【文章內(nèi)容簡介】 62 五行與企業(yè)的組織關(guān)系 62 63 團(tuán)隊思維 六頂思考帽 ? 愛德華 德 波諾博士被譽(yù)為 20世紀(jì)創(chuàng)新思維領(lǐng)域舉世公認(rèn)的權(quán)威 ，被尊為 “創(chuàng)新思維之父” 。 ? 他首創(chuàng) “橫向思維” 和 “水平思考法” 收入 《 牛津英語詞典 》 ? 有別于常規(guī)的依賴“辯論和批判性思維”解決問題的方法，“六頂思考帽”、“水平思考法”已經(jīng)成為 “ 激發(fā)組織成員智力潛能的思維管理工具 ” 。 63 64 愛德華思維的成功典范 ? 波諾博士的思維訓(xùn)練在全世界 50多個國家的政界、企業(yè)界和教育界得到了廣泛的推廣和肯定。 ? 1984年洛杉磯奧運(yùn)會， 彼得 尤伯羅斯應(yīng)用德 波諾的水平思考法使奧運(yùn)會實(shí)現(xiàn)贏利 ，他將自己的成功歸功于接受波諾的創(chuàng)新思維培訓(xùn)。 ? 在 1990年， IBM公司 把六頂思考帽作為公司員工的 核心課程 ，對世界各大分公司的 4 萬名經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn)。 IBM體會：在協(xié)調(diào)來自不同團(tuán)體、背景各異的人方面，波諾提出了快速解決問題的工具。 ? 德國西門子 公司甚至讓其 全部 37萬名員工 學(xué)習(xí)他的思維課程，培訓(xùn)后產(chǎn)品開發(fā)時間減少 30％。 64 65 ? 聯(lián)想集團(tuán)柳傳志 ：“ … 打造一個有創(chuàng)新能力的企業(yè)，絕不僅僅靠一兩個天才的突發(fā)奇想，而是靠整個企業(yè)團(tuán)隊的整體創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。波諾先生的 《 六頂思考帽 》 曾為我們提供了一種嶄新的思維工具，解決了企業(yè)內(nèi)的很多實(shí)際問題，對于培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力尤有助益?！? ? 芬蘭最大的跨國公司 ABB：“ … 在改善團(tuán)隊合作上，結(jié)果證明這種思維方式確實(shí)十分有效，尤其是在跨國團(tuán)隊里，人們通常需要很長一段時間來彼此了解，彼此適應(yīng)文化的差異。六頂思考帽幫助我們在 2 天內(nèi)就取得了過去需要 30天才能取得的成果?！? 65 66 局限性思維 對抗性思維 局限性思維容易 —— 1. 從自身的角度進(jìn)行考慮； 2. 從片面的角度進(jìn)行考慮； 3. 情緒會影響思維的效率。 對抗性思維容易 —— 1. 指出錯誤可以有利于進(jìn)一步提高； 2. 容易引起爭論，破壞關(guān)系 3. 缺乏建設(shè)性、計劃性和 創(chuàng)新。 傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 66 67 平行思維 同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進(jìn)行思考 局限性思維 對抗性思維 替代傳統(tǒng)思維的方法 67 68 平行思維的工具 六頂思考帽 為什么是帽子？ ? 不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。 ? 容易轉(zhuǎn)換思考方式。 ? 帽子為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。 六頂思考帽的價值 ? 對即將扮演的角色做了明確規(guī)定。 ? 設(shè)立游戲規(guī)則，成為一種思維的語言。 ? 投射注意力。 ? 方便。 68 69 白帽思維（ WH） 一種有效地獲取信息的技巧 。 ? 白色思考帽像白紙，代表中性和客觀。它思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 ? 盡可能使用白帽子啟動會議 69 70 紅帽思維（ RH） 決策時恰當(dāng)?shù)那楦小⒅庇X和預(yù)感 ? 紅色代表情緒和感覺，還有預(yù)感和直覺。 ? 任何決策都有主觀性；紅色代表果斷決策。 70 71 黑帽思維（ BH） 在評估中恰當(dāng)、有限地使用謹(jǐn)慎地邏輯性反面探索方式 ? 黑色是陰沉、負(fù)面的。 ? 黑帽思維考慮的是事物的負(fù)面因素，它是對事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評估。 71 72 黃帽思維（ YH） 如何在評估中使用邏輯性正面探索方式 ? 黃帽象征著光明和樂觀，它可以幫助你采用積極、樂觀的思維方式。 ? 黃帽思維強(qiáng)調(diào)的是益處和價值。 72 73 青帽思維（ GH） 創(chuàng)造性地真正意義及設(shè)計創(chuàng)造性解決問題的基本工具 綠色代表生機(jī)，綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。 青帽是創(chuàng)造性思維： 73 74 藍(lán)帽思維（ HH） 變換認(rèn)知，一種有效地主持會議不可或缺的技能 ? 藍(lán)色是冷靜的，也是天空的顏色。 ? 藍(lán)帽思維代表思維過程的控制與組織，對思維過程進(jìn)行控制，它可以控制其他思維。 74 75 如何使用六頂帽子？ ? 六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子。 ? 六種思考規(guī)則可以由你選擇。帽子可以單獨(dú)使用，也可以系統(tǒng)進(jìn)行使用、多次使用。 ? 在使用六頂帽子的時候，不要提到它們的功能。 ? 每種帽子都有限定的時間，不能無限制的使用。 75 76 單獨(dú)或系統(tǒng)使用六頂思考帽 76 77 五、領(lǐng)導(dǎo)能力習(xí)慣 思維方式 素質(zhì)行為 能力習(xí)慣 “ 4E+1E”的 領(lǐng)導(dǎo)能力模型 要事管理能力 選人用人能力 細(xì)節(jié)管理能力 77 78 Edge 魄力（果斷） Energizer 魅力（熱情） Execute 能力（執(zhí)行） Ethics 約束力（道德） Envision 眼力（展望） “4E+1E”的領(lǐng)導(dǎo)能力模型 78 79 展望、眼力，預(yù)見能力 ? 廣博的科學(xué)文化知識 ? 精湛的專業(yè)知識 ? 嫻熟的管理知識 ? 遠(yuǎn)見卓識的預(yù)見能力 ? 多謀善斷的決策能力 ? 統(tǒng)籌全局的運(yùn)籌能力 79 80 o對市場未來發(fā)展的 趨勢分析 對顧客及其需求的 敏銳把握 o對行業(yè)未來發(fā)展的 科學(xué)判斷 預(yù)見能力 80 81 人類歷史工業(yè)和科技革命過程 第五次科技革命 ? 第四次科技革命： （ 20世紀(jì) 90年代 ） 第三次科技革命： （ 20世紀(jì) 4050年代） 第二次工業(yè)革命： （ 19世紀(jì) 70年代） 第一次工業(yè)革命： （ 18世紀(jì) 60年代） 81 82 熱情、魅力，激勵能力 o滿足需求 o尊重員工 o溝通激勵 o合理授權(quán) 82 83 馬斯洛：層次需要理論 83 84 摩托羅拉中國電子公司的人才觀 ? 承認(rèn)每個人的價值； ? 尊重每個人的權(quán)利； ? 把合適的人放到合適的崗位上； （位得其人、人得其位） ? 滿足人們提升的愿望； ? 為人才發(fā)揮才能創(chuàng)造有序的寬松的環(huán)境； ? 尊重人才去留的選擇，給人才以流動的機(jī)會。 84 85 魄力、果敢 敢為 人之所不敢為 敢想 人之所不敢想 85 86 ? 企業(yè)必須 “把握變化，抓住機(jī)遇” ? 領(lǐng)導(dǎo)者的魄力從何而來 ？ ? 如何正確地決斷 ？ 86 87 執(zhí)行、創(chuàng)新 有了好的戰(zhàn)略 重要的是執(zhí)行 有了好的理念 關(guān)鍵也是執(zhí)行 87 88 道德，誠實(shí)、守信 ? “盛德大業(yè)”為解決管理倫理問題指明了方向。 《 易傳 》反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)問思辯、進(jìn)德修業(yè)，挖掘人的德性。 ? 《 周易 》 的功利價值蘊(yùn)涵著管理的合理選擇 。 “ 義 ” 就是對利益的合理分配 。 ? 在 “ 利人 ” 和 “ 利己 ” 這個問題上 ， 有自利利人 、 損己利人 、 損人損己 、 損人利己等幾種價值選擇 。 ? 佛教認(rèn)為： 88 89 “進(jìn)德修業(yè)”才能成就百年老店 西門子（ 1847年成立）的理念 美國安然的輝煌和倒閉 南京冠生園因月餅事件而倒閉 《 商人道德決定中國未來 》 89 90 最受愛戴領(lǐng)導(dǎo)者的 10 個特點(diǎn) 誠實(shí) 87% 高瞻遠(yuǎn)矚 71% 鼓動性強(qiáng) 68% 精明能干 58% 公正 49% 善于提供支持 46% 襟懷寬廣 41% 才智過人 38% 直率 34% 勇敢 33% 90 91 六、提升執(zhí)行力新思路 《 道德經(jīng) 》 之執(zhí)行智慧 細(xì)化 大事化小，抓大放小 細(xì)分 分解到人、合理授權(quán) 細(xì)節(jié) 注重細(xì)節(jié)，防微杜漸 91 92 《 道德經(jīng) 》 之執(zhí)行智慧 第六十三章 終不為大 ? 天下難事，必作于易， ? 天下大事，必作于細(xì)。 第六十四章 慎終如始 ? 其安易持，其未兆易謀。其脆易泮，其微易散，為之于未有，治之于未亂。 ? 合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。 ? 民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無敗事。 92 93 細(xì)化 大事化小，抓大放小 20/80法則 四象限原則 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) KPI 平衡記分卡 93 94 20/80法則 ? 在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。 ? 在人們有組織的努力中，少數(shù)關(guān)健性的努力（大約 20%）通常能夠產(chǎn)生絕大部分結(jié)果（大約 80%）。 94 95 “ 好鋼用在刀刃上 ” 威廉 穆爾的故事 應(yīng)該把精力用在最有成效的地方 例如： ? 保持焦點(diǎn)。一次只做一件事情，一個時期只有一個重點(diǎn)。 ? 花少時間得大功效。 ? 做事做重點(diǎn)，成為重要的管理要訣。 95 96 四象限原則 迫切的問題 預(yù)防措施 限期完成的 增進(jìn)自己的能力 會議或工作 價值觀的澄清 緊急情況 計劃及準(zhǔn)備工作