變革推動者361p(編輯修改稿)
2025-02-05 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 肯定各種顧慮 ? 重述他人的言論 ? 積極做出反應 ? 取得結(jié)論 – 重申已經(jīng)達成協(xié)議的舉措 ? 確定后續(xù)行動 63 變化四部曲 ?否定 Denial ?抵制 Resistance ?接納 Adoption ?投入Involvement 64 轉(zhuǎn)型的步驟 結(jié)束－放棄舊事物 渡過中立區(qū) 新的開始 12個有效步驟 中立區(qū)的 6種危險 ?焦慮增加 ,動力減少 ?有效工作時間大大下降 ?各種問題陳渣泛起 ?雇員超負荷運轉(zhuǎn) ?態(tài)度兩極分化 ?漏洞頻繁出現(xiàn) ?明確目標 ?設(shè)計藍圖 ?定好計劃 ?讓每個人參與其中 人們抵制的往往不是變革本身。人們不想要的是他們所經(jīng)歷的失落、以往經(jīng)驗的結(jié)束以及新舊事物之間的轉(zhuǎn)型。 ?變革需隨情況而變 ?過渡是指人們接受新狀態(tài)的心理過程 ?不發(fā)生過渡，變革就不可能完成 威廉 布里奇斯 Managing transitions, making the most of changes 管理好過渡期 641 結(jié)束舊狀態(tài) ? 結(jié)束舊狀態(tài) ? —— 松開手 ? 面臨絕境 松手時應記住的 12步 ? 任何開始都是以前事態(tài)發(fā)展的結(jié)果。 ? 任何開始都會使某些事物歸于終結(jié)。 保爾 互勒里（法國詩人） 642 中間地帶 (Neutral Zone) Six Dangers of the Neutral Zone It’ s not so much that we are afraid of change or so in love with the old ways, but it’ s that place in between that we fear…It ’ s like between trapezes. It’ s Linus when his blanket is in the dryer. There’ s nothing to hold onto. Marilyn Ferguson, American futurist 中間地帶 ? 中間狀態(tài)的六點危險 ? 問題不在于我們害怕變革或我們喜歡舊的生活方式，我們害怕的是處于一種中間狀態(tài) …… ，那是一種很像空中飛人在兩個吊杠之間的狀態(tài)。那是當利納斯的毯子正在烘干的時候，沒有什么東西可以抓住。 馬里林 弗古森（美國未來學家） 中間地帶的六種危險 ? 態(tài)度兩極分化 ? 焦慮增加 ,動力減少 ? 漏洞百出 ? 加班加點 ? 陳渣泛起 ? 生產(chǎn)率下降 狀態(tài) 有效時間 閑談 私事 改革前 改革中 改革后 643 新的開始 Four Success Areas ?一旦開始，事成一半。 霍拉斯 伊皮斯特爾斯 He has half the deed done, who has made a beginning. Horace, Epistles 四個成功的關(guān)鍵領(lǐng)域 ? 明確目的 ? 設(shè)計藍圖 ? 制訂計劃 ? 讓每個人參與其中 ? 人們對變革的準備水平不同。 ? 人們將擔心他們沒有足夠的資源。 ? 如果你沒有施加壓力，就有可能重回老路 ? 人們感到尷尬，拘謹和不安。 ? 人們將集中思考他們必須放棄什么。 ? 即使所有的人都進入變革過程，人們還會感到孤單。 ? 人們一次只能承受一定程度的變革，并使其起作用 645 對變革的反應 創(chuàng)造變革的組織氛圍 Communicate Communicate Communicate Communicate 練習 : 溝通與傾聽 ? 傾聽的不同階段 ? 練習 ? 自我評估 建立信任關(guān)系 ? 要去信任某一個 ……的人，這是困難的，有時甚至是不可能的。 感情銀行
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