高 13個百分點，且在實施過程中，其他問題也能同時得到解決。 目 標 依 據(jù) 分 析 示例 2 ? 目標設定需注意的問題： 不設目標，或目標沒有量化； 設定的時間有誤，先選目標后調查； 目標過多，多于 2個，一個為宜，不超過 2個； 目標依據(jù)分析不充分，創(chuàng)各種質量獎不可以作為目標。 ?五、目標設定 設定目標必須圍繞現(xiàn)狀調查找出的關鍵問題制定目標，如接縫錯位比例由 30%降低為 10%等。所有數(shù)據(jù)必須有來源。 六、原因分析 針對所存在的問題（現(xiàn)狀調查分析得出的）分析原因； 原因分析從 5M1E”（人 Man、機 Machine、料 Material、法 Method、測 Measure、環(huán) Environment） 分析原因要徹底，直到可直接采取對策為止； 原因分析常用方法： 工具方法 適用場合 原因之間的關系 展開的層次 因果圖 針對一個問題進行分析 原因之間沒有交叉影響 一般不超過四層 系統(tǒng)圖 針對一個問題進行分析 原因之間沒有交叉影響 沒有限制 關聯(lián)圖 針對單一問題或兩個以上問題分析 原因之間有交叉影響 沒有限制 ? 方法一：因果圖 （又稱魚刺圖） ? （ 1）適用于針對單一問題進行原因分析。 ? （ 2）層次一般要分析到底三層，層次不能太少。 ? （ 3）針對的問題必須是用排列圖找出的主要問題。 ? （ 4）有幾個主要問題，就要畫幾個因果圖。當然，也可用系統(tǒng)圖分析原因。 六、原因分析 ? 因果圖（魚刺圖）舉例 xx質量缺陷 環(huán) 機 料 法 人 認識 測 因果圖實例 ? 方法二：系統(tǒng)圖 ? （ 1）適用于針對單一問題進行分析。 ? （ 2）層次基本可不受限制。 ? （ 3）圖形可以縱向排列，也可以橫向排列。 ? 系統(tǒng)圖（樹圖）舉例 xx質量缺陷 料 機 人 法 環(huán) 認識 知識 不學習 基礎差 ? 方法三：關聯(lián)圖 ? （ 1）適用于對兩個以上、且相互有關聯(lián)的問題一起進行原因分析。也可對原因之間有交叉影響的單一問題進行分析。 ? （ 2）問題用矩形框表示，原因用橢圓框表示。 ? （ 3）同層原因宜用相同顏色表示。 ? 請看下頁示例： 小組成員采用頭腦風暴法對引起墻體起皮、擠塑板松動的原因進行分析， 整理結果如圖所示。 六、原因分析 墻體起皮 擠塑板松動 施工人員 技術不高 管理人員的監(jiān) 督力度不夠 擠塑板板面 未經打毛 施工時溫 度低于 5℃ 石膏受潮 一次調制的 石膏量太多 使用外墻外保 溫用的網格布 施工工 序紊亂 施工方 法不當 崗前未 經培訓 職責分工 不明確 無獎懲 措施 未使用鋼絲 刷或界面劑 存放石膏時未 進行防潮處理 未對工人進 行技術交底 基層未 處理 板與基層間的 粘貼面積太小 錨固件的 數(shù)量太少 制圖人： XXX 2023年 3月 24日 分析原因要注意的問題： 1. 對課題直接進行原因分析； 2. 主要問題分析 不全面 或分析不當； 3. 原因分析 工具 選用不當； 4. 只分析第一層原因， 沒有分析到可直接采取對策的具體因素 ； “人員素質低，工藝不合理、材料不合格、制度不健全、管理不到位” 都不可作為末端因素 針對現(xiàn)狀調查找出的主要問題進行原因分析，如果是一條主要原因用因果圖，兩條原因用關聯(lián)圖。因果圖編制要規(guī)范，從人員、機械、材料、方法、環(huán)境、測量六個方面找原因。而且找到的末端因素不可太少，至少 8條以上。：徐偉強 審核人：祁敏 日期： 2023年 8月 20日 花槽外飾面平整度及側板上沿水平度偏差關聯(lián)圖 培訓不到位三維調節(jié)系統(tǒng)節(jié)到位加強筋完成厚度不一致技術交底位骨架加工尺寸偏差骨架存在差骨架安裝未拉通線側板上沿水平度偏差工人的質量不強不銹鋼板松動螺釘固定不緊有空隙人員操作不規(guī)范人員責任心不強未制定獎罰制度外飾面平整度偏差不平整成型的不銹鋼板度不一致測量設備確不銹鋼板材運輸裝運方法不正確管理人員配備不足對過程控制不力加強筋結構膠前搬運檢測設備未及時校正二次搬運方法不正確工人安裝相鄰不銹鋼板調節(jié)高低時操作不方便操作面窄不銹鋼板尺寸偏差加工設備精度不準確加工設備未及時校正示例 1 ? 把用“因果圖”、“系統(tǒng)圖”、“關聯(lián)圖”找出的末端因素收集起來。 ? 把不可抗拒的原因排除掉。 如：臺風的影響、停電的影響等。 ? 對末端因素逐條加以確認。 確認要因不能憑主觀意志先進行篩選，要用事實和數(shù)據(jù)說話。 ? 確認要因的方法： ? （ 1）現(xiàn)場測試、測量。 ? （ 2）現(xiàn)場驗證。 ? （ 3）調查、分析。 ? 將確認的情況和結果用“要因確認表”反映出來。 表頭包括：序號、末端因素、確認方法、確認情況、負責人、是否要因、完成時間。 ? 請看下頁示例： ?七、要因確認 序 號 末端原因 確認方法 確認情況 負責人 是否 要因 1 管理人員配備不足 現(xiàn)場了解 經對現(xiàn)場了解，項目部管理人員配備情況齊備，技術負責人、技術員、質檢員、施工員、設備員到位，班組也配備了兼職質量員，不存在此情況。 許 忠 徐偉強 否 2 加強筋結構膠固化前搬運 現(xiàn)狀調查 經現(xiàn)場調查，未發(fā)現(xiàn)在加強筋結構膠固化前進行搬運的現(xiàn)象出現(xiàn)。 徐偉強 宋 揚 否 3 加強筋完成厚度不一致 現(xiàn)場實測 經對加工廠的半成品實測，發(fā)現(xiàn)加強筋的材料厚度不一，加強筋的厚度每塊板為 31mm和 21mm兩種，允許偏差 177。，為雙向限值，現(xiàn)場實測偏差實測值合格率達不到 85%，導致不銹鋼飾面板在加強筋安裝完成后厚度不一致，使外飾面的平整度不達標。 楊園江 蔣建海 是 4 技術交底不到位 調查分析 經查項目部的技術交底資料和現(xiàn)場了解，施工技術交底未能進行拉網式的技術交底，工人不完全掌握技術要領，操作不規(guī)范，導致外裝飾質量問題的出現(xiàn)。 許 忠 徐偉強 是 5 培訓不到位 調查分析 項目部在實施前中已組織對工人進行培訓，項目部的質量宣傳到位，工人的質量意識強。 徐偉強 吳成濤 否 6 加工設備未及時校正 檢查 經對加工設備的檢查，設備運行良好，并已及時校正，材料加工無不準確現(xiàn)象出現(xiàn)。 楊園江 否 7 操作面窄 現(xiàn)場調查 在施工前按位置搭設腳手架，并進行方案編制，方便施工又安全，可避免此情況發(fā)生。 鄧 烈 吳成濤 否 制表人：徐偉強 核對人：許 忠 制表日期： 2023年 8月 26日 示例 1 序 號 末端原因 確認方法 確認情況 負責人 是否 要因 8 骨架安裝未拉通線 現(xiàn)場檢查 經現(xiàn)場樣板層骨架檢查，在施工前能做到結合檢查設備拉通線，未出現(xiàn)骨架安裝高度不一問題出現(xiàn)。 鄧 烈 否 9 螺釘固定不緊留有空隙 現(xiàn)場檢查 現(xiàn)場螺釘固定牢固，班組自檢制度執(zhí)行良好，不存在此情況。 吳成濤 否 10 未制定獎罰制度 調查分析 項目部已按公司要求制定了獎罰制度，施工人員的責任心增強，并按照獎罰制度執(zhí)行。 許 忠 陳 揚 否 11 檢測設備未及時校正 檢查 測量 項目部所使用的檢測設備經緯儀、水準儀、卷尺及激光儀都已定期校正，均在使用有效期內。 楊園江 否 12 三維調節(jié)系統(tǒng)未調節(jié)到位 現(xiàn)場檢查 現(xiàn)場樣板層安裝時，由于三維調節(jié)系統(tǒng)在安裝外飾面時未及時調節(jié)到位，導致骨架的平整度差，影響了外飾面的施工質量。 徐偉強 是 13 二次搬運方法不正確 現(xiàn)場調查 經現(xiàn)場對樣板層的質量進行調查，由于現(xiàn)場二次搬運時方法不正確，導致不銹鋼材料變形，造成外飾面平整度差。經現(xiàn)場抽查 20塊，符合要求 17塊，合