卓越領導力培訓教材(ppt75頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 13:18 本頁面
【文章內容簡介】 下目標練習 設定目標的 SMART原則 制定目標練習 請指出下面目標的錯誤： 一、我要成為一名管理者 二、我要在 2023年 12月 31日之前賺很多錢 三、我要在 2023年 12月 31日之前成為美國總統(tǒng) 四、我要在中午十二點以前吃下三個面包 五、我要賺一百萬 中 國 銷 售 培 訓 網 看看 一個業(yè)務經理的目標 我要在 2023年 12月 31日之前， 通過銷售賺到 100萬元。 中 國 銷 售 培 訓 網 有利于正確的理解目標 有利于建立目標體系。 有利于目標實施中的協(xié)作 有利于調動各級的積極性 有利于正確的確定目標 目標分解 — 目標協(xié)商 二、領導者管理基礎技能 — 控制 （一）、績效監(jiān)控階段 限制選擇法 一、約束出效率 管理從規(guī)定，收料規(guī)定，訂單規(guī)定。 二、方便是效率的敵人 廣州大橋，高速公路。 三、管理就是規(guī)定，事情被控制起來，改善才有可能。 少行政命令，多靠流程推動 （ 1）、做管分離 工廠的事情是橫向發(fā)生的，作業(yè)部門做事，管理部門管事。 目前企業(yè)管理有兩種方式： 一是用管人的方式去管事。 二是做事人的自已管事。 不靠上級管，自已管，要靠平行部門來管事情。 橫向集權 （ 2）、要橫向的，在平行部門之間對權力進行分配，如采購物料，決策權交給物控員，執(zhí)行權給采購員。 計劃部門負責計劃，生產部門負責生產。 縱向管人，橫向管事 為什么要限制老總和老板的權力而讓下屬之間互相控制呢？是為了讓老板廠長更好的去管人。 為什么領導很少能把事兒管好？ 第一，因為事情復雜不愛干。 第二，領導處理事情有很大的隨意性。 第三，領導的身份感太重。 總想指揮別人，離做事太遠。 橫向控制法 領發(fā)料橫向控制卡 標準 制約 責任 企業(yè)的普遍現象：只做不管。每個人都在做事，但做了就算完成任務。至于做的好不好、到不到位，卻沒有人去管。這導致很多的管理活動發(fā)揮不了作用，成了假動作。 三要素法 客戶訂單處理流程控制卡 案例分析 這是一家北京從事鋼結構施工的企業(yè)。主要是幫客戶搭建鋼結構廠房倉庫或者是大的體育場所。既有生產 —— 把鋼材進行切、割焊、接形成柱子、橫梁又有現場施工，請看這家企業(yè)的運作流程。 業(yè)務部門收到業(yè)務信息后跟進、對意向合同進行評審，評審的內容是價格合不合適、能不能按期交貨等，評審以后與客戶簽訂合同，然后生產部、采購部、技術部等各個部門承諾并簽字，確保按期完工。 然后進入實際運作階段。 第一步，技術部把一張大的工程結構圖分解成一張張部件圖。 第二步，采購原憑部件圖到倉庫查看有沒有相應的物料，如果沒有或者不夠繼續(xù)下單采購。 第三步、供應商送材料來時倉庫進行把關，倉管員手里也有技術部門給的部件圖，他可以根據這個圖紙判斷購買的物料是對還是錯，是多是少，從而決定該不該收。 第四步，車間憑技術部門給的部件圖來領料，領取物料時，倉庫也可以根據圖紙把關，看該不該發(fā)給車間。 第五步，車間領料以后進行生產，然后成品發(fā)貨。 最后財務部門還要做一個核算，就是看這個工程做完了，到底使用了多少物料。 （ 1）、考核為什么沒有用 解決控制問題，要懂得把控制的對象分段，然后一段一段的控制。 十年后的 1萬塊錢和明天的500塊錢你會選哪一個呢？可見時間越短，控制越好。 （ 2）、單位化小控制更好。 如果一天八小時我需要生產800臺，那么一小時至少要生產一千臺，如果一小時只有 80臺，我就知道這個產量不夠下一個小時就要抓緊了，這里不是以八小時為準來控制，而是化成一個小時一個小時的來控制控制單位縮小了就出效果。 分段控制法 （ 1）、讓數據流動起來。 形成一個閉環(huán)的目的是考核考核考什么呢？第一，考核損耗和浪費這個環(huán)節(jié)進了多少，出了多少。第二，考核物品在某一環(huán)節(jié)的停留時間停留的時間過長就要查出原因 。 （ 2）、讓改善，自動進行 上述閉環(huán)中由采購部、人事部、品管部三個平行部門，我們的目的就是讓這三個平行部門形成一個控制回路，這樣一來，當領導的就不那么辛苦了。 數據流動法
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