禮儀一(編輯修改稿)
2025-02-05 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 年輕者應(yīng)虛心向年長者求教，以盡快提高自己的工作能力。 ? 年長者要關(guān)心愛護(hù)年輕者，學(xué)習(xí)他們身上的長處。 ? 同事之間要相互照顧，相互幫助。 ? 請求同事幫忙時(shí)要用商量的口吻提出，事成之后，要誠心地表示感謝。 ? 同事相處，要以大局為重，求大同、存小異。 A、 在工作上發(fā)生分歧時(shí)，態(tài)度要冷靜，虛心地聽對方解釋自己的意見。 B、 同事之間，不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)去苛求別人。 辦公室員工禮儀要求與禁忌 ? 樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。 A、 上班時(shí)間應(yīng)盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大方，不要過于奪目和暴露，也不要濃妝艷抹。 C、 夏天不能穿拖鞋、短褲、背心甚至赤腳出現(xiàn)在辦公室。 在辦公室上班要做到“六不”：不隨意對他人評頭論足，不接聽私人電話，不打探別人隱私，不談?wù)搨€人薪金，不委過于同事，不干私活。 還要做到“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動打掃，同事見面要問好 ，辦公室來人要接待，個人桌面要整潔。 ? 電話禮儀（怎樣接、打電話） ?通話過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng) ?參加會議應(yīng)注意哪些禮儀要求 不同方式的社交禮儀 怎樣接電話 ? 電話接通，要禮貌主動地介紹自己。 ? 詢問對方打電話之目的時(shí)，要用婉轉(zhuǎn)的語氣，禮貌 的語言。 ? 要弄清對方意圖，才可以告訴對方要找的人的聯(lián)系方式，必要時(shí)記下對方的聯(lián)系方式。 ? 當(dāng)對方有話別之意時(shí)，方可順勢結(jié)束談話并做話別語“再見”等。 怎樣打電話 ? 禮貌用語，表明自己的意圖。 ? 你要找的人不在，接電話者答應(yīng)給你找，你應(yīng)表示非常感謝。 ? 若對方暫時(shí)脫不開身，你也要表示謝意。 ? 你有重要之事，需要留下自己的聯(lián)系方式及姓名，要用婉轉(zhuǎn)的語氣告訴對方。 通話過程中注意事項(xiàng) ? 語調(diào)要溫和，語氣要平穩(wěn)。 ? 2
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