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正文內(nèi)容

現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)之大客戶拜訪技巧(編輯修改稿)

2025-02-05 14:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 174。言簡意賅;174。 ;174。余音繞梁;2023/5/15 25 稱呼禮儀稱呼禮儀174。稱呼要看對象174。稱呼要看場合174。稱呼和身份、修養(yǎng)有關(guān)2023/5/15 26介紹禮儀介紹禮儀174。介紹他人的禮儀174。介紹自己的禮儀174。接受介紹時的禮儀2023/5/15 27 FABE產(chǎn)品介紹法則產(chǎn)品介紹法則 F: Feature 特征 A: Advantage 優(yōu)勢 B: Benefit 利益 E: Evidence 證據(jù) 2023/5/15 28銷售從溝通開始銷售從溝通開始174。溝通是信息的傳遞;174。溝通是 的轉(zhuǎn)移;174。溝通是感覺的互動;2023/5/15 29 溝通基本禮儀溝通基本禮儀174。 表情自然、語氣親切、表達(dá)得體;174。 三方談話時注意 ;174。 不冒昧談及別人的隱私;174。 不標(biāo)新立異、不固執(zhí)己見;174。 別人有反對意見時不 ;174。 不表現(xiàn)出油腔滑調(diào)、玩世不恭。2023/5/15 30如何與客戶產(chǎn)生共鳴如何與客戶產(chǎn)生共鳴174。 ,耳聽八方;174。博學(xué)廣聞, ;2023/5/15 31客戶溝通的客戶溝通的 ““ 3A” 原則原則尊重贊美接受2023/5/15 32174。 重要賓客應(yīng)到車站、機(jī)場迎接;174。 引領(lǐng)客戶至休息室或會談室;174。 提前準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、茶水等;174。 非正式會談前與客戶寒暄溝通,不要冷場;174。 將近用餐時間應(yīng)挽留客人用餐;174。 有急事需中途退場應(yīng)表示原因并致歉。客戶接待基本禮儀客戶接待基本禮儀2023/5/15 33 電話溝通禮儀電話溝通禮儀2023/5/15 34 部分謙讓語和客套話部分謙讓語和客套話174。 謙讓語 ——請 / 謝謝 / 您好 / 對不起 / 抱歉 / 麻煩您 / 請原諒 ……174。 客套話 —— 久仰 /久違 指教 /包涵
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